Удержание клиентов

Что такое СПП Wildberries и кто оплачивает скидку постоянного покупателя

СПП, или скидка постоянного покупателя, помогает снизить цену товара для клиента, повысить привлекательность предложения и увеличить число заказов. При этом селлеру важно понимать, кто оплачивает скидку, как она влияет на выплату и что учитывать при расчете прибыли. Разбираемся, как работает СПП и чем она отличается от скидки продавца.

Что такое вирусный контент

Вирусный контент — это любой материал, который быстро распространяется в интернете благодаря тому, что пользователи массово делятся им друг с другом через социальные сети, почту, блоги и другие платформы.

Что такое клиентократия

Клиентократия — это система управления компанией, в которой значимую роль играют интересы клиентов, а сами клиенты могут влиять на принятие решений в компании.

Больше продаж, меньше рисков: как работает рассрочка в 2026 году

Покупатель долго смотрит на товар, сомневается и... уходит. А если предложить рассрочку? Часто этого хватает, чтобы разрешить сомнения в пользу покупки. В этой статье разбираем, что такое рассрочка, как ее внедрить и что нового в работу инструмента внес 283-ФЗ.