Эксперт:

Что такое уценка

На маркетплейсах можно встретить товары с маркировкой «уценка». Цены на них снижены, вещи продаются со значительным дисконтом. Порой возникает путаница. Некоторые полагают, что уценка и скидка — одно и то же, ведь в обоих случаях стоимость товарных позиций снижается. Однако это две совершенно разные истории.

Скидка — это уменьшение цены на новый продукт, а уценка — снижение цены за счет дефекта товара. И хотя цель у скидки и уценки может быть одинаковая (например, освобождение склада), нужно понимать разницу между этими двумя понятиями. В первую очередь для того, чтобы правильно описать и реализовать товар.

Причины уценки

Есть несколько позиций товаров, которые попадают в категорию уцененных.

• С витрины. За то время, пока вещь там находилась и ее демонстрировали как образец, она потеряла часть своего потенциала.
• С внешними дефектами. Трещины, царапины, сколы, потертости ухудшают внешний вид, но никак не влияют на основные опции товара.
• С незначительной потерей функциональности. Вследствие амортизации у товара могут появиться несущественные неисправности, которые легко устранить.
• Восстановленные после незначительной поломки. Вещи с браком ремонтируют, а после устранения дефекта, например замены деталей, они снова попадают на полку.
• Недоукомплектованные. В упаковку с товаром не положили какой-то аксессуар, заявленный производителем. Даже если товар новый, он попадает в категорию «уценка».
• С приближением окончания срока годности. Он подходит к концу, но это не влияет на рабочие характеристики продукта.
• Продаваемые повторно. Возвращенный товар или товар, характеристики которого не соответствуют заявленным на этикетке.

Стабильный спрос на «уцененку»

Согласно опросу проекта RBC Trends 2025, около 20% россиян покупают товары только на распродажах и акциях. Категории самых востребованных товаров:

• бытовая техника,
• электроника,
• одежда,
• обувь,
• повседневные продукты.

Популярность «уцененки» подтверждает также опрос исследовательской компании «Анкетолог» за 2025 год. 49% россиян регулярно приобретают уцененные товары. 64% из них делают это, чтобы не переплачивать: они выбирают качественные товары с небольшими дефектами, поврежденной упаковкой или с витрины. При этом 43% опрошенных, которые не покупают уцененные товары, объясняют это тем, что в ассортименте нет того, что им нужно.

Зачем продавать уцененные товары

Ответ очевиден: потому что это выгодно. Причем продавать на маркетплейсах прибыльнее. Здесь уцененный товар можно разместить рядом с новым, при желании подключить рекламу. Покупатель видит разницу в цене и нередко делает выбор в пользу уценки.

Но отдельный магазин для уцененных товаров может быть невыгодным для бизнеса.

Что дает уценка продавцу

• Повышение продаж. Спрос на уцененные товары растет. Так, маркетплейс Авито в 2025 году создал специальный раздел для уцененных товаров, где доступно около 50 тысяч предложений. Цены в «Уценке» снижены на 30–70%, при этом на все товары действует гарантия производителя и возможность возврата.
• Избавление от залежавшегося товара. Витринные образцы и сезонный товар, который лежит на складе, можно быстрее реализовать на маркетплейсе. Так уценка становится дополнительным каналом сбыта залежавшейся продукции.
• Прибыль от убытка. Неликвидные товары, которые подлежат списанию и утилизации (что требует дополнительных вложений), могут стать дополнительным источником дохода.

Правила описания в карточке товара

Перед продажей продавец обязан проверить товар. Причем если это техника, то диагностику стоит сделать у профессионалов. Одежду и обувь следует внимательнее осмотреть на предмет внешних повреждений и отсутствия мелких деталей. Так, оторванная пуговица или порванный шнурок может стать причиной отказа от покупки.

При описании уцененного товара важно указать в его карточке:

• Причину уценки: как долго лежал товар на складе или насколько активно им пользовались.
• Тип уценки: «подержанный», «витринный образец», «хороший», «отличный», «как новый». Это значительно экономит время покупателя при первоначальном отборе карточек.
• Наличие дефектов: какие именно, где расположены, насколько заметны. Подробные фото и видео значительно увеличивают шанс на продажу. Наглядная информация снимает часть вопросов у покупателя.
• Комплект: полный или нет. Если недокомплект — указать, чего именно не хватает.
• Состояние упаковки: есть или нет, в каком состоянии, оригинальная или нет.
• Отметки о восстановлении, если товар был отремонтирован или использован. Как это повлияло на его работу, какие части были заменены.

Покупатели могут задавать дополнительные, уточняющие вопросы, а продавец должен быть готов отвечать на них, то есть выделить время для дополнительной коммуникации.

Гарантия на уценку

Уценка не повод отказывать покупателю в гарантийных обязательствах. Исключение составляют лишь те случаи, когда причиной возврата является указанный в описании дефект.

Если же клиент выявит дополнительные недостатки, то он может оформить возврат. Поэтому так важно выявить и по возможности устранить все дефекты еще до продажи товара, а также подробно описать все его недостатки в карточке.

Площадки для продажи уцененного товара

Яндекс Маркет

Для уцененных товаров здесь есть специальный отдел «Ресейл». Но продавать уцененные товары могут только продавцы, которые работают по схемам FBS, DBS и «Экспресс». Если продавец хочет торговать подержанными товарами, нужно предварительно оставить заявку.

Ozon

Раздел для уценки так и называется — «Уцененные товары». Не разрешено торговать продукцией с признаками длительного использования. Для продвижения уценки нельзя использовать рекламные инструменты.

Авито

На этой площадке можно предлагать любые подержанные товары, их не проверяют дополнительно. При публикации объявления необходимо выбрать состояние товара: новое с биркой, отличное, хорошее или удовлетворительное. Также на сайте работает раздел «Уценка».

Юла

Менее популярный, но похожий на Авито сайт. Для того чтобы продавать, нужно зарегистрироваться и подключить тариф «Магазин». В этом случае профиль будет выглядеть как обычный онлайн-магазин. Для характеристики товара не обязательно описывать его состояние, главное указать «б/у».

SmartPrice

На сервисе продается подержанная техника. Чтобы сотрудничать с площадкой, нужно обратиться в раздел «Контакты». Сервис выкупает технику у продавцов, публикует на сайте, в каталоге. Все устройства на SmartPrice — с гарантией (90 дней), на карточках — оценка состояния техники: 4+, 5 и 5+.