«Черная пятница — 2026». Как выиграть гонку за покупателем

Эксперты:

Когда «черная пятница» в 2026 году в России

День благодарения в США приходится на четвертый четверг ноября, сразу за ним идет «Черная пятница». Традиция появилась в Америке еще в XIX веке, но широкую популярность приобрела в середине XX века.

27 ноября

на этот день «черная пятница» выпадает в 2026 году

«Черная пятница» на Ozon

Сегодня покупатели тщательно готовятся сэкономить на покупках, заранее откладывают товары в «Избранное» и мониторят цены. На маркетплейсе Ozon распродажа может начинаться раньше календарной «черной пятницы» и продолжается несколько недель.

• Начало «черной пятницы» в 2026 году: 13 ноября.
• Окончание: 2 декабря 2026 года.

В «черную пятницу» 2025 года число заказов на Ozon выросло на 89% по сравнению с днем акции в 2024 году. За сутки маркетплейс посетили более 33 миллионов человек. Итоги распродаж 2025 года показали два изменения в поведении покупателей:

1. Покупатели чаще заказывают товары в течение длинной акции, а не ждут единственного дня максимальных скидок.
2. Скидки используют и для повседневных покупок. По штучным продажам в день «Черной пятницы» на Ozon среди лидеров были рис, молоко, картофель и яйца. Электроника тоже оставалась востребованной: покупали смартфоны, игровые консоли и телевизоры. Поэтому ассортимент акции стоит подбирать под свою аудиторию, а не только под дорогие покупки.

Помните, что, чтобы увеличить выручку, имеет смысл начинать прогрев раньше, ведь покупатели заранее добавляют товары в «Избранное» и следят за динамикой цен. Перед участием проверьте требования к акционной цене и условия продвижения в кабинете Ozon Seller. Механики и размер бустинга — дополнительного продвижения карточек — могут различаться у разных акций.

Подпись: *на Ozon

«Черная пятница» на Wildberries

• Начало «Черной пятницы» в 2026 году: 24 ноября.
• Окончание: предварительно 30 ноября 2026 года.

У каждой площадки свои условия участия и продвижения. Сравнивайте цены на одинаковые товары у конкурентов, но нижнюю границу скидки рассчитывайте по собственной юнит-экономике. На Ozon ориентируйтесь на индекс цен и условия конкретной акции, на Wildberries — на требования в календаре акций. Проверяйте, какую цену увидит покупатель и какая сумма останется вам после расходов.

Интерфейс акции на Wildberries

Чем «Черная пятница» отличается от «11.11»

Хотя и «Черная пятница», и «11.11» являются крупными событиями в мире торговли, между ними существуют значительные различия:

• Происхождение и история. «Черная пятница» зародилась в США после Дня благодарения в качестве старта сезона рождественских и новогодних покупок. «11.11» — это китайский праздник, известный как День холостяков. Днем распродаж он стал благодаря компании Alibaba в 2009 году. С тех пор превратился в крупнейший день онлайн-покупок в мире.
• Формат продаж. «Черная пятница» изначально была ориентирована на физические магазины, где покупатели выстраивались в длинные очереди ради скидок. Со временем распространилась и на онлайн-продажи. «11.11» полностью ориентирована на онлайн-торговлю.
• Ассортимент товаров. «Черная пятница»: обычно акцент делается на электронике, бытовой технике, одежде и игрушках. «11.11»: широкий спектр товаров, включая электронику, моду, косметику, продукты питания и многое другое. Акцент может варьироваться в зависимости от платформы и продавца.

Выгодно ли участвовать в «Черной пятнице»

Любой маркетинговый инструмент предполагает определенные задачи: например, увеличение объема продаж или повышение узнаваемости бренда. В первую очередь надо разобраться, какие цели преследует селлер.

Участие в «Черной пятнице» выгодно, так как оно:

• дает рост продаж и прибыли,
• привлекает новых клиентов,
• помогает продать остатки товара,
• укрепляет репутацию.

Главный риск «Черной пятницы» — снижение маржинальности: чтобы конкурировать с другими участниками рынка, компаниям зачастую приходится снижать цены до минимально допустимого уровня. Другие риски:

• высокая нагрузка на инфраструктуру,
• зависимость от поставщиков,
• эмоциональный стресс сотрудников.

Если цель — увеличить объем продаж и привлечь новых клиентов за счет снижения стоимости товаров во время акции, то важно правильно рассчитать юнит-экономику по новой, акционной цене.

«Черная пятница» для селлеров: как подготовиться

Планирование ассортимента

Выбор товаров для продажи в «Черную пятницу» — это не случайность, а результат тщательного анализа и планирования.

• Исследуйте данные по продажам прошлых лет. Какие товары пользовались наибольшим спросом? Какие категории оказались менее популярны? Проанализируйте успехи и ошибки конкурентов.
• Следите за современными трендами на рынке. Используйте аналитические инструменты и отчеты, чтобы понять, какие товары сейчас наиболее востребованы. Важно учитывать быстрые изменения в моде и новинках.
• Прислушайтесь к вашим покупателям: понимание потребностей и предпочтений аудитории крайне важно. Опросы, отзывы и комментарии помогут выявить, что действительно интересует ваших клиентов.
• На основании полученных данных создайте ассортимент товаров с высоким потенциалом продаж. Убедитесь, что ваш ассортимент разнообразен и удовлетворяет потребности разных групп покупателей.

