POS-терминал: что это, виды, для чего он нужен
POS-терминал — техническое устройство, которое принимает оплату от покупателей банковскими картами и другими электронными устройствами, имеющими бесконтактное сопряжение: мобильным телефоном, умными часами, смарт-кольцом.
Терминалы считывают необходимую информацию с чипа или магнитной полосы карты, а также поддерживают технологию NFC для бесконтактной оплаты, QR-коды и биометрию. Терминал принимает безналичную оплату и передает данные в банк, не заменяя собой онлайн-кассу: последняя выдает фискальный чек и передает данные в налоговую.
Применение POS-терминалов помогает владельцу бизнеса избавиться от очередей благодаря повышению скорости работы сотрудников кассы.
Принцип работы и функционал терминала
POS-терминал можно применять как эквайринговый терминал или как самостоятельное устройство, которое проводит онлайн-платежи.
Если терминал работает как эквайринговое устройство, то его функционал сводится к следующему:
- прием оплаты за товары и услуги с помощью банковских карт, мобильных телефонов, QR-кодов и биометрии;
- составление и распечатка слип-чеков;
- возврат денег покупателю на карту.
Чтобы пользоваться POS-терминалом, нужен расчетный счет в банке и договор о предоставлении услуги эквайринга.
Вопросы, связанные с открытием счета и другими банковскими услугами, можно решить онлайн, если знать, как сделать электронную подпись. Также напоминаем, что терминал для эквайринга не заменяет применение онлайн-кассы при безналичном расчете.
Если использовать POS-терминал только как устройство для приема платежей, то принцип работы будет выглядеть следующим образом:
- кассир сканирует товар, на мониторе компьютера появляется информация о товаре: масса, количество, цена;
- клиент оплачивает покупки наличными или картой;
- при проведении оплаты наличным расчетом сдача выдается из денежного ящика;
- если по какой-либо причине требуется возврат средств, кассир может вернуть деньги наличными или на электронное платежное средство клиента.
С помощью POS-терминалов можно принимать к оплате бонусные карты.
Зачем нужны POS-терминалы
POS-терминал позволяет значительно упростить финансовые операции торговой точки. Перечислим возможности этих технических устройств.
.
Мобильность платежных операций
Можно быстро проводить расчеты по карте и сократить количество наличных денег, перевозимых сотрудниками.
Отправлять многие виды отчетности в ФНС можно онлайн, используя электронную цифровую подпись.
.
Уменьшение времени обслуживания покупателей
Безналичные расчеты осуществляются в течение нескольких секунд, что увеличивает пропускную способность магазина.
.
Усиление безопасности
Сокращение количества наличных снижает риск кражи, уменьшает потребность в услугах инкассации и сводит к минимуму риск обнаружения в кассе фальшивых купюр.
Виды POS-терминалов и области применения
В настоящее время существует большой выбор моделей POS-терминалов. Основные различия между видами оборудования заключаются в наборе функций и нюансах конструкции. Исходя из этого, можно выделить следующие виды терминалов:
.
Беспроводные мобильные POS-терминалы
Работают от аккумуляторов, благодаря приложению совмещаются с мобильными телефонами. Могут печатать чеки. При необходимости их можно объединить с кассовым модулем. Удобны для предприятий, оказывающих услуги на выезде, для курьеров.
.
Стационарные POS-терминалы
Оборудование этого вида расширяет функционал обычных кассовых аппаратов — не требуется проводить одну операцию дважды (отдельно на POS-терминале и на кассе), поскольку терминал и кассовое программное обеспечение интегрированы. Устройства работают от электросети. Выход в интернет — с помощью провода, который подключается к кассе или главному компьютеру.
.
SMART-терминалы
Включают в себя корпус, планшетный компьютер, устройство для печати чеков. SMART-терминалы оборудованы портом, к которому можно подсоединить устройства, принимающие оплату банковскими картами. Дополнительно оснащаются фискальным накопителем для записи и хранения информации о расчетах, проведенных с помощью онлайн-кассы, который отправляет данные в ФНС. К SMART-терминалу можно подключить весы, сканер для штрихкодов, денежный ящик, а также установить программы учета и скидок.
.
POS-системы
Комплекс программ и оборудования с широким набором кассовых функций, включая учет, безналичный расчет с покупателем, возврат денег за купленные товары.
Выбор вида POS-терминалов зависит от области применения.
.
Магазин со средней или большой проходимостью. Для супермаркета со множеством касс и собственной линией для соединения с интернетом подойдет обычный стационарный POS-терминал.
.
Выездное обслуживание. В этом случае потребуется мобильный терминал, работающий на аккумуляторах. Для стабильной работы такого POS-терминала важен устойчивый сигнал сотовой связи.
.
Небольшой магазин с одной кассой и отсутствием беспроводного интернета. Для такой торговой точки оптимальным будет терминал, работающий от электросети и с проводным подключением к интернету.
.
Торговые точки с беспроводным интернетом. Магазины без отдельной линии для подключения интернета используют USB-модем. В этом случае можно использовать POS-терминал, работающий от электросети. Он может принимать оплату картами, связываясь с банком через беспроводную сеть.
Важно правильно выбрать софт для POS-терминала, соответствующий целям и условиям бизнеса. Существует несколько видов ПО под разные виды деятельности: продукты, фастфуд, одежда, торговля, кафе. Поэтому софт для ресторана не подойдет для магазина брендовых украшений: такое ПО не будет соответствовать задачам предприятия.
Кроме того, при выборе ПО не следует забывать о возможном масштабировании бизнеса. Со временем может возникнуть потребность расширить список функций софта POS-терминалов. Например, могут понадобиться программы для анализа или автоматизации некоторых операций. Обычно их можно скачать или купить у производителя ПО.
Как выбрать и подключить POS-терминал
При выборе POS-терминала стоит отталкиваться от масштабов бизнеса, сферы работы и задач, которые стоят перед предприятием. POS-терминалы для крупной сети отелей будут значительно отличаться от оборудования, необходимого маленькой пиццерии.
Прежде чем выбрать POS-терминал, нужно изучить характеристики оборудования:
- Планируемый тип подключения — проводное или беспроводное.
- Какой тип работы предпочтительнее — автономный или с помощью подсоединения к кассе.
- Количество трансакций в день — оборудование точно должно справиться с объемами работы.
- Количество портов: их должно хватить для подключения всех периферийных деталей.
- Материал клавиатуры должен быть прочным, чтобы выдерживать значительную пользовательскую нагрузку.
Не следует устанавливать POS-терминал, который не сочетается с другим оборудованием компании. В противном случае при необходимости обновления — например, из-за роста продаж — придется полностью менять все технические средства.
Порядок приобретения и подключения
Оборудование можно самостоятельно купить в специализированных магазинах либо взять в аренду в банке. Не все кредитные организации согласны обслуживать терминалы, купленные на стороне. Кроме того, требования к устройствам у разных банков могут отличаться.
Теоретически допускается использование терминала без расчетного счета, но на практике большинство банков включают в договор пункт о его обязательном наличии. Это позволяет минимизировать риски мошеннических операций.
Настраивает оборудование чаще всего специалист компании, в которой оно было куплено. Нужно подготовить место для установки терминала: проверить наличие розетки и стабильного интернет-сигнала.
Больше материалов по теме «На старте»
Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live