В понятие жизненного цикла организации, в соответствии с моделью Адизеса, входит эволюция компании по мере ее развития и взаимодействия с окружающими людьми, рынком, государством и другими компаниями.

Практически каждая компания «живет» определенное время — от нескольких месяцев до сотен лет. Например, гостиница в Японии Nishiyama Onsen Keiunkan работает с 705 года и управляется все это время поколениями одной семьи предпринимателей.

Этапы жизненного цикла организации

Адизес выделяет следующие этапы жизненного цикла организации:

• Зарождение. Это этап, когда человек формулирует бизнес-идею. Все действия направлены на ее воплощение: будущий предприниматель прописывает бизнес-план, делает расчеты, привлекает первых людей в команду.
• Младенчество. К этому этапу жизненного цикла организации предприниматель уже зарегистрировал бизнес. У компании еще нет структуры, распределения ролей. Руководитель бизнеса все делает сам — возможно, еще пока не умеет или не хочет делегировать. Типичные трудности этого этапа: срывы сроков, отсутствие анализа, отсутствие опыта как у руководителя, так и у его клиентов — они пока не знают продукт. Если проблемы не были преодолены, компания закрывается или становится банкротом в возрасте нескольких недель или месяцев.
• Высокая активность. Этап наступает в том случае, если основные трудности предыдущей стадии были преодолены. Продукт получает признание у клиентов, клиентская база постепенно растет. У руководителя появился опыт преодоления кризисов. Распределение ролей может все еще отсутствовать.
• Юность. На данном этапе жизненного цикла организации уже формируется структура, появляются отделы, руководитель уже умеет делегировать задачи. На этом этапе важно не только заниматься увеличением продаж, но и сосредоточиться на увеличении прибыли.
• Расцвет. Компания успешно работает, твердо стоит на ногах, имеет четкую структуру. Могут встречаться проблемы, связанные с недостатком квалифицированных специалистов. Основная задача предпринимателя — постоянный поиск новых направлений и точек роста, масштабирование. Если компания оставит все свои процессы и показатели как есть, ее со временем вытеснят конкуренты.
• Стабильность. Это первая фаза старения в жизненном цикле организации. Она наступает, если компания стоит на месте, не развивается, у нее не растут продажи. Предприниматель и его команда перестают вкладываться в развитие, игнорируют меняющиеся потребности клиентов и тренды.
• Аристократия. На таком этапе компания вводит формальные правила, растет административный аппарат. Может казаться, что развитие идет, ведь компания может поглощать и покупать другие компании. Но администрация не признает нововведений и придерживается консервативных порядков.
• Ранняя бюрократия. На этом этапе жизненного цикла организации руководство начинает осознавать кризис, искать виновных, происходят увольнения и чистки среди топ-менеджеров.
• Бюрократизация. Компания перестает заниматься развитием, сосредоточивает внимание на внутренних процессах, занимается исключительно микроменеджментом в отношении сотрудников.
• Смерть. На этом этапе жизненного цикла организации компания прекращает существование, так как лишается клиентов. Смерть может быть медленной и продолжаться в течение десятилетий, если эта компания — монополия.

Жизненный цикл организации по Адизесу помогает понять и увидеть проблемы на каждом этапе, сократить количество рисков и ошибок, вовремя принять меры для выхода из кризиса.