Эксперт:

Зачем маркетплейсам инфографика

Инфографика для маркетплейсов — это визуальное представление ключевой информации в карточке товара. Основное назначение — упростить и ускорить процесс выбора, сделать товар более понятным и привлекательным для покупателей.

С помощью инфографики можно:

Правила создания инфографики

Создание качественной инфографики — важный этап в продвижении товара на маркетплейсе. Виктор Подольский, старший менеджер по партнерскому маркетингу Мегамаркета, отмечает основные метрики для оценки эффективности инфографики:

• Кликабельность карточки — отражает, насколько инфографика выделяется и привлекает внимание.
• Конверсия из карточки в корзину — показывает, насколько убедительно представлена информация, что побуждает пользователя к покупке.
• Конверсия из корзины в заказ — демонстрирует, насколько успешно выделены сильные стороны товара по сравнению с конкурентами, что способствует завершению покупки.

Важно: инфографика должна быть максимально адаптивной и корректно отображаться на различных устройствах.

Инфографика для Озона

Ozon достаточно лоялен к инфографике карточек. Она должна быть эффектной, понятной и легко воспринимаемой, наглядно представлять ключевые данные о товарах или услугах.

• Форматы файлов: JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP.
• Минимальное разрешение: для категории «Одежда, обувь и аксессуары» — 900 × 1200 пикселей, для остальных — от 200 × 200 до 4320 × 7680 пикселей.
• Соотношение сторон: вертикальное 3:4 — для категорий «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары», квадратное 1:1 — для остальных (в 2025 году Ozon планирует полностью перейти на формат 3:4 для всех категорий товаров).
• Максимальный размер файла: 10 Мб.
• Содержание инфографики:
• • характеристики товара;
  • выгоды для покупателя;
  • преимущества товара.
• Запрещенные элементы:
• • изображения алкоголя, сигарет;
  • эскизы товара (например, 3D-модели);
  • черно-белые фото;
  • размытые, некачественные фото;
  • фотографии, сделанные в домашних условиях (например, на фоне ковра);
  • реклама и надписи с указанием цен, скидок, контактных данных, ссылок на социальные сети и сайты;
  • призывы к действию (например, «Позвоните менеджеру»);
  • неприемлемый контент, демонстрирующий насилие или разжигающий вражду.
• Фирменные цвета и элементы: можно использовать.

Инфографика для Wildberries

Правильно заполненная карточка товара — залог хороших продаж. Вот несколько важных правил заполнения информации в карточке, которые площадка рекомендует соблюдать.

• Форматы файлов: JPEG, JPG, PNG, WEBP.
• Минимальное разрешение: 900 × 1200 пикселей. Размер одной из сторон не должен превышать 8000 пикселей.
• Соотношение сторон: вертикальное 3:4 и квадратное 1:1.
• Максимальный размер файла: 10 Мб.
• Содержание инфографики:
• • характеристики товара;
  • выгоды для покупателя;
  • преимущества товара.
• Запрещенные элементы:
• • маркетплейс отклонит карточку, если инфографика перекрывает изображение товара;
  • фон карточки не должен сливаться с товаром или затруднять чтение текста;
  • запрещается использовать субъективные описания товара, такие как «Лучший», «Первый номер», «Хит продаж»;
  • при создании инфографики недопустимо указывать цену товара или размер скидки, для этого предусмотрены специальные поля;
  • нельзя упоминать название самого маркетплейса или сторонних брендов;
  • запрещено указывать количество покупок товара, эта информация автоматически отображается на основании статистики маркетплейса.
• Фирменные цвета и элементы: можно использовать.

Инфографика для Мегамаркета

Соблюдая следующие требования, продавцы Мегамаркета с легкостью пройдут модерацию и разместят свои товары на площадке.