Упростить подготовку к распродажам поможет Селлви Бизнес — набор решений Сбера для онлайн-торговли. Сервис позволяет объединить данные о продажах на разных маркетплейсах, отслеживать заказы, цены и остатки товаров. Селлерам также доступна экспертная поддержка по вопросам развития бизнеса.

Оптимизация цен

Правильная ценовая политика играет ключевую роль в успехе продаж в период «Черной пятницы». Покупатели ждут значительных скидок, и ваша задача — соответствовать этим ожиданиям, сохраняя при этом свою прибыль.

• Проведите подробный анализ текущих цен на ваши товары. Определите, на каких позициях вы можете предоставить скидку, сохранив рентабельность.
• Изучите предложения конкурентов. Ваши скидки должны быть конкурентоспособными. Даже незначительные отличия в цене могут существенно влиять на решение покупателя.
• Найдите оптимальный баланс между предоставлением существенных скидок и сохранением прибыли. Это может включать снижение маржинальности у популярных товаров и повышение у менее востребованных позиций.

Период, за который площадка учитывает прежние цены, и формулу скидки проверяйте в условиях конкретной акции: они могут меняться. Резкое повышение цены перед распродажей не гарантирует допуск товара к участию.

Логистика и управление запасами

Надежная логистика и наличие необходимых запасов — ключевые факторы успеха в «Черную пятницу».

• Убедитесь в наличии достаточного количества популярных товаров. Чтобы рассчитать необходимое количество товара, используйте сервисы аналитики для эффективного управления продажами на маркетплейсах.
• Используйте исторические данные и актуальные тенденции для прогнозирования уровня спроса. Закажите дополнительные партии товаров заблаговременно, чтобы избежать нехватки.
• Подготовьте вашу логистическую цепь к увеличенному объему заказов. Обязательно нужно заблаговременно обеспечить большое количество товара на складах. Также очень важно позаботиться о локализации вашего товара в разных регионах, чтобы он был отгружен на все приоритетные склады маркетплейсов.

Маркетинговая стратегия

Эффективный маркетинг привлечет внимание к вашим предложениям еще до начала «Черной пятницы».

• Начинайте анонсировать свои акции за несколько недель до распродажи.
• Продвигайтесь активно в социальных сетях. Публикуйте посты, истории, обзоры товаров и информацию о предстоящих скидках.
• Рассмотрите возможность проведения совместных акций с другими брендами или инфлюенсерами.

Способы отстроиться от конкурентов — советы СберМаркетинга

Оторваться от конкурентов в период распродаж помогут:

1. Лимитированные коллекции, доступные только во время «Черной пятницы».
2. Программа лояльности: эксклюзивный ранний доступ для постоянных клиентов, накопительные бонусы, которые можно использовать после «Черной пятницы».
3. Кросс-промо с комплементарными брендами.
4. Совместные благотворительные инициативы — например, процент от продаж направляется на социальные проекты.

«Черная пятница» для интернет-магазинов: как подготовиться

Для интернет-магазина «Черная пятница» также может стать источником лояльных покупателей. По данным Salesforce, в период Cyber Week — периода до и после «Черной пятницы» — в 2025 году с мобильных устройств оформили 70% онлайн-заказов в мире. Брендам стоит заранее проверить, удобно ли со смартфона выбрать товар, оформить заказ и оплатить покупку.

Вот список шагов, которые помогут интернет-магазину подготовиться к «Черной пятнице»:

• Установите KPI. Это может быть увеличение чека в несколько раз, стимуляция повторных покупок, привлечение максимума новых покупателей.
• Проверьте сайт на нагрузку. Важно убедиться, что он выдержит резкое увеличение посещаемости и заказов.
• Пропишите маркетинговую стратегию.
• Подключите аналитику, если у вас ее еще нет: все предусмотреть невозможно, но попробуйте проанализировать результаты и в следующем году сделать еще лучше.

Что бизнесу нужно знать о «Черной пятнице»: главное

1. «Черная пятница» — день крупных распродаж, которые у многих брендов и маркетплейсов растягиваются до нескольких недель.
2. «Черная пятница» позволяет увеличить объем продаж или повысить узнаваемость бренда.
3. Календарная дата «Черной пятницы» в 2026 году — 27 ноября. На Ozon распродажа пройдет с 13 ноября по 2 декабря, на Wildberries сроки 24-30 ноября. Перед запуском сверяйте даты и условия с календарем акций в кабинете продавца.
4. Продавцам на маркетплейсах важно начинать подготовку к «Черной пятнице» заранее: проверить запас товара на складе и рассчитать его необходимое количество.
5. Интернет-магазинам также стоит заранее готовиться к «Черной пятнице» и уделить особое внимание проверке сайта на нагрузку.