Александра Винер: преображение клиентов

Компания: Wig Dealers

Старт: 2022 год

Продукт: кастомные парики

Целевая аудитория: бизнес-вумен, артистки, инфлюенсеры, женщины, которым нужен парик по медицинским показаниям или религиозным причинам.

Бизнес-модель: продажа готовых и индивидуально созданных париков через салон, партнерство с клиниками и трихологами.

Вызовы: не стандартизированный продукт, высокая стоимость производства

Результаты:

• 11 человек в команде
• Выход в ноль после первой продажи
• Прибыльность достигнута через 1,5 года
• 90% клиентов возвращаются за новыми покупками
• 10% заказов из-за рубежа

Александра Винер работала моделью, позднее окончила Британскую высшую школу дизайна. Более 10 лет занимается проектированием общественных и частных интерьеров. В 2022 году вместе с партнером, звездным стилистом Екатериной Архиповой, открыла студию кастомных париков Wig Dealers.

Цены на парики начинаются от 200 тыс. руб. и доходят до 450 тыс. рублей. Каждая модель может быть адаптирована под конкретного покупателя, чтобы волосы смотрелись естественно. Итоговая стоимость зависит от длины, цвета, укладки, объема и других факторов.

Цена на парик начинается от 200 тысяч

И доходит до 450 тысяч рублей

Мастера узнают пожелания клиента во время специального интервью — онлайн или при визите в салон. Парики делают вручную с учетом индивидуальных особенностей клиента: постижер пришивает на основу каждый волосок (их приобретают у специализированных поставщиков). Далее волосами занимаются колорист и парикмахер, которые красят, стригут, укладывают волосы. Самый модный цвет сегодня — медово-рыжий. При должном уходе парик может служить пять лет без обновления. Студия создала специальный клиентский сервис по уходу и ремонту изделий: стилисты проводят СПА-процедуры для париков, восстанавливают, подкрашивают и делают укладку, чтобы вернуть изделию первоначальный вид.

Пока покупка и кастомизация парика невозможны без общения: если нужно, специалисты салона выезжают за границу или проводят все по видеосвязи. 10% от общего числа заказов приходится на зарубежных клиентов — в некоторых случаях специалисты сервиса выезжают к ним за границу. В планах запуск онлайн-заказов из любой точки мира, есть идея открыть магазин в Тель-Авиве.

Любовь к искусству и опыт работы в дизайне основательницы бизнеса отразились на всех процессах в компании. Изделия доставляют клиентам в специальном кофре, внутри — скульптура головы, созданная художником Альбертом Плеховым. В оформлении салона также используется много арт-элементов.

Дарья Гейлер: искусство и бизнес в одном флаконе

Компания: Daria Geiler

Старт: 2015 год (краски), 2016 год (школа), 2024 — картины и керамика

Продукт: декоративные краски, обучение созданию предметов интерьера, создание арт-работ

Целевая аудитория: люди 30–60 лет, которые хотят обновить интерьер своими руками

Бизнес-модель: прямые продажи через сайт и маркетплейсы, аутсорсинг производства красок, сервис по перекрашиванию предметов в интерьере, школа-мастерская, привлечение клиентов через социальные сети

Вызовы: сложности с поиском ЦА для продажи арт-работ

Результаты:

• 17 человек в команде
• Ежемесячный оборот: 8 млн рублей
• 196 картин в 7 вариантах, ежемесячные продажи 40-70 штук в месяц

Дарья Гейлер — основатель бренда красок, художник, керамист, писатель. Но прежде всего Дарья считает себя предпринимателем. Экономист по образованию, свою карьеру Дарья начала с разных проектов: тут была и продажа ковров премиум-класса, и продвижение товаров студии Артемия Лебедева. Эта работа помогла ей глубже понять дизайн, материалы и тренды.

В 2013 году предпринимательница открыла первый бизнес — магазин декоративных предметов и яркой мебели, но через год проект закрылся из-за отсутствия спроса. После этого она начала работать в крупном зарубежном бренде одежды, но быстро поняла, что корпоративная работа не для нее. Через некоторое время Дарья получила частный заказ на создание необычных интерьерных предметов для ресторана в центре Москвы. Этот опыт стал отправной точкой для ее будущих проектов.

В 2015 году Дарья решила обучать других тому, что ей удавалось лучше всего, — создавать интересные предметы интерьера. Это привело к созданию бренда декоративных красок, который быстро набрал популярность благодаря социальным сетям. На тот момент краски для мебели обладали резким запахом, дорого стоили и продавались в больших объемах. Дарья придумала безопасную альтернативу, которую можно было купить в небольшом количестве. Краски Дарья изготавливала на обычной кухне, используя производственный миксер, а первыми покупателями стали подписчики из социальных сетей.

347–4200 рублей

стоят краски на маркетплейсах

На первую прибыль Дарья арендовала цех, куда перенесла производство. В 2016 году открылась школа-мастерская. Сейчас в команде Дарьи работает 17 человек. Химическую основу красок изготавливают по контракту. Колеровка, фасовка, маркировка, складирование, логистика — собственными силами.

По словам предпринимательницы, секрет успешных продаж прост — выпускать то, чего хотят покупатели. Минимальный объем производства красок одного цвета — 9 л. Если какой-то цвет не пользуется спросом, его убирают из палитры. На данный момент краски продаются объемом от 5 до 10 тыс. литров в месяц в зависимости от сезона, а ежемесячный оборот — 8 млн руб. Самые популярные цвета сейчас — белый, серый, бежевый.

Помимо бизнеса на красках, Дарья занимается живописью и керамикой, а в свободное время учится на психолога, изучает скульптуру и современное искусство.

Валентина Ковальская: когда красота требует расчета

Компания: Слонвиш

Старт: 2012 года

Продукт: гипоаллергенные ювелирные украшения и бижутерия

Целевая аудитория: женщины и девушки

Бизнес-модель: продажи через собственный сайт, маркетплейсы и партнерские магазины, развитие коллекций на основе анализа трендов и обратной связи от клиентов

Результаты:

• От 4,5 тыс. изделий в месяц
• Средний чек в рознице — 1,4 тыс. рублей, у оптовых покупателей — 27 тыс. рублей
• Рост бизнеса благодаря партнерским отношениям с магазинами одежды и салонами красоты
• Использование нейросетей для визуализации трендов

1 400 рублей

средний чек в рознице. В оптовых продажах — 27 тыс. рублей

В 2012 году Валентина Ковальская решила бросить наскучившую работу бухгалтера и поехала в Санкт-Петербург учиться лепить цветы из глины. О новом хобби Валентина рассказывала в социальных сетях: так у девушки появились первые покупатели и подписчики.

Хобби понемногу превращалось в бизнес, однако не обошлось и без приключений. Сильно выросли цены на глину, и тогда Валентина прошла обучение и начала делать украшения из дерева. Постепенно проект рос, покупателей становилось больше. Сейчас товары бренда можно купить на сайте, маркетплейсах или через партнеров.

Коллекции создаются на основе аналитики и технологических решений. Важно заранее просчитать тенденции будущего года, посмотреть модные показы известных брендов и ключевых недель мод, оценить, что происходит в масс-маркете, а затем понять, как и с чем покупатели будут сочетать украшения. В этом Валентине помогают нейросети, которые визуализируют образ.

Нейросети помогают при создании новых коллекций украшений

Но в основе все равно лежит аналитика трендов и тенденций в мире моды