1 октября 2026 года в России вступит в силу закон о платформенной экономике, который еще называют законом о маркетплейсах. Инициатива назрела из-за нерешенных проблем между платформами и селлерами. Рассказываем подробнее о законе и о том, чем он поможет продавцам.
1 октября 2026 года в России вступит в силу закон о платформенной экономике, который еще называют законом о маркетплейсах. Инициатива назрела из-за нерешенных проблем между платформами и селлерами. Рассказываем подробнее о законе и о том, чем он поможет продавцам.
Платформенная экономика — это экономическая система, в которой цифровые платформы (маркетплейсы, сервисы такси, доставки и другие) выступают посредниками между продавцами (или исполнителями) и покупателями. Такие платформы не владеют товарами или услугами напрямую, но создают онлайн-площадку и правила, чтобы люди могли находить друг друга и быстро совершать сделки.
Основные понятия платформенной экономики:
Всего закон описывает 17 терминов: например, что такое пункт выдачи заказов, рейтинг, личный кабинет, заказ, карточка, поисковая выдача и так далее.
Закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» был разработан правительством по поручению президента РФ Владимира Путина и подписан главой государства 31 июля 2025 года. Закон вступает в силу 1 октября 2026 года. Документ определяет основы платформенной экономики и регулирует отношения операторов, их партнеров и пользователей.
Закон был принят из-за отсутствия регулирования и нарастающих проблем в отношениях между маркетплейсами и селлерами:
Закон призван создать безопасную среду для всех участников платформенной экономики, установить четкие требования к работе маркетплейсов, защитить права селлеров и повысить доступность торговли на площадках для малого и среднего бизнеса. Рассмотрим основные положения закона и выясним, что они меняют во взаимоотношениях платформ и селлеров.
Закон определил такие обязанности владельца:
Договор можно заключить в электронной форме. Оператор проверяет данные о селлере в ЕГРИП или ЕГРЮЛ или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
В договоре должны быть прописаны:
У селлера должен быть доступ к договору и старым соглашениям. Он может запрашивать документы (например, акт сверки) и получать их в течение недели.
Оператор может изменить договор с селлером в одностороннем порядке, направив уведомление по электронной почте за 45 дней до вступления изменений в силу, если это касается мер ответственности, увеличения или порядка определения вознаграждения.
В других случаях уведомление должно быть отправлено за 15 дней. Оператор может не соблюдать указанные сроки, если изменение договора улучшит положение селлера или нужно привести условия соглашения в соответствие с законодательством.
Маркетплейс проверяет информацию в карточках товаров. Нельзя размещать карточки изъятой из оборота продукции, не прошедших госрегистрацию пестицидов, агрохимикатов, БАД, лекарств и медизделий, товаров, подлежащих маркировке.
Правообладатель может потребовать от маркетплейса прекратить размещение карточки товара, нарушающей его исключительные права и законные интересы.
Оператор может снизить цену товара (например, включить его в акции маркетплейса) только с согласия селлера. За пять рабочих дней до этого он должен уведомить продавца. Селлер может изменить цену через личный кабинет или установить минимальную цену, указав срок и количество товаров. Если установлена минимальная цена, маркетплейс не продаст товар дешевле.
Продавец может не согласиться на снижение цены, если товар еще не куплен, направив уведомление оператору. Оператор должен дать селлеру возможность запретить продавать товар со скидкой, после чего уведомления о снижении цены не отправляются.
Если продавец отказался снизить цену, платформа не имеет права снижать его рейтинг или ухудшать позиции в поиске, ограничивать доступ к личному кабинету или прекращать размещение карточек товаров.
В каких случаях маркетплейс может ограничить или прекратить размещение карточки товара:
Маркетплейс обязан сообщить об ограничении за три дня до него и восстановить доступ в течение двух суток после устранения нарушения.
В каких случаях маркетплейс может ограничить доступ селлера к личному кабинету:
До обращения в суд селлер должен подать жалобу на действия или бездействие оператора через систему досудебного разрешения споров. Жалоба подается в электронном виде, с документами, подтверждающими необоснованность действий оператора.
Оператор должен обеспечить возможность подачи жалобы через систему досудебного разрешения споров и направить ответ в течение 15 дней. В случае признания жалобы обоснованной меры в отношении селлера должны быть отменены в течение 48 часов.
Что нужно сделать:
Полезные нововведения для продавцов:
Подводные камни:
Многие предприниматели ждут более четких механизмов разрешения споров с платформами, без длительных разбирательств. Также селлеры хотели бы введения ограничений на чрезмерные комиссии, суровые и часто необоснованные штрафы со стороны маркетплейсов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Маркетплейсы — новый ритейл? Какое будущее у этих площадок и стоит ли заходить на «нетрадиционные» маркетплейсы
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live