Комиссионные магазины снова в тренде — они привлекают как экономного покупателя, так и осознанного потребителя. Разбираемся с экспертами, выгодно ли открывать комиссионный магазин, и даем пошаговую инструкцию, как это сделать.
Комиссионные магазины снова в тренде — они привлекают как экономного покупателя, так и осознанного потребителя. Разбираемся с экспертами, выгодно ли открывать комиссионный магазин, и даем пошаговую инструкцию, как это сделать.
Эксперты:
Александр Поляков
владелец сети комиссионных магазинов «Единый центр антиквариата», Санкт-Петербург
Алена Лантинова
владелец комиссионного бутика Trend Shop Moscow, Москва
Комиссионный магазин — это торговая точка, где продают вещи, бывшие в употреблении. Магазин заключает договор комиссии с частными лицами, которые хотят сдать вещи для дальнейшей продажи (комитентами). Договор предусматривает, что деньги будут выплачены комитенту не в момент передачи вещи в магазин, а после приобретения конечным покупателем. С продажи такой вещи магазин берет себе процент — комиссию. От этого слова и произошло название таких магазинов.
Чем может торговать комиссионный магазин:
Запрещено к продаже в комиссионном:
Смежные бизнесы, с которыми не стоит путать комиссионный магазин:
При сдаче вещей в комиссионный человек может получить больше денег, чем, например, при сдаче в скупку или секонд-хенд, но и ждать денег придется дольше.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как справиться с «операционкой» при росте бизнеса? Опыт основательницы сети магазинов «Второе дыхание»
В современном мире продажи P2P (от человека к человеку) стали удобными, особенно с развитием онлайн-платформ. Но многие все равно предпочитают передать хлопоты по продажам б/у вещей третьим лицам и готовы ради своего удобства поделиться доходом от таких продаж. Поэтому комиссионные магазины не теряют популярности.
«Люди часто не хотят общаться лично с потенциальными покупателями, тратить время на отправку дополнительных фото и замеров без гарантии продажи, идти отправлять на почту. А в качестве негативного бонуса еще и получать плохие отзывы — бывает и так», — рассказывает Алена Лантинова, владелец комиссионного бутика Trend Shop Moscow.
Она отмечает, что с уходом из России некоторых мировых марок одежды, в том числе премиум-сегмента, в стране вырос спрос на брендовую одежду, бывшую в употреблении. Одни люди хотят сдать надоевшие им вещи, да еще и немного заработать. Другие — получить дорогую вещь с серьезной уценкой, пусть и бывшую в употреблении. Рост цен на технику и предметы роскоши также двигает вверх популярность комиссионных магазинов по этой тематике.
«Грубо говоря, мы зарабатываем на человеческой лени. Человеку лень посмотреть, сколько эта вещь стоит в интернете, лень сфотографировать. Ему легче взять из дома эту вещь, принести, и сколько дадут, столько и дадут. А иногда он знает, сколько она стоит, но ему некогда заниматься продажей», — дополняет Александр Поляков, владелец сети комиссионных в Санкт-Петербурге.
Александр Поляков рассказывает, что несколько лет назад бешеной популярностью пользовались б/у пленочные фотоаппараты, сейчас возрос спрос на цифровые. Стабильно высок спрос на виниловые пластинки, технику, антиквариат. Не обходят стороной комиссионки дизайнеры, отели, рестораны, кафе — они покупают вещи для украшения интерьеров. Коллекционеры любых направленностей ищут в комиссионках экземпляры для своих коллекций. Студенты реставрационных колледжей скупают иконы и картины плохой сохранности, чтобы отточить на них свое мастерство. Работники кино и театра часто покупают в комиссионных одежду, украшения и мебель определенной эпохи. Для них также актуальна услуга проката реквизита, так как вещи нужны только на время съемок.
Эксперты отмечают следующие положительные и отрицательные стороны бизнеса на комиссионном магазине:
Плюсы
Минусы
«Из плюсов этого бизнеса: меньшие вложения в товары. Минусы: это кропотливая работа. Потому что каждая вещь уникальна, и каждую единицу нужно проверить на износ, изъяны, убедиться в аутентичности. А это, конечно же, ресурсозатратно», — рассказывает Алена Лантинова.
Александр Поляков
владелец сети комиссионных магазинов «Единый центр антиквариата», Санкт-Петербург
Оценщику в комиссионном невозможно глубоко разбираться во всех направлениях. При этом существует много узких специалистов, которые разбираются только в своем вопросе, например в фарфоровых статуэтках. Вы можете оценить ее по средней цене, а она окажется из особой партии, и ее цена будет в 10 раз выше. Такие ценители ходят по комиссионным и скупают то, что пропустил оценщик, и выставляют у себя уже по реальной цене.
Отношения между человеком, который сдает вещи на комиссию (комитентом), и магазином (комиссионером) регулирует глава 51 Гражданского кодекса РФ.
Общая схема проста: комитент сдает вещь в комиссионный и поручает ему продать ее за определенное вознаграждение.
Рассмотрим, как это выглядит, подробно.
Средняя комиссия магазина: 25–35% от отпускной цены товара.
Если магазин продал товар дороже, чем ожидалось, то разница согласно ГК РФ делится между сторонами поровну, но в договоре можно указать и другие варианты.
В случае, когда комиссионер совершил сделку на более выгодных условиях, чем те, которые были указаны комитентом, дополнительная выгода делится между участниками договора поровну, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
1. Определяем формат магазина и целевую аудиторию
Можно открыть магазин узкой направленности, например, торгующий брендовой одеждой б/у, или комиссионный широкого профиля, принимающий и одежду, и технику, и предметы интерьера. Главное, чтобы владелец бизнеса разбирался в выбранном направлении, особенно в случае, если функцию оценщика он возьмет на себя.
