Как все начиналось

Максим заинтересовался компьютерами в 17 лет. Так в 2021 году и началась история MaxxPC.

Первые клиенты приходили через Авито. Максим сам покупал комплектующие, собирал заказы и развозил компьютеры по городу на такси. Пока заказов было немного, этого хватало. Но довольно быстро стало ясно, что дома уже не хватает места ни для сборки, ни для хранения. Тогда к проекту подключился старший брат Максима и вложил в его дело около 200 тыс. руб. Эти деньги пошли на первый офис, небольшой ремонт в нем и закупку комплектующих. Появилось первое помещение, пусть всего на 14 кв. м. В тот момент компания продавала 15–20 компьютеров в месяц, выходила на месячную выручку до 1 млн руб., а средний чек держался на уровне 20–30 тыс. руб.

Из Новосибирска по всей России

На старте модель была простой: закупали комплектующие, собирали компьютеры и выставляли на Авито. В Новосибирске клиенты могли приехать в офис, посмотреть сборку и забрать ее сами, по городу развозила курьерская доставка, часто доставлял и сам Максим. Постепенно компания начала продавать компьютеры и в другие города. Максим сразу решил, что доставка у них будет бесплатная, и это стало частью позиционирования бренда.

К 2023 году MaxxPC переехал во второй офис — уже на 45 кв. м. Там у компании появилось больше пространства, новые рабочие места и возможность расширять штат. Бизнес перерос схему, в которой все держится на одном человеке. Команда выросла до пяти человек, объем — до 50–60 компьютеров в месяц, а месячная выручка доходила до 10 млн руб.

Главным каналом продаж и привлечения новых клиентов оставался Авито (хотя в дополнение к нему появились YouTube и ВК). Но в 2023 году аккаунт заблокировали из-за размещения объявлений в городах, где у бизнеса не было физического присутствия. Для MaxxPC это был не просто сбой в продвижении, а момент настоящей неопределенности. По словам Максима, в первый месяц после блокировки команда всерьез не понимала, куда двигаться дальше и не придется ли вообще закрывать компанию: к этому моменту уже были аренда, сотрудники и обязательства.

Именно тогда команда всерьез сделала ставку на контент. Канал на YouTube Максим начинал развивать давно, но это было просто присутствие на площадке. На канале было около трех тысяч подписчиков, но не было никакой контент-стратегии. Тогда Максиму сильно помог друг, который взял на себя создание контента и ведение соцсетей, и старший брат, активно подключившийся к проекту.

На старте делали ставку на короткие ролики (они привели первые пару тысяч подписчиков), а после блокировки на Авито стали делать длинные сценарные видео. Сюжеты, например, такие: как выбрать видеокарту, самые частые ошибки при сборке ПК, как ускорить работу своего компьютера. Лицом MaxxPC на YouTube тогда и стал старший брат Максима.

Канал на YouTube набрал уже 243 тысячи подписчиков

Первые продажи с YouTube пошли уже через два-три месяца, а теперь этот канал приносит около 40–50% заказов в месяц. Контент помог не только вернуть поток клиентов, но и сделать бренд заметнее. Параллельно команда, видя успех, развивала другие свои каналы: группу в Telegram и сообщество в ВК. Последнее особенно активно развивалось за счет розыгрышей: они собирали высокие охваты, подписчиков и узнаваемость. Позже компания вернулась и на Авито, когда у площадки снова изменились правила, но к этому моменту уже перестала зависеть от одной площадки: главным активом стали собственные каналы и аудитория.

Как менялась модель продаж

На старте компания закупала комплектующие заранее, собирала готовые компьютеры и продавала их из офиса. Но когда MaxxPC начал активнее работать по всей России, эта схема стала менее удобной и сложно масштабируемой — деньги замораживались в комплектующих, которые могли долго ждать своего часа. Компания постепенно перешла на сборку на заказ. Сейчас клиент приходит с конкретными бюджетом или задачей, вносит предоплату, после этого команда закупает комплектующие и собирает компьютер. Такой формат позволяет быстрее возвращать деньги в оборот.

