Как Евгений Дёмин зарабатывает на белоснежной улыбке
Редакция «Своего дела» рассказывает о создателе бренда SPLAT Евгении Дёмине, предпринимателе, который помогает людям не стесняться своей улыбки и получает за это деньги
Свой бизнес Евгений Демин основал, когда ему было двадцать три года. В 2000 году, после окончания университета, ему пришла идея выпускать фармацевтические и косметические продукты, которые можно продавать не только в аптеках, но и обычных розничных магазинах.
Без опыта и больших связей, Дёмин приступил к работе и придумал SPLAT — компанию, занимающуюся производством биодобавок и дистрибуцией чужих товаров. В бренд вместе с бизнес-партнёром он вложил чуть больше миллиона рублей.
Дёмину казалось, что на дистрибуции можно заработать, однако очень быстро такой подход привёл к кризису. Популярность бренда падала. В этой ситуации Дёмин решил расторгнуть все контракты.
«У меня было такое ощущение, что мы каждый вечер строим замок из песка. Утром приходим — и всё смыло. И это нормально»
Компания отказалась распространять чужие продукты, и выручка компании в этот момент рухнула на 97 %. Евгений Дёмин и его команда начали всё с начала. Стояла задача закрепить SPLAT на рынке, но уже с собственным продуктом — зубной пастой. Специалисты компании разработали четыре базовые рецептуры, производство по которым развернулось на арендованной площадке в селе Лучинское Истринского района Московской области.
Но и здесь предпринимателя ждали сложности. Магазины не брали товар бизнесмена, так как считали невыгодным продавать пасту, которая вдвое дороже продуктов массового сегмента — Colgate, «Лесной бальзам» и другие. Расходы компании росли. Наступили трудности и у самого Дёмина: в его квартире за неуплату отключили свет. Только спустя семь месяцев продукцию стали принимать на продажу. Появилась первая прибыль.
«Когда доходишь до дна, тебе больше нечего терять. А когда терять нечего, ты избавляешься от страха. И вот тогда можешь задать важные вопросы: „А зачем я это делаю? Этим ли я хочу заниматься? В чём вообще польза? В чём смысл? Если бы я сейчас начинал с нуля, стал бы я продолжать это делать?“»
В 2007–2008-м годах SPLAT вышел за пределы российского рынка. Началось всё со стран СНГ, продолжилось Азией и, наконец, Европой. Прежде, чем попасть на рынки этих стран, Дёмин изучал их культуры, пытался понять, чем живёт местное население.
Большего спроса продукции добились в Бельгии и Германии. Успех в этих странах пришёл, когда пасту SPLAT протестировали на одном из телевизионных шоу, аналоге российской программы «Контрольная закупка».
«Если посмотреть на немецкую, итальянскую или французскую полку, там три-четыре марки с похожими коробочками. Мы принесли продукты, наверное, и ярче, и эмоциональнее, и разнообразнее»
Евгений Дёмин всегда уделяет особое вниманию ассортименту. Помимо зубной пасты, компания SPLAT выпускает пенки для полости рта, зубные нити, а также специальную линейку продукции для беременных женщин и детей.
Часть продукции разрабатывалась вместе с покупателями, например пасту Dream придумала одна из клиенток. Дёмин постоянно поддерживает связь со своими потребителями, в каждой коробке пасты SPLAT лежит письмо, адресованное клиентам. Ежемесячно бизнесмен получает в ответ двести-триста писем. И на все честно отвечает.
«Ежедневно я посвящаю один час ответам на письма. И, честно говоря, порой мне странно слышать такие вопросы: „Как вы находите на это время, у вас же такая большая компания?“ Мне кажется, это наследие советского прошлого, когда руководитель должен заниматься великим и важным, непонятно чем, но при этом быть отгорожен забором с тремя уровнями охраны от людей, для которых он трудится»
Сегодня товары SPLAT экспортируются в шестдесят стран мира. Каждый год выручка компании растёт на 30 %. По объёму продаж в России SPLAT на третьем месте после ROCS и Lacalut. С 2018 года компания занимается не только зубными пастами, но и шампунями, бальзамами для волос (Heya), детской косметикой (Lallum Baby), бытовыми средствами для мойки и стирки (BioMio).
Около 10 % прибыли компании направляется на благотворительные и социальные проекты. Продукцию SPLAT, по инициативе Евгения Дёмина, бесплатно поставляют благотворительной организации «Ночлежка», которая занимается реабилитацией бездомных людей.
Больше материалов по теме «На старте»
Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live