Как составить оферту и упростить работу бизнеса с самозанятыми

Что такое оферта

Оферта — официальное предложение заключить договор, которое содержит конкретные условия сотрудничества. Например, ценник в магазине — это оферта, то есть предложение купить товар по фиксированной на данный момент цене.

Оферта удобна для компаний, массово использующих услуги самозанятых в разных отраслях, включая такси, строительство и ремонт, доставку, клининг, грузоперевозки. Это проще, чем подписывать с каждым исполнителем контракт. Клинеров или курьеров может быть много, они могут сотрудничать с сервисом нерегулярно или исполнить всего один-два заказа.

Устное предложение сотрудничества тоже считается офертой, но чтобы зафиксировать её условия, большинство предпринимателей размещает на сайтах компаний текст оферты.

Зачем нужна письменная оферта

Чтобы защитить бизнес в спорах с клиентами и в случае проверок госорганов. В тексте прописываются условия работы, на которые человек соглашается, если начинает с вами сотрудничать.

Допустим, у вас сервис заказа такси. В оферте можно прописать, что прохождение техосмотра и страховка автомобиля — обязанность исполнителя, то есть самозанятого водителя, который работает с вашим сервисом.

В оферте можно предупредить о возможных проблемах, за которые компания не берёт на себя ответственность. Например, за опоздание курьера или другую, чем оговаривалось, упаковку.

Почему оферта удобнее двустороннего договора

1. Вы сами определяете условия оферты и можете их менять.
2. Оферта одинакова для всех исполнителей, не нужно согласовывать индивидуальные условия.
3. Можно платить всем исполнителям сразу реестром, не оформляя отдельные платёжные поручения.
4. Не нужно собирать, подписывать и пересылать бумажные договоры с каждым исполнителем.

Виды оферты

Оферта бывает непубличной и публичной. Непубличная — предложение конкретному человеку или компании. К примеру, вы просите знакомого дизайнера нарисовать логотип за определённую сумму и в определённый срок. Публичная оферта — предложение для всех сразу.

Оферта может выглядеть по-разному. В сервисе такси это может быть отдельная страница с описанием условий сотрудничества. В интернет-магазине — разделы об условиях заказа, доставки и оплаты товаров. Каждый, кто согласен с предлагаемыми условиями, может принять оферту и начать сотрудничать с компанией.

Как составить оферту

Конкретная форма оферты в законах не зафиксирована, но должна содержать существенные условия договора. Если в оферте этих условий нет, договор считается незаключённым.

В оферте надо указать следующее:

• Описание компании
  Название организации или ФИО индивидуального предпринимателя, контакты и реквизиты счёта. Начать можно так: «Настоящий документ — предложение (публичная оферта) ООО „Лаборатория ПО“ заключить договор по возмездному оказанию услуг на указанных в данной оферте условиях». Писать сложным юридическим языком необязательно — текст можно упростить.
• Описание исполнителя
  Пояснение, кто вправе принять условия. Если предложение действует только для самозанятых, надо написать, что исполнителем может быть исключительно физлицо, зарегистрированное в налоговом органе как плательщик налога на профессиональный доход.
  
  Если исполнитель не выставляет акты оказанных услуг/выполненных работ, в оферте надо указать обстоятельства, при которых услуги/работы будут считаться принятыми. Например: «Услуги считаются оказанными, что подтверждается оплатой».
• Описание предмета оферты
  В оферте нужно указать, о чём именно заключается договор, что по договору делают исполнитель и заказчик. Сервис такси может написать, что исполнитель оказывает «услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, услуги по доставке посылок, а также иные транспортные услуги». А сам сервис обязуется обеспечивать связь с пассажиром, собирать и рассматривать жалобы и оказывать техподдержку.
• Условия и способы расчётов
  Здесь нужно подробно расписать, в каком размере и как именно будет производиться оплата.
• Условие принятия оферты
  Это действие, которое должен совершить исполнитель в подтверждение, что он согласен с условиями оферты и принимает их. Такое действие называют акцептом оферты. После акцепта оферта становится договором. Чаще всего акцептом считается регистрация на сайте или принятие заказа. В таком случае в оферте пишут: «Договор считается заключённым с момента принятия заказа».
  
  Часто в оферте указан срок, в течение которого она может быть принята. Если такой срок есть и адресат получил предложение, то такая оферта называется безотзывной. На практике безотзывность оферты означает, к примеру, что сервис доставки еды не вправе изменить размер комиссии курьеру, когда тот уже начал выполнять заказ.

Как изменить условия оферты

Изменить оферту можно в любой момент. Новые условия будут действовать только для новых заказов, работ и услуг. Однако если исполнитель уже акцептовал оферту, компания обязана выполнить обязательства по прежним условиям.