Art&Fact — молодая компания на рынке красоты. Она была основана в 2020 году Ильей Калининым, Антоном Чупиным и Никитой Конанчуком. Всего за пять лет бизнес превратился в крупного игрока рынка бьюти с миллиардными оборотами и линейкой из более чем 400 продуктов: шампуни, маски, тоники, зубная паста и многое другое. В состав холдинга Carely входят четыре бренда: Art&Fact, Verifique, Structura и «Какава красота». Средняя стоимость продукции — 600 руб. Продукты доступны в специализированных магазинах и на маркетплейсах. Все формулы разрабатываются в собственной лаборатории, а затем переходят в производство.

Blagovkus — бренд натуральной косметики из Самары. Продукция создается на основе природных компонентов с высоким содержанием активных веществ. Создатель проекта — Наталья Тюленева, она же отвечает за создание формул. Основа ассортимента — тоники, соли, скрабы, сыворотки. Целевая аудитория — женщины старше 30 лет. Из-за акцента на натуральный состав у бренда узкая целевая аудитория, и масштабирование происходит медленно. Рост происходит только за счет собственных средств.

Точки роста

Новые точки продаж

Сейчас бренд представлен в небольшом шоуруме, где продают всего 30–40 единиц продукции в месяц. Это нельзя считать полноценной точкой продаж, потому что уходимость продукции низкая. Но плюс в том, что продавец хорошо знает ассортимент и может дать клиенту рекомендации.

Современный дизайн

По мнению эксперта, этикетка выглядит милой, но устаревшей, что визуально снижает восприятие качества. Blagovkus — региональный бренд, а значит, его история должна читаться через упаковку. Это важно для позиционирования.

Ошибки малого бизнеса

Отсутствие граммовки

Илья обратил внимание, что сотрудники добавляют ингредиенты на глаз, что влияет на себестоимость и качество продукции. Он предложил использовать мерные стаканчики, чтобы точно следовать техкарте.

Отсутствие системы аналитики

Учет данных ведется вручную, в таблицах. Илья порекомендовал использовать современные сервисы, которые будут автоматически отображать аналитику продаж и остатки в едином окне. Такой функционал есть, например, в решении для ecom от Сбера.

Советы малому бизнесу

Провести кастдев

Поговорить со своей целевой аудиторией и узнать, почему она выбирает бренд и чего ей не хватает. «Мы регулярно проводим такие исследования, чтобы слышать голос реального потребителя», — говорит Илья. Клиенты доверяют бренду благодаря личной истории Натальи, но отмечают, что в ассортименте не хватает некоторых продуктов.

Развивать продвижение

Blagovkus пока не использует весь потенциал маркетинга. PR-отдел предложил сотрудничество с местными блогерами для создания обзоров и отзывов на косметику бренда.

Масштабировать популярные продукты

Увеличивать продажи самого популярного продукта — соли — и готовить к выпуску обновленную линейку.

Что сделано

Опенспейс вместо кабинета

Личный кабинет основательницы превратился в общее пространство, где может разместиться вся команда проекта и клиенты. Там появился шкаф с продукцией, который удобно использовать для презентаций. Ключевая задумка — сделать компанию более демократичной, чтобы каждый мог делиться идеями и смыслами.

Запуск новой линейки

Главная фишка продукции для молодой аудитории — упаковка, которая отражает не только тренды, но и историю самого бренда.

Новый гаджет

Илья подарил Наталье аппарат для проверки состояния кожи, который можно использовать как лид-магнит для привлечения клиентов в офис. Благодаря современному гаджету, Blagovkus стали первыми в Самаре, кто бесплатно предлагает диагностику кожи.

Разработка финансовой модели

Сейчас годовой оборот составляет около 15 млн руб. При грамотном маркетинге и развитии к 2027 году бренд может достичь показателя в 100 млн руб.

Проведение клиентского дня

Blagovkus пригласил профессионального косметолога, который провел диагностику кожи и подобрал индивидуальный уход каждому участнику мероприятия.

Итоги

Илья Калинин не только помог запустить новую линейку, но и дал конкретные рекомендации по масштабированию, продвижению и аналитике. Главное — он вдохновил команду и показал, что уже через два года Blagovkus может стать заметным игроком на рынке натуральной косметики.