Чтобы канал приносил пользу бизнесу, нужна качественная аудитория — активные подписчики, заинтересованные в тематике канала и регулярно взаимодействующие с контентом. Их можно набрать платно: цена привлечения тысячи подписчиков в Телеграме зависит от механики и качества источника трафика. В среднем стоимость колеблется в пределах 250–300 руб. за подписчика, но важны нюансы. Если речь о рекламе в экспертных блогах или медийных каналах с лояльной аудиторией — выйдет дороже, зато подписчики будут качественные и вовлеченные. Здесь ценник легко достигает 400–500 руб. за подписчика, но они могут остаться с вами надолго.

Набрать аудиторию можно и бесплатными способами, но на площадке есть ограничения по инструментарию:

• нет клипов — продвигаться за счет видео не получится;
• нет ленты — мессенджер не будет рекомендовать ваш канал другим пользователям с помощью алгоритмов;
• есть сторис, но они работают не так, как в других соцсетях, — их видят только подписчики или те, кто знает, как найти канал.

Для продвижения бесплатными методами надо запастись терпением. Время — ключ к успеху на платформе. Здесь не стоит ждать быстрых результатов: если таковые и будут, то причиной станет скорее медийность автора или трафик из других источников.

Источники подписчиков

Отметка в тысячу подписчиков важна, поскольку с этого уровня ваш аккаунт становится действительно заметным — сам Телеграм выбирает только такие аккаунты для показа в них рекламы Telegram Ads. Рассмотрим несколько способов бесплатного продвижения аккаунта в Телеграме, будь то личный бренд или канал компании.

1. Подписчики из базы контактов

База контактов — быстрый способ набрать сразу до 200 человек в канал. Это может быть ваша личная книга контактов или CRM-система. Самый простой способ, если вы владелец компании или автор канала, — вручную добавить людей, которые уже знают вас или ваш бренд, из списка контактов. Эта аудитория поймет, что она подписана на ваш канал, после первого сообщения в нем.

Если мы говорим об аккаунте компании, нужно согласие на получение информационных сообщений, чтобы избежать нарушений законодательства о персональных данных. Для этого, например, можно внести Телеграм в соглашение об отправке новостей на этапе подписания договора с клиентом в электронном или печатном виде.

Как это работает? Подписчики из базы контактов — лояльная аудитория, которая уже знакома с брендом или продуктом, поэтому метод позволяет получить активных пользователей с высоким уровнем доверия, это положительно влияет на охваты и вовлеченность. Кроме того, первые 200 человек, вероятно, не отпишутся, если до этого уже было касание с вами или компанией.

Совет. Добавив пользователей, стоит отправить приветственное сообщение с информацией о канале и его преимуществах: это позволит установить связь с аудиторией и показать заинтересованность в контакте. После набора 200 человек добавить в канал «принудительно» вы уже не сможете, но самых лояльных клиентов теперь можно пригласить лично. Сформируйте личное сообщение-приглашение, разошлите его вручную или с помощью инструментов персональной рассылки в Телеграме, в нем расскажите о канале и подарите бонус за подписку. Уже на этом этапе есть шанс собрать свою первую 1000 подписчиков: 200 человек вы добавили в канал из базы личных контактов, а 800+ получите за счет рассылки или личных сообщений, которые отправили ваши менеджеры.

2. Вовлекающий анонс в сторис

Основная особенность сторис в Телеграме в том, что их видят люди из вашей базы контактов. Это могут быть и клиенты, и просто знакомые, что расширяет охват.

Как это работает? Анонс в сторис — это быстрое и эффективное напоминание о важном событии или активности: коротко, ярко и по делу. Правильно оформленный анонс может привлечь новую аудиторию на канал бесплатно. Сторис автор может сделать у себя в аккаунте, анонсируя личный канал или канал своего бренда.

Совет. Попросите сотрудников за небольшое поощрение рассказать в сторис о канале компании, чтобы анонс увидела их аудитория. В случае с личным каналом — попросите друзей: даже если 2-3 человека поделятся каналом, то совокупный охват может составить более тысячи человек. Нужно учитывать, что сторис в Телеграме доступны в течение ограниченного времени, поэтому важно создать ощущение срочности и важности: например, дать закрытый доступ к эфиру или запустить большой розыгрыш. Предложите первым ответившим на сторис и подписавшимся на канал скидку, бесплатную консультацию или другие бонусы.

