Отчеты, заказ оборудования, стикеры и другие полезные опции эквайринга

Эквайринг — это сервис, позволяющий компаниям и индивидуальным предпринимателям принимать оплату за товары и услуги с банковских карт. Эквайринг помогает быстрее обслуживать посетителей и получать деньги на счет уже на следующий день. Разбираем основные опции эквайринга и что они позволяют делать.

Контролировать платежи

Сервис помогает контролировать историю платежей, возвратов, оспоренных операций, размер выручки по каждому платежу, а также формировать отчеты.

Отчет отражает движение средств на транзакционном счете эквайринга. Информация дается по каждой отдельной транзакции. В отчете можно увидеть:

• сумму и дату каждого платежа от покупателей;
• сумму и дату возвратов платежей;
• комиссию по эквайрингу за каждый платеж (в рублях и процентах);
• выручку за каждый платеж (то, что будет перечислено на расчетный счет с учетом вычета комиссии);
• дополнительную информацию по принятым платежам, которая нужна для оформления заявления на возврат или налоговой отчетности: номер точки, номер оборудования, последние четыре цифры карты покупателя, код авторизации, ссылка подтверждения (RNN).

В третьем квартале 2023 года появятся два новых типа отчета по эквайрингу: «Акт сверки взаиморасчетов» и «Расшифровка платежного поручения». В акте сверки кратко отображаются движения средств по эквайрингу между партнером и банком, а в расшифровке можно увидеть информацию по каждому платежному поручению за выбранный период (документу, в рамках которого была перечислена выручка от эквайринга на расчетный счет).

В разделе «Выписки и отчеты» отображено движение средств на расчетном счете. В таких отчетах зачисления от эквайринга отображаются общей суммой и нет подробной информации по транзакциям.

В этом же разделе в отчете по комиссиям отображена информация по каждому списанию или возврату по комиссиям за услуги банка с указанием назначения платежа. Данные отображаются в виде дебета и кредита. По эквайрингу в отчет входят списания и возвраты по сервисной плате за оборудование.

Уточнять комиссии

В личном кабинете можно посмотреть сумму и процент комиссии по эквайрингу. Там же удобно проверить тариф, текущий средний оборот на терминал, размер комиссий и сервисной платы за все оборудование в точке в текущем и следующем месяце.

Делать возвраты покупки и процессирование

Возврат можно сделать прямо в личном кабинете, а необходимые данные узнать из отчета по эквайрингу. При необходимости можно отменить возврат или оформить процессирование покупки или возврата, если по какой-то причине операция прервалась.

Заказывать оборудование

Для этого нужно заполнить заявление, указав тип оборудования, количество и дополнительные требования к нему. Для заказа оборудования из новой группы (например, в дополнение к терминалам необходима касса), нужно создать заявление на новую торгово-сервисную точку.

Принимать платежи по QR-коду

SberPay QR — технология для приема бесконтактных платежей с помощью графического кода. Такой способ удобен клиентам: не нужно иметь при себе карту, для оплаты необходим только смартфон и банковское приложение. А бизнесу не надо дополнительно покупать оборудование и платить за его техобслуживание. Кроме того, такой способ приема платежей подходит курьерам и выездной торговле.

Для подключения в разделе «Эквайринг» нужно создать заявку на регистрацию стикера QR. В течение нескольких дней на электронную почту придет письмо с инструкциями по работе с QR-кодом. Необходимо скачать стикер, распечатать его и разместить на прилавке. Можно также подключить SberPay QR на собственную кассу.