Участие в шоу

Свой фитнес-клуб Joy Fitness Дмитрий Тюрин открыл в 2010 году. Поначалу все шло успешно, но со временем бизнес начал «сдавать». На результаты негативно повлияли рост конкуренции, слабое техническое оснащение, игнорирование трендов, изменение потребительского поведения и экономические сложности. Дмитрий понимал, что нужно что-то менять, причем серьезно.

Именно в то непростое время он стал участником шестого сезона телевизионного шоу «Теперь Я Босс!». Генеральный директор World Class Николай Прянишников посетил Joy Fitness и указал на слабые места, требовавшие срочных изменений.

Что изменилось

В ходе шоу «Теперь Я Босс!» руководство Joy Fitness получило рекомендации и конкретную помощь от «большого босса». После посещения Николая Прянишникова фитнес-клуб пережил настоящую реинкарнацию.

Улучшения, которые были сделаны:

1. Навигация. Установлены специальные указатели в торговом центре, где находится фитнес-клуб, чтобы посетителям было легче ориентироваться.
2. Дизайн и интерьер. Полное изменение: обновлен дизайн всех помещений, оборудован современный ресепшен, установлены новая мебель и стеклянные панели с фирменным логотипом.
3. Оптимизация в команде. Ранее один сотрудник выполнял обязанности администратора, менеджера по продажам и консультанта одновременно. Теперь введена автоматизация, уменьшена рабочая нагрузка и налажен индивидуальный подход к сотрудникам.
4. Новые технологии. Внедрены: система входа в клуб через терминал самообслуживания, открытие и закрытие шкафчиков по скану ладони. Больше не нужны карточки и браслеты. Кроме того, создано мобильное приложение, благодаря которому стало проще записаться на занятия.
5. Новые методы оплаты. Введена система оплаты по QR-коду от Сбера. Посетители могут продлевать абонемент самостоятельно, покупать дополнительные услуги — все можно сделать через приложение в смартфоне дистанционно или же через терминал в клубе.
6. Тренировки и группы. Расширен пул групповых тренировок и индивидуальных приложений.
7. Реконструкция помещений. Улучшения коснулись и внутренних зон клуба — раздевалки оборудованы новыми шкафчиками и системами автоматического хранения вещей.
8. Оборудование. Большое внимание уделено спортивному инвентарю — старое оборудование заменено на новую базу современных качественных тренажеров, некоторые из которых презентовала команда World Class.

Цифры

Участие в шоу «Теперь Я Босс!» существенно повлияло на показатели Joy Fitness. Если раньше активная база клиентов составляла около 550 человек, то благодаря изменениям она увеличилась примерно на 30%.

Особое внимание было уделено УТП: традиционное членство в клубе сменилось пакетами групповых программ и блоков персональных тренировок. Такой подход позволил сохранить мотивацию клиентов и увеличить средний чек.

Выручка клуба также увеличилась по сравнению с показателями до проекта. Ранее месячный оборот составлял около 900 тысяч рублей, сейчас же этот показатель удвоился.

Значительная часть выручки вкладывается в дальнейшее развитие клуба: покупку современного оборудования, совершенствование мобильного приложения и поддержание высокого уровня ИТ-инфраструктуры.

Советы предпринимателя

Дмитрий Тюрин поделился важными советами для тех, кто собирается войти в фитнес-индустрию:

1. Критически оцените идею. Тщательно проанализируйте ситуацию на рынке. Сегодня индустрия сильно отличается от той, что была 10–12 лет назад. Крупные сетевые операторы заняли львиную долю рынка, поэтому одиночным клубам придется приложить гораздо больше усилий для успеха. Рассмотрите альтернативные форматы, такие как фитнес-студии возле жилых комплексов или онлайн-тренировки.
2. Определите целевую аудиторию. Убедитесь, что поблизости нет аналогичных заведений, и сделайте правильный выбор, основываясь на особенностях региона. Нужно делать такой большой анализ и иметь понимание того, как это будет работать и на кого это рассчитано.
3. Соблюдайте правила. Открыть фитнес-клуб юридически просто. Сама деятельность не лицензируется, но важно соблюсти регламент: обязательна проверка помещения на предмет пожарной безопасности, санитарных норм и правил размещения спортинвентаря.
4. Работайте с профессионалами. Тренеры должны иметь соответствующую квалификацию и опыт работы. Только профессиональные работники обеспечивают качество услуг и повышают авторитет клуба.