Главная
Бизнес‑Фест
Поиск
Академия
Профиль
Как отменить заказ и вернуть деньги: инструкция для покупателей и правила для бизнеса
Бизнес и потребители привыкли к онлайн-заказам. Во время онлайн-шопинга покупателей защищает закон «О защите прав потребителей». Они могут отказаться от товара на любом этапе оформления покупки. Для бизнеса отмены заказов влияют на логистику, рейтинг продавца и кассовые разрывы, особенно если заказ уже передан в доставку. Разбираемся, как покупателям правильно отменить заказ, а продавцу корректно оформить правила возврата, чтобы снизить число споров с клиентами.
3 авг
Маркетинг и продажи
Товары из дерева: 10 идей для производства и продажи
28 июл
Бизнес-идеи
Профессия: продавец. Кто и как отмечает День работника торговли в 2026 году
24 июл
Стиль жизни
Ритейлер: кто это и какие они бывают
Сетевые гипермаркеты, интернет-магазины или магазины у дома — все они работают на одну целевую аудиторию. А именно — на покупателя, приобретающего товары поштучно для личного пользования. Продажа товаров в розницу — основная функция ритейлера. Расскажем, чем ритейлер отличается от производителя и маркетплейса и как малому бизнесу сотрудничать с ним.
22 июл
Развитие бизнеса
Антифрод: как бизнес заранее замечает мошенников
Заказ оплачен, заявка пришла, промокод сработал — на первый взгляд все в порядке. Но за обычным действием может стоять украденная карта, бот или схема с фейковыми аккаунтами. Антифрод помогает заметить такие риски заранее. Разбираемся, как работает эта защита и когда она нужна бизнесу.
9 июл
Технологии
Товарный бизнес 2026: как не слить бюджет и добиться успеха
Товарный бизнес на маркетплейсах в 2026 году — это не хобби выходного дня, а серьезный операционный вызов, где без аналитики, инвестиций и фокуса результата не будет. Рассказываем, как начать товарный бизнес с нуля, выбрать нишу, поставщиков и избежать ошибок.
1 июл
Маркетплейсы
Почему коммерческие предложения никто не читает: ошибки, которые мешают вам продавать
23 июн
Финансы и законы
Предоплата: суть, правила оформления и особенности возврата
22 июн
Оферта на сайте: зачем нужна и как правильно составить
Документооборот
День розового фламинго: птица удачи СберБизнеса
15 июн
Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live