«Если вы собрались открыть шоурум с молодежной одеждой, ваша аудитория будет состоять от 16+ до 30+ максимум. А если бизнес будет продавать редкий фарфор, то аудитория будет состоять по большей части из женщин 35+ и далее», — отмечает Алена Лантинова.
Александр Поляков считает, что по маржинальности наиболее выгодно заниматься антиквариатом: «Всегда есть шанс, что тебе сдадут вещь как обычную рядовую, а ты как человек, глубоко разбирающийся в теме, увидишь, что она уникальная, и сможешь продать ее в 10–100 раз дороже».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Мы открыли антикварный магазин на 500 000 ₽ и окупились за полгода»: опыт соосновательницы Antiqva
2. Оформляем документы
Для комиссионного вполне достаточно будет оформить ИП. Выбираем систему налогообложения (основную или упрощенную). Подбираем коды ОКВЭД. Открываем расчетный счет в банке. Закупаем кассовое оборудование. Подаем уведомление в Роспотребнадзор.
3. Выбираем помещение и оформляем его внутренний вид
Комиссионный магазин одинаково хорошо может заработать как в жилом массиве, так и на территории «блошиных рынков» и ярмарок, куда традиционно стекаются ценители старины и вещей б/у. Туристические пешеходные улицы тоже неплохой вариант. Если получится разместиться в помещении на оживленной улице, с большим трафиком, — замечательно. Если нет, тоже не проблема, так как большинство покупателей и комитентов будут находить комиссионный по рекламе, листовкам, либо соцсетям и сайту.
При продаже брендовых вещей помещение лучше разместить в центре города или в районе, где проживают потенциальные покупатели и комитенты. Помещение понадобится оформить стильно (и не забыть про примерочные).
А если речь идет о простой комиссионке с бытовыми вещами предыдущих эпох, то обычно достаточно небольшого помещения. Витрины для такой комиссионки можно тоже закупить бывшие в употреблении и плотно заставить их вещами.
4. Рекламируем магазин
Чтобы начать продавать, нужно сначала заполнить магазин, а для этого необходимо заранее поработать с потенциальными комитентами. Если речь идет о простом комиссионном, то лучше всего заявить о приеме старых вещей жителям близлежащих домов и района. Практика показывает, что сдавать вещи люди не поедут дальше 2-3 остановок на транспорте, а еще лучше, если магазин в шаговой доступности.
Чтобы привлечь окрестных жителей, лучше по старинке раздавать листовки прохожим, разместить баннер на автомобиле или в любом другом разрешенном месте, дать объявление в районную газету. Так как владельцы старых вещей в основной массе люди немолодые, эти методы будут более действенны, нежели сайт и соцсети. Но и работа в онлайне важна, так как сдают в комиссионный вещи также и наследники пожилых людей.
5. Нанимаем персонал
На небольшой комиссионный понадобится один продавец и один оценщик, функцию которого может взять на себя владелец бизнеса. Охранника в штат Александр Поляков рекомендует нанимать только в случае, если вы принимаете на комиссию ювелирные украшения и изделия из драгметаллов или если у вас антикварный. В других случаях стоит ограничиться автоматическими охранными системами, иначе вашу прибыль будет съедать зарплата охранника.
6. Принимаем товар у комитентов, проводим оценку
В современных реалиях оценщику не обязательно постоянно присутствовать на месте: он может оценивать товар по фотографиям, оперативно присланным из магазина по мессенджерам. А на месте продавец только оценит износ вещи, наличие или отсутствие видимых повреждений.
Если речь идет о комиссионном бутике, то желательно, чтобы на вещь сохранилась оригинальная коробка, чек, магазинная бирка. Это будет дополнительным подтверждением подлинности вещи и привлечет больше покупателей. Опытные комитенты обычно знают об этом и сохраняют коробки, чеки и бирки при покупке брендовых вещей.
Александр Поляков не советует брать на комиссию совсем дешевые вещи (200–300 руб.), или по крайней мере брать с их реализации повышенную комиссию. Потому что времени и усилий по оценке, подписанию документов и продаже уйдет так же, а выручка будет меньше.
7. Маркируем товар
Комиссионные магазины должны маркировать товары, только если они приняли их у юрлиц и ИП и если они брали вещи новыми. Тогда маркировка происходит так, как и у других магазинов. Если же товар был в употреблении и принят от физлица, то маркировать его не надо, так как он относится к товарной группе с кодом ТН ВЭД 6309.
8. Продаем товар
Для продаж актуален не только физический магазин, но и торговля онлайн. Необходимо задействовать все способы привлечения покупателей через соцсети: вести блоги, снимать видео о вещах, выставленных на продажу. Очень важно создать аккаунт на «Авито», «Юле» или интернет-аукционе «Мешок», так как там много любителей старых и старинных вещей, коллекционеров. На интернет-ресурсах каждую вещь можно крупно и подробно рассмотреть на фотографии: так на нее обратят больше внимания, чем на витрине, забитой подобными товарами.
Эффективно работать с покупателями помогают специальные сервисы. Например, в готовом решении для розничной торговли можно запустить программу лояльности, где заранее настроены лучшие механики для привлечения и удержания клиентов. Также с помощью сервиса можно информировать об акциях, скидках и бонусах.
Для того чтобы торговать в комиссионном магазине, нужно:
В остальном подготовка к открытию комиссионного магазина и торговля в нем мало отличаются от работы любой другой торговой точки.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live