Что такое профессиональное выгорание и как предпринимателю его избежать

Термин «профессиональное выгорание» появился в 1974 году. Американский психолог Герберт Фрейденбергер назвал так длительное стрессовое состояние, которое приводит к тяжёлому физическому, умственному и эмоциональному истощению.

Синдром эмоционального выгорания предпринимателей реален и в некоторых случаях может быть опасным для жизни. Всемирная ассоциация здравоохранения не относит этот синдром к медицинским состояниям, но включила его в МКБ-11 как одну из причин обращения в медицинские учреждения. В официальном описании говорится: «Выгорание — это синдром, возникший в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться».

У выгорания, связанного с работой, есть три главные характеристики:

• истощение и ощущение упадка сил
• чувство негатива или цинизма по отношению к работе
• снижение профессионального потенциала.

Исследования показывают, что выгорание приводит к проблемам с работой, среди которых — общая неудовлетворённость своим делом и принятие неэффективных решений, а также к проблемам со здоровьем, таким как депрессия, болезни сердца и даже смерть.

Выгорание предпринимателей

Данные свидетельствуют о том, что предприниматели больше подвержены риску выгорания, потому что они, как правило, чрезвычайно увлечены работой, более социально изолированы, чем наёмные работники, и работают в условиях высокой неопределённости, не имея возможности соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Одно из главных мест в жизни предпринимателя занимает страсть — сильная склонность к работе, которая нравится и считается важной. Страсть может быть гармоничной, когда человек мотивирован работой, потому что она приносит ему удовлетворение и важная часть его личности. Ещё страсть может быть навязчивой — когда работа важна для человека исключительно из-за статуса и денег.

По последним данным, предприниматели, которые подвержены навязчивой страсти, чаще переживают выгорание, чем те, кто подвержен гармоничной страсти.

Симптомы выгорания предпринимателей

Начнём с очевидного. Для этого ответьте на следующие вопросы:

• Вы всё время измотаны?
• Вы беспокоитесь о своём бизнесе больше, чем раньше?
• Вы чувствуете себя подавленным и нерешительным?
• Вы плохо едите и мало занимаетесь спортом?
• Ваш сон стал беспокойным или вы страдаете бессонницей?
• Вы быстро выходите из себя?

Если на большинство вопросов вы ответили утвердительно, велика вероятность, что вы испытываете физическое выгорание. В таком случае может помочь обычный отпуск.

Теперь о менее очевидном:

• Ваша страсть к бизнесу скорее навязчива?
• Ваши ожидания успеха нереалистичны и недостижимы?
• Вам скучно заниматься своим делом?
• У вас есть проблемы с делегированием полномочий?
• Вы боитесь неудач?
• Вы чувствуете разочарование от работы или отсутствие вдохновения?
• Вы потеряли интерес к своему бизнесу?
• Вы сожалеете о создании своего дела?

Если на большинство из этих вопросов вы ответили «да», скорее всего вы испытываете эмоциональное выгорание, и именно оно требует обращения за помощью.

Как справиться с выгоранием

Самое главное — признать, что вы выгорели, и осознать, что вам нужны помощь и поддержка, чтобы справиться с этим. Нужно убедить себя внести в жизнь изменения, которые позволят улучшить и физическое, и эмоциональное состояние.

Важно сосредоточиться на том, что вы можете контролировать, и обратиться за помощью в том, что выходит из-под вашего контроля. Какие-то вещи лучше делегировать. Здесь важна связь с друзьями и другими предпринимателями, которые могут дать вам разумные советы или оказать практическую помощь.

И наконец, попытайтесь снова разжечь страсть к своему делу. Вспомните, почему вы начали свой путь, цели, которые вы перед собой ставили. Возможно, их стоит скорректировать или даже отказаться от них, если они были нереалистичны.

Отвлекайтесь от бизнеса раз в несколько месяцев

Бизнес изматывает и может время от времени подавлять. Хороший способ восстановить энергию и страсть к бизнесу — временный уход. Оставьте офис на команду и возьмите мини-отпуск, чтобы пересмотреть планы и просто расслабиться и отключиться. Это поможет сохранить энергию и продолжать успешно делать бизнес.

При необходимости «закрывайте магазин на перерыв»

Часто приходится работать бóльшую часть суток, и порой необходимость сделать что-то ещё заставляет кричать. Нет ничего зазорного в том, чтобы отключиться на полчаса-час, когда энергия и энтузиазм на исходе. Сделайте чай или кофе, прогуляйтесь — нередко это помогает найти новые идеи.

Заботьтесь о себе и делегируйте

Основная причина выгорания — стремление сделать всё самостоятельно. Приоритетом должна стать забота о себе, и если поручить некоторые задачи другим людям, то станет заметно, что вы успеваете больше и получаете удовольствие от работы. Освободившееся время можно полностью посвящать себе.

Обратитесь к психологу

Если вы чувствуете, что начали выгорать и самостоятельно справиться не получается, лучше обратиться к специалисту. Выгорание — распространенная проблема, и в России достаточно психологов, которые помогут справиться с ним.