3. O2O-трафик

Самый качественный трафик — offline-to-online (или O2O). Это бесплатный способ привлечения аудитории, при котором источником являются собственные или внешние офлайн-площадки: мероприятия, выступления, конференции, выставки, точки офлайн-присутствия бренда — магазины с прикассовыми зонами, экраны в помещениях и другие.

Как это работает? Главная особенность О2О в том, что аудитория уже знает вас или узнает заранее, еще до подписки на канал. Используйте все возможности привлечения O2O-трафика и ищите нестандартные способы и стратегии заявить о себе в офлайне. Чтобы минимизировать отписки, важно давать больше реальной пользы клиентам и не перегружать бизнес-канал ежедневным контентом, тогда подписчики будут приходить сами и с интересом следить за новостями.

Совет для личного бренда. Для эксперта вариантом конвертации аудитории в подписчиков станут публичные выступления. Можно дать QR-код напрямую на канал в конце презентации, заранее подготовив приветственный пост и что-то полезное — чек-лист или запись вашей лекции.

Кейс из практики. На одной из конференций разместили QR-код с небольшим опросом в боте о том, какие инструменты бизнес использует для продвижения, а среди участников в конце выступления разыграли бутылку вина. В итоге за 20 минут на канал через бота с опросом подписались 88 из 100 участников конференции (конверсия 88%). Подписка на канал была обязательным условием участия в опросе и розыгрыше.

Совет для бизнеса. Привлекать трафик на свой новый канал можно через активность в офлайн-точках — например, если вы развиваете клинику, магазин, кофейню или ресторан:

• поставить QR со ссылкой на канал на кассу, пообещав бонус или подарок за подписку;
• сделать активацию программы лояльности через бота в Телеграме, где подписка будет также обязательным условием.

Кейс из практики. Московская кофейня Winners полностью отказалась от приложения и сделала его webapp-версию внутри Телеграма. За год в канале появилось почти 10 тыс. подписчиков, а в денежном выражении это более чем 2,5 млн руб. (из расчета средней стоимости привлечения качественного подписчика в Телеграме 250 руб.), которые компания сэкономила за счет правильного стратегического решения.

4. Взаимный пиар и бартер

Ключевое правило — приходить к каналам со схожим объемом аудитории. Лучше выбирать каналы из смежных отраслей и всегда думать о потребностях аудитории: приходите к психологу с услугами продвижения, к врачу — с травяными чаями, к бренду постельного белья — с ароматами для дома, а к кофейне — с подарками ручной работы.

Как это работает? Многие авторы охотно идут на взаимный пиар, но здесь важна системность и регулярность, и если с первых публикаций будет приходить совсем немного подписчиков — пробуйте и экспериментируйте с форматом публикаций у партнеров дальше.

Совет. Выбирайте небольшие, но активные каналы. Рекламу в таких каналах не покупают крупные рекламодатели, и партнерский формат здесь сработает хорошо. Кроме того, пока ваш канал недостаточно раскручен, крупные каналы не будут соглашаться на взаимный пиар. Предложите взамен пост у себя, или лучше свою услугу, чтобы не заспамить канал постоянной рекламой. Еще можно предложить провести совместный эфир или другую активность, которая будет выделяться на фоне других рекламных постов и не выглядеть слишком навязчивой.

Бартер с крупными каналами возможен, если ваша услуга или продукт представляет ценность для автора канала или его аудитории. Например, вы хотите дать рекламу своего маленького агентства недвижимости у крупного блогера. Можно попробовать предложить свои услуги по подбору квартиры (это около 3% от сделки) бесплатно за рекомендацию после подбора.

Кейс из практики. Есть много успешных проектов, которые начинали свой путь именно с этого способа. Например, канал о миграции Oh, World: его автор стартовала с нулевыми финансовыми вложениями через бартер, а сейчас на канале почти 30 тыс. подписчиков. Также на старте продвигали канал о вине «Спирит Эстетик».