В эту же модель естественными образом встроились и платежные инструменты. Скорость оплаты стала частью операционного процесса: деньги нужны не через несколько дней, а сразу, чтобы быстро оплатить поставщикам комплектующие и запустить сборку. Чтобы не тормозить заказ на старте, бизнес Максима активно использует оплату по QR-коду со SberPay и эквайринг — они помогают быстрее получать оплату от клиента на расчетный счет.

К началу 2024 года компания еще расширила офис — теперь уже до 150 кв. м, а позже арендовала склад под комплектующие. MaxxPC собирал уже больше 100 компьютеров в месяц, а месячная выручка держалась на уровне 20 млн руб. Рекорд 2025 года: больше 150 компьютеров в месяц и выручка выше 25 млн руб., а годовая выручка — 250 млн. Средний чек вырос на порядок по сравнению с началом бизнеса: сейчас он держится на уровне 230 тыс. руб. На это повлиял и рост цен на комплектующие, и переход в более дорогой сегмент кастомных компьютеров под конкретные задачи клиента.

Основная аудитория MaxxPC — молодые мужчины, от 18 до 30 лет, в первую очередь геймеры. Стала расширяться и вторая часть аудитории: клиенты, которым нужны мощные машины для монтажа, программирования и задач, связанных с ИИ. У MaxxPC постепенно сформировался спрос не только на игровые сборки, но и на более сложные рабочие станции.

Вместе со средним чеком росли и требования к доверию. Одно дело купить компьютер в своем городе и забрать его из офиса, другое — взять и перевести крупную сумму компании из другого региона и ждать доставку. Бесплатная доставка осталась частью стратегии: сейчас она обходится MaxxPC в 250 тыс. руб. в месяц. Другой важный фактор доверия — это работа по договору.

Когда клиент видит качественный сайт и большое количество активных подписчиков, возникает ощущение, что это не безымянная компания, а команда с хорошей репутацией и множеством кейсов.

Как сообщество помогает продавать

Лояльная аудитория помогает продавать: 15–20 клиентов в месяц приходят по рекомендации. Команда целенаправленно работает над узнаваемостью и готовит маркетинговые кейсы. Например, в MaxxPC собирали компьютер в холодильнике и в алюминиевой банке, вместе с компанией GIGABYTE сделали кастомный проект «Гигарусь» — со стилизацией блока и игрушечной избушкой и березкой внутри самого ПК. Сейчас команде пришел на заказ проект создания компьютера в террариуме.

Такие нестандартные проекты дают охваты в соцсетях и помогают бренду выделяться на фоне конкурентов. Так, новость о первом в мире холодильнике-компьютере, за которым можно играть, разлетелась по пабликам и рекламным медиа как необычный кейс.

Компьютер в холодильнике

Компьютер в банке

Часть таких историй делается вместе с партнерами, которые оплачивают проект как рекламную интеграцию, а команда MaxxPC отвечает за техническую часть.

Сотни новых подписчиков, которые приходят после каждого такого кейса, со временем становятся клиентами. А MaxxPC благодаря им вырос из локальной мастерской в настоящий бренд, который знают по всей России. В этом предпринимателю помогло и участие в премии от Сбера «Любимый малый бизнес»: для Максима это способ масштабировать знание о своем деле и получить новые возможности для развития. По словам Максима, именно поэтому команда решила принять участие в премии: чтобы рассказать историю своего бизнеса, слетать в Москву и познакомиться с другими предпринимателями.

Любовь к своему делу и искренность в отношениях с аудиторией — залог успеха предпринимателя. История Максима показывает, что важно делать то, что любишь, и именно поэтому Максим вдохновляет своим примером других предпринимателей из России.