Как подготовиться к франшизе: чек-лист для фитнес-студий и фитнес-клубов

Что дает франшиза бизнесу

Франшиза — это право работать под брендом другой компании. Многие предприниматели видят в этом прекрасный вариант для масштабирования и развития, мечтая, чтобы их бизнес попал в один из каталогов франшиз.

При создании франшизы владелец бренда упаковывает и продает вам всю систему своего бизнеса: финансовую модель и выстроенную воронку продаж, CRM и базу клиентов, структуру управленческих процессов и других этапов ведения бизнеса. Владельца бренда называют франчайзером, а покупателя — франчайзи. Для покупателя франшиза — это возможность купить готовый бизнес, а для франчайзера — масштабировать его на сторонние деньги в новых локациях. Обычно франчайзи платит паушальный взнос (единоразовый платеж за право работать под товарным знаком) и роялти (регулярные платежи за использование бренда).

По словам Веры Трушиной, франшиза — хороший инструмент для быстрого развития проекта при отсутствии больших финансовых вложений.

«У предпринимателей не всегда есть средства для масштабирования проекта. Я прошла этот путь на своем опыте: сперва мы с партнером развивали боксерский клуб своими силами. Но потом мы поняли, что у нас есть амбиции расти кратно, и стали упаковывать франшизу. Конечно, пандемия негативно сказалась на всей фитнес-сфере, но сейчас у нас новый виток развития — мы снова растем. На данный момент работают четыре клуба и еще восемь в процессе открытия. На свои средства такого размаха бы не получилось», — рассказывает предпринимательница.

Почему растет интерес к фитнес-франшизам

В фитнес-индустрии существуют разные форматы — не только студии и клубы. Набирают популярность услуги с почасовой арендой — например, школы футбола («Динамо», «Зенит», «Чемпионика»), плавания и других видов спорта. Они не имеют своей инфраструктуры — поле или бассейн арендуются. По мнению эксперта, это простые форматы с минимумом рисков, которые могут показывать быстрый рост. Среди развивающихся направлений Вера также называет корпоративный спорт и фитнес-ивенты.

«Корпоративный спорт уже давно вышел за рамки больших компаний: сейчас даже компании из сферы малого и среднего бизнеса тренируют свои команды. То есть для них также можно организовывать кемпы, массовые тренировки и мероприятия на постоянной основе», — рассказывает Вера.

Ольга Киселева, президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, отмечает, что спрос на открытие фитнес-объектов сместился из Москвы в регионы. Среди крупных игроков, которые успешно развиваются по франшизе, Ольга называет Levita и Lady Stretch, среди молодых — XFit Point и MALINAlife.

Три фактора, благодаря которым в сегменте спорта и фитнеса растет интерес к франшизам:

1. Тренд на ЗОЖ.
2. Небольшие вложения. Открыть клуб по франшизе в 5-7 раз дешевле, чем создавать его с нуля. Средний объем инвестиций при открытии фитнес-студии по франшизе составляет от 2 до 4,3 млн рублей.
3. Тренд на предпринимательство. По наблюдениям Ольги Киселевой, часто проект по франшизе открывают тренеры, которые долго работали в найме и хорошо изучили индустрию.

Советы для запуска франшизы

«Я не скажу, что во франчайзинге спортивных объектов есть какие-то большие отличия от франшизы кофейни или пекарни, — говорит Вера. — Другое дело, что все процессы должны быть стандартизированы. Если бы McDonald’s в свое время не сделал этого, он бы не стал самой популярной франшизой в мире, а так бы и остался придорожным кафе. Поэтому, если вы хотите развиваться по франшизе, нужно четко выстроить внутренние стандарты, чтобы механизм работал как часы и без вас, и без какого-либо сотрудника».

Эксперт обращает внимание, что многие предприниматели ошибочно считают франшизу залогом быстрой прибыли: упаковал продукт, продал — получаешь деньги.

«Наоборот, франшиза — это длительные инвестиции, — отмечает основательница Rocky. — Это вложения на старте: в маркетинг, команду, тех, кто помогает открывать проект. Например, у нас это около 50 человек. И всю эту команду также нужно содержать, направлять, развивать. Есть направление обучающих курсов, закрытый клуб собственников и управляющих — все это не просто разовое вложение».

Что нужно сделать, если вы решили упаковать свой фитнес во франшизу:

• Провести аудит бизнеса, в том числе финансовый, чтобы оценить показатели. Потенциальные франчайзи всегда интересуются прибылью, которая лучше всего отражает состояние бизнеса.
• Описать бизнес-процессы. Это поможет найти пустые зоны, которые нужно доработать.
• Наладить маркетинг. Если вы сами не получаете клиентов, то как их получат ваши франчайзи?
• Описать стандарты работы, составить чек-листы и скрипты общения в мессенджерах, по телефону и в переписке.

Все это можно сделать и на аутсорсе. Обычно такие услуги предоставляют компании, которые упаковывают бизнес во франшизу.

«Масштабироваться по франшизе — это не пирожки продавать, — резюмирует Вера Трушина. — У вас должны быть миссия, идея, лицо, которые будут нести посыл и отвечать на вопрос: почему клиенты и сотрудники должны прийти к вам. Клиент стал более осознанным — он выбирает более вдумчиво, ему важно, кто стоит за конкретным бизнесом».

Чек-лист: 6 признаков того, что ваш фитнес готов к масштабированию

Если у вашего бизнеса есть эти составляющие, то уже можно задуматься о франшизе:

1. Концепция. У студии и ее продукта должна быть сформулированная ценность и УТП (уникальное торговое предложение), а сама концепция должна быть гибкой, чтобы меняться в зависимости от города и региона.
2. Бизнес-модель. Франчайзи должен знать расходы на старте, ежемесячные затраты, сроки окупаемости, предполагаемую выручку и прибыль.
3. Инструкции. От того, как нанимать персонал, до скриптов общения с клиентами.
4. Технологии. Программы для управления бизнесом и автоматизации процессов.
5. Команда. Специалисты, которые возьмут на себя помощь при запуске, контроль и обучение франчайзи.
6. Репутация. Положительные отзывы и открытость компании.