Акции делают заметнее товар в поисковых результатах и каталогах, повышают посещаемость страниц продукта и, как следствие, увеличивают число покупок. Кроме того, это отличная возможность распродать неликвидные остатки и получить много отзывов, что положительно влияет на рейтинг товаров и магазина в целом.

Какие бывают акции на Wildberries

Wildberries предлагает различные типы акций, каждая из которых имеет свои особенности. Это могут быть акции, приуроченные к праздникам, например, к Новому году или 8 Марта, тематические распродажи вроде «Черной пятницы» или «Киберпонедельника», сезонные распродажи, а также специальные акции, такие как «День рождения Wildberries».

На площадке регулярно проводятся еженедельные акции по категориям товаров и ежедневные краткосрочные акции. Информацию об актуальных и предстоящих акциях можно найти в разделе «Календарь акций» в личном кабинете продавца.

Как подготовиться к участию в акции

Важно подготовиться к акции заранее, вот несколько важных шагов, которые помогут:

1. Выберите подходящую акцию в календаре и внимательно ознакомьтесь с ее условиями и требованиями.
2. Проанализируйте рентабельность участия. Сравните потенциальную выручку в акции с обычными продажами, учтите снижение комиссии маркетплейса в период акции и спрогнозируйте возможное увеличение объема продаж.
3. Подготовьте товарные остатки. Убедитесь, что у вас достаточно товара для участия в акции, и при необходимости пополните запасы.
4. Оптимизируйте карточки товаров. Обновите главное фото с учетом акционного предложения, добавьте инфографику с указанием размера скидки, актуализируйте описание и характеристики.

Wildberries отслеживает историю цен и не допускает их искусственного завышения перед акцией. Скидка рассчитывается от средней цены за предыдущий период, поэтому важно планировать ценовую политику заранее.

Как выбрать товары для участия в акции

При выборе товаров для акции нужно сохранить баланс между привлечением клиентов и сохранением прибыльности. Вот несколько стратегий, которые могут помочь:

• Добавляйте в акции самые популярные товары для увеличения продаж и привлечения внимания к вашему магазину.
• Используйте акции для продвижения новинок. Это отличный способ быстро получить первые продажи и отзывы.
• Распродавайте через акции неликвидные остатки. Это поможет освободить склад и улучшить оборачиваемость товара.
• Комбинируйте товары с разным уровнем спроса. Это позволит сбалансировать риски и потенциальную прибыль.

При выборе товаров учитывайте текущий уровень спроса, сезонность товара, товарные остатки на складе и возможность быстрого пополнения запасов. Важно также оценить маржинальность при снижении цены — убедитесь, что даже с учетом скидки вы не уйдете в минус.

Как правильно рассчитать цены для акции

Расчет цен для акции — это ключевой момент, от которого зависит ваша прибыль. Вот несколько советов:

1. Заранее заложите в стоимость товара возможность участия в акциях. Это позволит вам иметь запас для снижения цены без ухода в убыток.
2. Учитывайте не только размер скидки, но и потенциальное увеличение объема продаж. Иногда меньшая маржа с одной единицы товара компенсируется большим количеством продаж.
3. Не забывайте о снижении комиссии маркетплейса в период акции. Это может помочь сохранить прибыльность даже при значительных скидках.
4. Анализируйте цены конкурентов. Ваше предложение должно быть конкурентоспособным, но не обязательно самым дешевым.

Как учесть сезонность при участии в акциях

Учет сезонности может значительно повысить эффективность участия в акциях. Например, для категории «Носки» можно выделить следующие пики спроса:

• с 25 января по 28 февраля (подготовка к праздникам);
• с 28 сентября по 23 ноября (подготовка к холодам);
• с 24 ноября по 28 декабря (новогодние праздники).

Планируя участие в акциях, ориентируйтесь на эти периоды повышенного спроса. Это поможет максимизировать продажи и эффективно использовать маркетинговый бюджет.

Как работать с клиентами во время акций

Успешное участие в акции не ограничивается только снижением цены. Важно также обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Вот несколько рекомендаций:

• Будьте готовы к увеличению количества вопросов от покупателей. Оперативно отвечайте на все обращения.
• Обеспечьте быструю обработку заказов. В период акций скорость доставки особенно важна для покупателей.
• Контролируйте качество упаковки товаров. Несмотря на скидки, клиенты ожидают получить товар в отличном состоянии.
• Будьте готовы к возможному увеличению возвратов. Разработайте стратегию работы с возвратами, чтобы минимизировать их влияние на ваш бизнес.

Высокий уровень обслуживания клиентов во время акции приведет к увеличению лояльной аудитории и положительно скажется на долгосрочных продажах.

Комиссии при участии в акциях

Комиссия при участии в акциях на Wildberries зависит от условий конкретной акции. Ее может вообще не быть. Но, как правило, она составляет от 2 до 5%.

Прежде чем участвовать в акции, оцените возможную прибыль от увеличения количества продаж по сниженной цене с учетом уплаченной комиссии. Если сумма будет больше, чем от продаж с обычным трафиком и стандартной комиссией, то есть смысл принять участие.

Пример участия в акции «Дни шопинга: хиты»

Как минимизировать риски при участии в акциях

Участие в акциях всегда сопряжено с определенными рисками. Вот несколько рекомендаций по их минимизации:

• Устанавливайте лимиты на количество акционных товаров. Это поможет не продавать слишком много товаров по невыгодной цене.
• Внимательно следите за остатками и своевременно их пополняйте. Отсутствие товара на складе во время акции может негативно сказаться на вашем рейтинге.
• Проводите систематическую оценку результативности. Если какой-то тип акций постоянно приносит убытки, возможно, стоит от него отказаться.
• Будьте готовы оперативно корректировать стратегию. Если вы видите, что акция идет не так, как планировалось, не бойтесь вносить изменения.

Как анализировать результаты участия в акции

После завершения акции важно провести тщательный анализ результатов. Это поможет оптимизировать стратегию участия в будущих акциях. Вот на что стоит обратить внимание:

1. Сравните объем продаж до и во время акции. Оцените, насколько выросли продажи и оправдались ли ваши прогнозы.
2. Проанализируйте изменение среднего чека. Иногда снижение цены компенсируется увеличением количества товаров в заказе.
3. Оцените конверсию из просмотров в покупки. Это поможет понять, насколько эффективно работали ваши карточки товаров во время акции.
4. Отследите динамику отзывов и рейтинга. Акции — отличный способ получить больше отзывов и повысить рейтинг магазина.
5. Рассчитайте фактическую маржинальность. Убедитесь, что участие в акции не привело к финансовым потерям.

На основе этого анализа можно сделать выводы о том, какие товары лучше всего подходят для акций, какие типы акций наиболее эффективны для бизнеса и как лучше готовиться к будущим распродажам. Автоматизировать продажи помогут также специальные сервисы — например, решение для работы на маркетплейсах от Сбера. При подключении пакета услуг «Только для селлеров» можно переводить средства физлицам и на личный счет без комиссии, а первый месяц обслуживания обойдется в 0 руб. Также после открытия счета доступны консультации по выходу на маркетплейсы и аналитика продаж.

При грамотном подходе участие в акциях может стать мощным драйвером роста вашего бизнеса на Wildberries. Экспериментируйте, анализируйте результаты и постоянно совершенствуйте свою стратегию — и тогда акции станут для вас не угрозой прибыли, а способом ее увеличить.