Зачем нужно продвижение товара

В условиях динамичных покупок на маркетплейсах у среднестатистического покупателя обычно нет времени долго изучать товары в выбранной категории. Как правило, пользователи просматривают лишь первую страницу в выдаче, не переходя на вторую и последующие.

Задача продвижения — вывести карточку товара в поиске маркетплейса на верхние позиции и сделать так, чтобы он притягивал максимальный возможный трафик. Чем больше покупателей увидят товар, тем больше тех, кто заинтересуется и совершит покупку. А значит — прибыль будет расти.

Wildberries дает зеленый свет новичкам: они попадают в категорию NEW и могут в первые 2 недели продаж добиться высокого рейтинга и заработать отзывы лояльных покупателей. Затем селлеры должны самостоятельно применять актуальные инструменты продвижения, чтобы выводить карточки на более высокие позиции. Способы продвижения на Wildberries делятся на платные и бесплатные. Рассмотрим подробнее те и другие.

Платное продвижение на Wildberries

Рассмотрим платные методы продвижения и остановимся на основных из них. Реклама на Wildberries делится на внутреннюю и внешнюю.

Внутренние рекламные инструменты

К ним относят продвижение в поиске, авторекламу, рекламу в каталогах. На Wildberries селлеры могут покупать места на баннерах или рекламу в поиске. Это дорогой инструмент и подходит прежде всего крупным селлерам. Например, демонстрация большого баннера в карусели будет стоить от 3400 руб. в час, в блоке — от 350 руб. в сутки.

Автореклама позволяет продвигать карточки товаров в поиске и на страницах каталога, в рекомендациях на главной странице, в карточке такого же товара конкурента в поле «Смотрите также».

Реклама в каталогах — это продвижение в определенных разделах маркетплейса. Карточка товара находится на первых позициях каталога, когда покупатель просматривает какую-либо категорию.

Инструменты внешней рекламы: блогеры, Telegram-каналы, «ВКонтакте», «Яндекс Директ»

Со временем можно найти связку рекламных инструментов, которая будет работать лучше для каждого товара. Закупка рекламы у блогеров или каналов не обязательно стоит дорого. Сегодня актуально продвигать свой продукт через микроинфлюенсеров — с ними можно работать по бартеру. Контекстная и таргетированная реклама в «Яндекс Директе», «ВКонтакте», Telegram — тоже эффективные способы популяризации товара среди целевой аудитории, которая уже покупала или искала похожие товары.

Заложить оптимальный маркетинговый бюджет на внешнее продвижение в Telegram-каналах или у блогеров, а также посчитать результат гораздо сложнее, чем при внутренней рекламе. Невозможно угадать заранее, насколько хорошо «выстрелит» реклама у блогера или в конкретном канале, окупится она или нет. По такой рекламе может прийти 100 человек, а может и всего два, на прозрачность вложений рассчитывать не стоит, считает эксперт.

Участие в акциях

Акции периодически появляются для разных категорий товаров, нужно дождаться своей и добавить товар в акцию в личном кабинете. На него сформируется скидка 10–15%. Акционные товары выходят в топ поиска на маркетплейсах.

Чтобы быть успешным селлером, важно следить за изменениями на площадках, отслеживать новые инструменты и тренды.

Бесплатные способы продвижения товара на Wildberries

Бесплатное продвижение — это в первую очередь правильная оптимизация самой карточки товара внутри маркетплейса. Карточка товара — это его лицо. Она состоит из заголовка, продающего текста, фото и видео товара, красочной инфографики, информации о его свойствах, условиях приобретения и доставки.

Начинающий селлер может ошибочно считать, что для успешных продаж достаточно лишь красивых фото и видео продукта. Однако на деле текст так же важен. Он не просто привлекает покупателя, мотивируя его на покупку, но и участвует в продвижении, поднимая товар в выдаче с помощью ключевых слов.

Тексты карточек товаров на Wildberries должны соответствовать техническим параметрам:

• размер заголовка — до 60 символов;
• объем описания — до 5000 символов;
• отсутствие ссылок на сторонние сайты;
• заголовок не должен содержать названия бренда.

