📌 Гипотеза на третью неделю

Трекинг по загрузке утра позволит увеличить загрузку утренних часов на 20–30% от текущих значений.

📌 Что мы будем делать

Искать аудиторию, которой это будет интересно. И делать это через партнеров: тренеров, психологов, врачей, всех, кто связан со спортом и здоровым образом жизни. Составляем список контактов, формируем конкретное предложение и начинаем делать холодную рассылку.

Понедельник

Работа

Понедельник начался на базе отдыха. Встретить утро рабочего дня на природе — кайф. День был полурабочий, потому что хотелось отдохнуть, но задачи на стоп не поставить. Днем были созвоны: по проекту «Дневники предпринимателя», по покупке бассейна, а уже в дороге домой — созвоны с партнерами и арендодателями по помещениям.

Начинать утро на природе — большой плюс к состоянию и минус к тревожности

Продолжаю искать директора по продажам, который потянет объем задач по паделу и бассейнам, — еще одно интервью в копилку. И уже вечером уделил внимание системе лояльности: посмотрели с Кириллом Моисеевым, моим партнером, как команда доработала личный кабинет клиента, насколько понятно и удобно его использовать.

Но эту неделю я фокусируюсь уже на другой гипотезе: нам нужно увеличить загрузку утренних часов, потому что они самые провальные. Взяли данные за последний месяц: за три недели с 08:00 до 12:00 было 54 брони, и 13 броней по акции со скидкой.

Среднее количество посещений за месяц

Нам будет выгоднее поставить низкую цену на корт в утреннее время, чем держать его пустым. План пока такой: подумать, с кем можно запартнериться, чтобы продвигать эту тему.

Личное

Мы с коучем обсуждали, что у меня постоянно возникает идея идеального графика: не работать после восьми, ложиться пораньше, соблюдать утренние ритуалы. Но в жизни все по-другому, поэтому у меня в голове родилось правило: «Сначала успех, потом баланс». Сейчас тот период, когда нужно отдавать энергию на максималках, чтобы развивать и масштабировать бизнес. Но нельзя забывать о минимальном наборе заботы о себе.

Вторник

Работа

Иногда именно так выглядит обед предпринимателя

Утро началось с созвона с инвесторами: у нас появилась новая бизнес-идея. Хотим поставлять корты как продукт под ключ. То есть мы покупаем, перевозим и устанавливаем корт полностью.

Дальше мы работали над аналитикой утренних часов. Сделали опросник из 13 пунктов и начали отправлять его эсэмэской по нашей базе клиентов, которые ходят в клуб в утренние слоты.

Это 47 человек, каждое сообщение им стоит около 300–350 рублей. Получается, за 15–16 тысяч рублей мы сможем лучше узнать наших утренних пташек и понять их мотивацию!

В ночи вчера прописывал идеи по партнерке для утренних часов, а утром финалил на свежую голову. Очевидно, что будем в первую очередь работать с базой наших клиентов, но нужны еще каналы продвижения:

Днем уже созвонился с одним знакомым организатором турниров: обсуждали, как можно загрузить утренние часы за счет регулярных турниров и групп. Параллельно запустил в работу создание рассылок для каждого направления и поиск конкретных контактов.

Пример текста рассылки для направления «тренеры»

Личное

Много думаю про фокус и многозадачность. Есть популярный миф про Цезаря, который успевал все, но по факту мозг устает от постоянного переключения между задачами. Ты только въехал в одну, раскачал поток мыслей — и уже перескочил в другую. Жена в какой-то момент буквально спасает меня от ночной работы: забирает телефон, я ложусь спать без прокрутки чатов и задач.

Среда

Работа

Утром я ставлю задачи и координирую процессы, и если этого не сделать, весь день начинает разваливаться: ты уже не управляешь ситуацией, а только реагируешь.

Смотрю результаты по видеоаналитике: мы смотрим, как работает система, что считывают камеры, как формируется отчет, покупаем телевизор под электронное табло, чтобы выводить счет и аналитику прямо в зале. Параллельно обсуждаем с партнером проекты в Оренбурге и «РИО», стройку в Питере: плитка, вентиляция, потолок, где можно сэкономить, а где нельзя. Например, можно оставить потолок в техническом виде, обыграв его освещением, сэкономив несколько миллионов и пару недель работы.

Пока есть время, изучаю и прописываю идеи, как еще можно использовать падел-клуб, чтобы привлекать людей. Получился такой список:

• лекции и образовательные программы по здоровью;
• мастер-классы (например, по уходу, коррекции осанки, питанию);
• групповые занятия по дыхательным практикам, йоге, мягкой физической активности;
• курсы реабилитации и восстановления в группах;
• встречи клиентов, презентации новых услуг;
• марафоны здоровья, бьюти-дни, велнес-мероприятия;
• закрытые клиентские мероприятия и комьюнити-сборы.

Понимаю, что, может быть, не всем кажется логичной идея проводить йогу в падел-клубе, но несколько часов в день наши корты пустуют. И любое подходящее по ценностям клубу мероприятие — будет в плюс.

Личное

Вечером — массаж! И это уже не роскошь, а скорее необходимость: способ выйти из режима постоянного напряжения, чтобы не превратиться в комок нервов.

Массаж как необходимость

Четверг

Работа

Проснулся с тяжелой головой: видно, что тело забирает свое после нескольких перегруженных дней, несмотря на массаж.

Интересный момент: у меня были назначены собеседования почти на весь день, и они по разным причинам отменились. Решил не ставить новые задачи из своего списка, а просто наблюдать, как это работает. Энергия без задач сразу просела.