• Форматы файлов: JPEG, JPG, PNG, WEBP.
• Минимальное разрешение: 500 × 500 пикселей.
• Соотношение сторон: вертикальное 3:4.
• Максимальный размер файла: 10 Мб.
• Содержание инфографики:
• • должна содержать характеристики товара;
  • выгоды для покупателя;
  • преимущества товара.
• Запрещенные элементы:
• • размытые и нечеткие фотографии;
  • непрофессиональные фотографии, сделанные на складе или дома;
  • водяные знаки, ссылки, реклама магазина;
  • указание цен, акций, скидок, пометок «Лучшее предложение», «Выгодная покупка» и т. п.;
  • призывы к действию (например, купить или написать в мессенджеры);
  • нежелательная символика или символика, которую можно трактовать двояко;
  • пропаганда;
  • контент, разжигающий ненависть;
  • скриншоты с отзывами с других площадок;
  • фотографии и прочий контент, который защищен авторскими правами, при необходимости может потребоваться подтвердить право на его использование;
  • в категориях товаров для взрослых и нижнего белья фото женской груди или гениталий, их необходимо сделать размытыми;
  • информация о гарантии, в частности от производителя;
  • заглушки вместо фотографий;
  • сертификаты или инструкции вместо фото, в карточке товара есть отдельные поля для этих документов, их можно приложить к карточке на этапе ее создания.

Как добавить инфографику в карточки

Рассмотрим пошаговый план по созданию инфографики для маркетплейса.

Шаг 1. Выбрать фон

Фон для инфографики желательно делать нейтральным, не отвлекающим внимание от основного содержания. Лучше всего подойдут оттенки белого, серого или пастельные цвета. Важно учитывать специфику товара. Например, строгому мужскому костюму не подойдет розовый фон, а детские товары не будут органично смотреться на черном.

Шаг 2. Определить размер и расположение блоков

Важно, чтобы информационные блоки были равномерно распределены, не перегружали изображение товара и не пересекались с плашками самого маркетплейса.

Шаг 3. Подобрать шрифты

Лучше всего использовать стандартные шрифты и избегать декоративных, которые могут усложнить восприятие текста. Шрифт должен в первую очередь хорошо читаться.

Шаг 4. Добавить изображения и иконки

Иконки должны быть простыми и понятными, а изображения — качественными и соответствующими тематике товара.

Шаг 5. Написать заголовки и подзаголовки

Короткие и емкие заголовки сразу привлекают внимание. Максимум пять слов, чтобы не перегружать инфографику.

Шаг 6. Проверить текст на ошибки

Перед тем как сохранить инфографику, нужно обязательно проверить, нет ли орфографических и пунктуационных ошибок.

Шаг 7. Сохранить и экспортировать

Когда все готово, инфографику надо сохранить в нужном формате (JPEG или PNG) для экспорта на маркетплейс. Размер файла должен соответствовать требованиям платформы.

Шаг 8. Загрузить на маркетплейс

Обычно инфографика загружается в личном кабинете продавца, непосредственно в карточке товара.

6 приложений и программ для создания инфографики

Сейчас существует множество сервисов, с помощью которых можно создавать инфографику. Они подходят как профессионалам, так и новичкам. Различаются по функциональности и стоимости, каждая имеет свои сильные стороны.

Adobe Express

Adobe Express — универсальный инструмент для создания визуального контента. Включает различные функции для разработки инфографики, создания изображений, видео и анимации. Среди плюсов — интеграция с другими продуктами Adobe и простота использования благодаря удобству интерфейса и доступности на мобильных устройствах. Есть бесплатный тариф.

WBCard

Простой и удобный сервис с базовым набором инструментов. Подходит для начинающих пользователей. Есть бесплатные функции, включая удаление фона с фотографий.

Wondercard

Сервис с простым и понятным интерфейсом и возможностью настройки элементов под свои задачи. Широкий выбор шаблонов и элементов. Бесплатный тариф есть, но с ограничениями.

Supa

Многофункциональная платформа с широкой библиотекой шаблонов и графических элементов для создания различного контента, включая инфографику. Бесплатный тариф предоставляется с достаточно хорошим пакетом услуг.

Wilda

Универсальный конструктор с множеством шаблонов для различных целей. Пользоваться можно бесплатно, но за скачивание результата придется заплатить.

InfoGraffer

Инструмент, специализирующийся на инфографике, с функцией автоматической адаптации под разные площадки. Легкий пошаговый процесс создания инфографики. Пробная версия бесплатна с ограничениями.

Виктор Подольский, старший менеджер по партнерскому маркетингу Мегамаркета, уточняет, что уже размещенную на маркетплейсе инфографику важно периодически обновлять: «Можно ориентироваться на тренды, цвета и современные веяния. Однако наиболее эффективным подходом является проведение A/B-тестирования. Также полезно оценивать инфографику на основе обратной связи от пользователей. Если они часто задают один и тот же вопрос, можно добавить в инфографику четкий ответ».