Чтобы текст продавал товар, важно придерживаться следующих принципов при его составлении:

1. Расскажите покупателю о его выгодах от приобретения товара
   Начинающие продавцы часто подробно описывают качества товара. Однако упор надо делать на то, что от покупки получит человек: как изменится к лучшему его жизнь. Изучите карточки конкурентов в вашей нише, посмотрите, что люди пишут в отзывах на товар, какие ожидания от товара транслируют, — так вы сможете сформулировать уникальное торговое предложение (УТП) продукта. Их и надо вписывать в текст карточки, при этом в описании важно не повторять характеристики товара.
2. Пишите просто и коротко
   Максимальный размер текста на Wildberries для карточки — 5000 знаков. Ваша задача — составить небольшой, но информативный текст на 1500–2000 знаков. При этом его основная часть — преимущества товара для покупателя — должна укладываться в 2-3 предложения. Пишите лаконично и просто — доступным языком и короткими предложениями, описывайте понятные и общедоступные преимущества. Например, в тексте о краске для волос не нужно раскрывать ее состав, достаточно написать, что она экологичная, безопасная для волос. Сохраняйте дружелюбный тон.
3. Добавьте картинки и инфографику
   Подумайте, какие положительные эмоции получит покупатель, приобретя товар, и апеллируйте к ним. Помогите людям почувствовать и увидеть, как изменится их жизнь после покупки. Создайте яркую и продающую инфографику, добавьте красивые фото и видео товара. Следует использовать не менее восьми фото и видео товара.
4. Проведите SEO-оптимизацию
   Чтобы карточка попала в топ выдачи, важно добавить в заголовок и описание ключевые слова. Подобрать популярные запросы можно самостоятельно, изучив карточки конкурентов. Многие новички ошибочно думают, что ключевые слова — самое важное в описании. Алгоритмы маркетплейса действительно «сканируют» текст по ключевым словам и продвигают его, однако красивое и читабельное описание завоевывает внимание покупателей и увеличивает продажи.

К другим бесплатным инструментам продвижения относятся:

Витрина

Можно сделать из странички магазина витрину в стиле бренда — с качественными фото и описанием. Тогда покупатели будут переходить с главной страницы не на конкретную карточку, а на страницу с витриной в целом.

Отзывы и вопросы

Обязательно отвечайте потенциальным клиентам, используя в ответе ключевые запросы. Система автоматически понижает в выдаче карточки, где нет ответов на отзывы и вопросы. Будьте вежливы.

Статьи на «Дзене», свой Telegram-канал или группа во «ВКонтакте»

Еще один способ бесплатного продвижения — это публиковать тексты о своих товарах на бесплатных площадках. Для этого можно создать свою страничку на «Дзене», собственный Telegram-канал или группу во «ВКонтакте».

Развивать бизнес начинающим селлерам поможет бесплатное решение для торговли на маркетплейсах. При подключении пакета услуг «Только для селлеров» вы получите безлимитные переводы физлицам и на личный счет без комиссии, при этом первый месяц обслуживания обойдется в 0 руб. Также вам будут доступны консультации по выходу на торговые онлайн-площадки и аналитика продаж.

Какой бюджет закладывать на рекламу

Размер вложений в продвижение на Wildberries зависит от категории товара и его позиции в поисковой выдаче на данный момент. По словам Лео Шевченко, нужно смотреть в первую очередь на уникальность товара: «Если по запросу "спаржа" представлено всего лишь 60 видов товара, в данном случае, конечно же, никакие деньги особо сильно не надо тратить на рекламу, потому что ваш товар и так будет находиться на первой странице».

В целом для нового товара необходимо закладывать на продвижение от 5 до 10% от общего бюджета на закупку. Если товар уже вышел на хорошие позиции, то реклама может быть и не нужна вовсе. Но если ниша очень популярная, то продвигать товар все же придется — нужно закладывать те же 5–10%.