Спрос отличается от понятий «величина спроса», «объем спроса». Величиной спроса называется число продуктов, которые клиенты хотят и могут купить за период времени. Например, человек идет в магазин и покупает себе два пальто, имея деньги, чтобы оплатить две покупки. Две товарные позиции и есть величина спроса.

На спрос влияет цена. По закону спроса и предложения, чем цена ниже, тем спрос выше.

Бывают исключения: премиальные, редкие, высококачественные товары для сегментов целевой аудитории с доходами выше среднего. Здесь на слишком дешевые продукты или тарифы спрос может быть ниже.

Еще одно исключение из закона — товары первой необходимости: хлеб, сахар, гречка и другие. Если растут цены на такие продукты, люди продолжают их покупать. Спрос сохраняется.

На изменение спроса, кроме цены, могут влиять:

• количество покупателей;
• платежеспособность и доходы покупателей;
• экономическая, политическая, социальная ситуация в стране или регионе;
• мода, тенденции;
• наличие конкурентных предложений, заменителей, аналогов;
• сезонность;
• продвижение продукта, узнаваемость бренда, осведомленность покупателей;
• маркетинговая активность, акции, распродажи;
• политика банков в отношении предоставления кредитов — так, если банки перестают предлагать выгодную ипотеку, может падать спрос на недвижимость.

Предпринимателям необходимо на постоянной основе изучать динамику спроса, чтобы понимать текущую ситуацию в компании и на рынке в целом.

Для изучения спроса можно использовать Вордстат Яндекса, данные маркетплейсов, конкурентный анализ, информацию из открытых аналитических источников, пробный запуск контекстной рекламы, маркетинговые исследования.