5. Перелив трафика из других соцсетей

Этот метод стоит задействовать, если компания или персона долгое время развивала другие соцсети и накопила достаточный объем аудитории. Даже если вы видите спрос на свой продукт внутри соцсети, но при этом ищете новых клиентов и способы масштабирования — расскажите аудитории о том, что теперь у вас есть телеграм-канал. Перед тем как его запускать, ответьте себе на вопрос, есть ли ваша аудитория на этой площадке.

Как это работает? Такой подход может дать значительный скачок аудитории, но может и не принести ожидаемого результата. Это нормально — все сильно зависит от продукта, а также от привычек и предпочтений вашей аудитории. Если через 2-3 попытки вы поняли, что спроса на канал нет, — не стоит перегревать лояльную аудиторию в другой соцсети, лучше выбрать другой способ привлечения.

Совет. Рекомендуем отстроить канал от других соцсетей через контент. Например, если в Инстаграме (принадлежит Meta — запрещенной организации в РФ) больше привыкли к коротким постам, визуально яркой картинке или вовлекающим роликам, то в Телеграме аудиторию можно привлечь бесплатными материалами через подписку на закрытый канал или полезными лонгридами. Вначале можно использовать мессенджер для создания воронки продаж, оплаты услуг и коммуникаций в чате, а уже после вовлекать горячую аудиторию на канал.

6. Интеграции с программой лояльности

Основа для этого способа привлечения — телеграм-бот. В нем можно реализовать полноценный webapp-функционал (то есть мини-приложение с полной витриной товаров) или минимальный, который выдаст клиенту уникальный ID или QR, чтобы использовать накопленные баллы.

Совет. Сейчас в Телеграме есть широкие возможности для запуска программы лояльности, рекомендуем действовать, пока это не стало мейнстримом и есть возможность выделиться среди конкурентов.

7. Реферальная программа

Принцип работы схож по инструментарию с интеграцией программы лояльности: в основе тот же бот, только здесь задача — создать удобное окно для посетителя, где он может приглашать пользоваться вашим продуктом или услугой своих друзей и получать за это баллы. Клиент активирует бота, получает уникальную ссылку, по которой те, с кем он поделится, могут воспользоваться продуктом. В зависимости от выстроенной воронки — при переходе по ссылке или после продажи по ней — клиент получает бонусы, которые прямо внутри Телеграма может потратить на следующую покупку или конвертировать в деньги. Друг клиента также получает приветственные баллы или другой бонус. Так вы решаете сразу две задачи: привлечение нового клиента и стимулирование к повторной покупке старого.

Как это работает? Вариантов технической разработки такой программы для бизнеса или личного бренда очень много, отталкивайтесь от продукта и всегда думайте о реальной потребности вашей аудитории. Рекомендуем при разработке следовать подходу Jobs To Be Done — фокусируйтесь не на самом продукте, а на цели, которая достигается посредством использования этого продукта.

Совет. Привлечь подписчиков через этот инструмент также довольно легко: на один из шагов при регистрации или активации бота можно зашить обязательную подписку на канал.

Резюме: на что обращать внимание при бесплатном привлечении подписчиков

Личному бренду. Бесплатная воронка для личного бренда строится вокруг превращения каждого подписчика в своего друга или лояльного знакомого. Можно «прогреть» контакт аудитории через личный контент, а уже далее привлекать ее с помощью опросов, обсуждений, активной личной коммуникации в чате. Монетизировать подписчика — через анонсы курсов, консультаций и платных продуктов. Но рекомендуем потратить как минимум полгода на то, чтобы завоевать доверие аудитории, и уже потом переходить к продажам на канале.

Бизнесу. В случае с бизнесом акцент должен быть на реальной пользе и удобстве для клиента. Поставьте себя на место клиента и подумайте, что вам на его месте было бы действительно важно получить в аккаунте компании. Подумайте, можете ли вы развивать бизнес через личный бренд основателя или сотрудника — эта стратегия будет более успешной. Если нет — рассмотрите вариант технологичной платформы: например, удобного бота с программой лояльности или полезного комьюнити, где люди могут объединиться вокруг важной для них темы, и как следствие — вокруг бренда. Не стоит запускать канал ради канала, возьмите паузу и постройте долгосрочную стратегию своими силами или с помощью экспертных команд.