По утренней гипотезе неожиданные новости. Много думал, как усилить эту историю, а потом узнал, что мой управляющий партнер в Ярославле, Илья, против идеи загружать клуб активностями, не связанными с паделом. Назначили созвон втроем: я, Илья и наш партнер Кирилл, который занял нейтральную сторону и помог прийти к единому решению. Оказалось, что мы даже по-разному считаем загрузку: у Ильи в Excel утром 60% загрузка, а у нас по 1С — 40%. Так быть не должно, поэтому будем разбираться, чтобы у всех был один инструмент.

Пришли к тому, что загрузка утра — не такая большая проблема и мы еще не попробовали все способы, чтобы увеличить количество посещений. Договорились, что продолжаю то, что уже начал: рассылку опросника по клиентам, чтобы лучше понимать нюансы утренней загрузки. И если через полгода мы не увеличим процент, то тогда будем внедрять все мои идеи.

Это — реалии бизнеса с партнерами. Важно уметь договариваться и искать совместные решения.

Личное

Бывают не суперпродуктивные дни — это нормально. Напоминаю себе, что невозможно быть 100% времени продуктивным, и если я хочу быть таким завтра, то сегодня от себя надо отстать. Залип в компьютерную игру на пару часов, оторвался от души. Правда, играю я в стратегическую игру, где в Средневековье нужно построить поселение, организовать быт и торговать с другими городами. Получается, я даже в играх предприниматель!

Пятница

Работа

В пятницу участвую в мастермайнде — вот уже более двух лет это наша регулярная рабочая встреча предпринимателей.

Обсуждали, как работать с ожиданиями и рисками, а также что делать с бизнесом, который приносит стабильный доход, но больше не вдохновляет. Расставаться жалко, но и жить так еще десять лет не хочется. Вывели итог: чтобы не потух взгляд, нужно ставить цели за пределы. Например, когда тренер учит бить по боксерской груше, он говорит: «Бей так, как будто хочешь пробить насквозь». Это — цель за пределами, и именно она делает удар сильнее. И в спорте, и в бизнесе.

Участники мастермайнда с предпринимателями

Еще поделился с предпринимателями классной мыслью, которую высказали мои инвесторы: мы не пересматриваем решение. Да, нужно быть гибким, адаптивным, но есть вещи, где действительно приходится занимать четкую позицию и не пересматривать свои решения.

Личное

Много думаю о форме, о дизайне клубов и интерьерах. Потом прочитал одного ресторатора, он говорит, что многие бизнесы закрываются потому, что фокусируются на визуале, оставляя продукт типовым. Задумался: не делаю ли я так же? Но ведь многие проекты «про душу» часто убыточные. Большинство бизнесов в мире строится вокруг прибыли. Мой фокус — деньги и масштабирование модели. Но я зарабатываю деньги экологично: продукт нужен людям, я никому не делаю хуже.

Суббота

Работа

В субботу я сознательно стараюсь ничего не делать по работе. Время с семьей, поход в кино, прогулка, просто ничегонеделание. Это редкий день, когда я пытаюсь не распаковывать ноутбук и не открывать задачи. К вечеру, конечно, все равно срабатывает привычка: я сажусь и разбираю долги по работе — дизайн и проекты по паделу. Это честная реальность: полностью выключиться пока не получается.

Личное

Сходили в кино с семьей — это те моменты, когда я убираю телефон и провожу время с близкими.

Уютные выходные с семьей

Суббота — эксперимент над собой: можно ли прожить день не обслуживая бесконечный список задач? Заметил, что сажусь работать не потому, что хочется или надо, а из-за тревоги, что торможу запуск клубов и делаю недостаточно.

Понимаю, что, пока не появится полноценная команда и сильные люди на ключевых позициях, я буду «узким горлышком».

Воскресенье

Работа

По работе сегодня всего пару созвонов: нам предложили построить падел-клуб и управлять им. Еще один звонок — по франшизе. Мы думаем, как упаковать наш опыт в формат, когда мы отдаем технологии и управление, а партнер строит бизнес под своим брендом: по сути, франшиза, но с другим позиционированием.

Личное

Играем в любимую настолку «Колонизаторы»

Отмечаю, что я на подъеме, отчасти из-за мастермайнда на этой неделе. Он правда дает ощущение, что у всех есть прогресс: у кого-то родился ребенок, кто-то закрыл крупную сделку, кто-то справился со страхом. Это очень поддерживает: когда хочется скатиться в негатив, ты видишь, что люди вокруг растут, и это возвращает тебя в ресурс.

И конечно, мой суперресурс — время с семьей. Играли в настольную игру «Колонизаторы» — одна из наших любимых настолок

с сыном и с друзьями.

Итоги недели

Еще одна неделя позади. Главная мысль: когда делаешь бизнес с партнерами — важно уметь договариваться и находить общее решение. Это звучит проще, чем есть на самом деле, потому что иногда хочется настоять на своем, быстрее двигаться, больше пробовать. Но важно помнить, что без партнеров бизнеса бы не было. Значит, мы даже в конфликтных ситуациях не против друг друга, а ищем совместное решение.

Оказалось, что я придавал больше важности проблеме загрузки утра, чем стоило бы. Но зато именно это помогло нам увидеть, что мы с партнерами считаем загрузку по-разному и нужно прийти к общему видению.

Впереди последняя неделя, на которой нас ждет крутая неоновая вечеринка. И я обязательно поделюсь, какие выводы мы получили после рассылки опроса клиентам и что в итоге будем делать с утренними часами. Не переключайтесь!