Чил-хаус и ню-диско-поп: как создать атмосферу в салоне красоты — опыт «Персоны»

Что в статье

• Зачем салону музыка
• Как меняется роль музыки
• Сценарий дня
• Как использовать музыку легально
• Как подобрали музыку для «Персоны»
• Музыка под задачи бизнеса

Эксперты:

Зачем салону музыка

На восприятие салона красоты влияют профессионализм команды, качество обслуживания, дизайн помещения, портфолио мастеров. Но есть и менее очевидная составляющая, которая объединяет все эти факторы: общая атмосфера места.

Наравне со светом, запахами, прикосновениями и общением с мастерами на атмосферу влияет музыка. Она может помочь переключиться с повседневных дел и настроиться на отдых.

Клиенты приходят в салон не только за конкретной услугой. Они хотят отвлечься от повседневных забот и стресса, поэтому внимание к атмосфере становится частью сервиса.

Как меняется роль музыки

Чем выше требования к работе с клиентами, тем меньше случайных деталей. Для гостя важно, чтобы забота ощущалась с момента, когда он заходит в салон, и до конца процедуры. Музыка помогает поддерживать это ощущение, не перетягивая внимание на себя.

Роль музыки зависит от формата салона и целевой аудитории. В более демократичном сегменте она прежде всего создает комфортный фон и поддерживает рабочий ритм. В премиальном музыке отводят более заметную роль в общей атмосфере и коммуникации бренда с гостем.

Сценарий дня

Музыку можно менять в течение дня. Игорь Стоянов предлагает учитывать не только настроение гостей, но и состояние сотрудников: утром музыка помогает включиться в работу, днем поддерживает рабочий настрой, а вечером переключает на отдых.

Утро: импульс и энергия

• Цель: создать рабочую атмосферу и задать ритм дня.
• Для гостей: поддержать бодрое настроение тех, кто пришел в салон утром.
• Для команды: помочь быстрее включиться в работу.
• Настроение: ритмичное, энергичное, собранное.
• Треки: разнообразные, без частых повторов, которые могут утомлять к середине смены.

День: стабильный темп

• Цель: поддерживать рабочий ритм, не отвлекая от процедур и общения.
• Для гостей: создавать ровный фон, в частности, для тех, кто заходит в салон в течение рабочего дня или в обеденный перерыв.
• Для команды: поддерживать ровный рабочий темп.
• Настроение: собранное, рабочее, нейтральное.
• Треки: ненавязчивые композиции, которые не конкурируют с общением мастера и гостя.

Вечер: переход к отдыху

• Цель: помочь переключиться с рабочего дня на отдых.
• Для гостей: настроиться на вечер и личные планы.
• Для команды: постепенно снизить рабочий темп.
• Настроение: переходное — от рабочего ритма к отдыху.
• Треки: музыка, которая помогает перейти от рабочего настроя к вечерним планам.

Как использовать музыку легально

Музыка в коммерческом пространстве — не то же самое, что музыка, которую человек слушает дома или в наушниках. Использование произведений и фонограмм в салоне красоты связано с авторскими и смежными правами. Поэтому сценарий «поставить любимый плейлист» для бизнеса не подходит.

Владельцу салона нужно решить две задачи: подобрать музыку, которая соответствует характеру бренда, и убедиться, что ее можно использовать в коммерческом пространстве.

Отдельные условия могут действовать для музыки, созданной с помощью искусственного интеллекта.

Нарушение прав на музыку может привести к претензиям правообладателей и финансовым потерям. Поэтому условия использования композиций лучше проверять до того, как они зазвучат в салоне.

Узнать, как легально и без штрафов транслировать музыку в своем заведении, можно в нашем курсе «Музыка в точке продаж: все, что нужно знать предпринимателю».

Как подобрали музыку для «Персоны»

Сеть салонов красоты «Персона» — это более 90 точек по всей России. Миссия бренда — творить красоту осознанно, а одна из важных составляющих его концепции — атмосфера. Поэтому музыка должна не просто заполнять тишину, а поддерживать настроение пространства и при этом не мешать общению гостя и мастера.

В качестве одного из вариантов звучания специалисты сервиса Звук Бизнес предложили для «Персоны» чил-хаус (chill house), чил-поп (chill pop) и ню-диско-поп (nu disco pop). Это легкая позитивная музыка, которая создает фон, поддерживает настроение и не перетягивает внимание на себя.

Подборку можно менять под задачи бизнеса: делать более энергичной, расслабленной, теплой или динамичной. Такой подход соответствует идее «Персоны» о музыке как части общей атмосферы и одновременно упрощает ежедневную работу: владельцу не нужно каждый раз заново решать, что включить в салоне.

Музыка под задачи бизнеса

Музыкальное оформление помогает решать разные задачи бизнеса — от экономии времени до снижения юридических рисков.

• Снизить юридические риски — использовать музыку, предназначенную для коммерческого пространства, с учетом авторских и смежных прав. Например, в этом может помочь Звук Бизнес.
• Не тратить время на ежедневный подбор — использовать готовые плейлисты для бизнеса и заранее настроить музыкальное оформление.
• Поддержать характер бренда — подобрать музыку под формат салона, аудиторию и атмосферу, которую нужно создать.
• Менять настроение в течение дня — использовать разные музыкальные сценарии для утра, дня и вечера.
• Учитывать сезон и события — обновлять подборки к праздникам, другим событиям и смене времен года.
• Позаботиться о комфорте команды — следить, чтобы музыка поддерживала рабочий ритм сотрудников и не утомляла частыми повторами.

Если учитывать формат салона, время дня, аудиторию и права на композиции, музыка перестает быть случайным фоном и становится частью продуманного оформления пространства.

Реклама. Рекламодатель: ООО «Звук Бизнес» г. Санкт-Петербург, ОГРН 1077847544642, 0+ Erid: 2RanykRYjLP

Чил-хаус (от англ. chill house) — жанр электронной музыки, отличается расслабленным звучанием.

Чил-поп (от англ. chill pop) — жанр музыки на стыке поп-музыки и расслабляющей музыки для отдыха.

Ню-диско-поп (от англ. nu disco pop) — жанр музыки, сочетающий элементы музыки 1970–1980-х годов с современными электронными аранжировками.