Как составить оферту и упростить работу бизнеса с самозанятыми
Оферту составлял почти каждый. Например, когда продавал через интернет ненужные вещи или сдавал квартиру. В частном порядке люди могут предлагать товар или услугу устно, но юрлица и ИП составляют письменную оферту — она помогает избежать претензий со стороны клиента и исключить юридические риски. Рассказываем, как всё сделать правильно и ничего не упустить.
Что такое оферта
Оферта — официальное предложение заключить договор, которое содержит конкретные условия сотрудничества. Например, ценник в магазине — это оферта, то есть предложение купить товар по фиксированной на данный момент цене.
Оферта удобна для компаний, массово использующих услуги самозанятых в разных отраслях, включая такси, строительство и ремонт, доставку, клининг, грузоперевозки. Это проще, чем подписывать с каждым исполнителем контракт. Клинеров или курьеров может быть много, они могут сотрудничать с сервисом нерегулярно или исполнить всего один-два заказа.
Устное предложение сотрудничества тоже считается офертой, но чтобы зафиксировать её условия, большинство предпринимателей размещает на сайтах компаний текст оферты.
Иногда компании пишут: предлагаем «договор оферты» или «оферта договора». Это неверная формулировка. На самом деле договор и оферта — разные термины. Договор — уже достигнутое соглашение сторон, оферта — только предложение заключить сделку, оно исходит от одной стороны.
Зачем нужна письменная оферта
Чтобы защитить бизнес в спорах с клиентами и в случае проверок госорганов. В тексте прописываются условия работы, на которые человек соглашается, если начинает с вами сотрудничать.
Допустим, у вас сервис заказа такси. В оферте можно прописать, что прохождение техосмотра и страховка автомобиля — обязанность исполнителя, то есть самозанятого водителя, который работает с вашим сервисом.
В оферте можно предупредить о возможных проблемах, за которые компания не берёт на себя ответственность. Например, за опоздание курьера или другую, чем оговаривалось, упаковку.
Почему оферта удобнее двустороннего договора
.
Вы сами определяете условия оферты и можете их менять.
.
Оферта одинакова для всех исполнителей, не нужно согласовывать индивидуальные условия.
.
Можно платить всем исполнителям сразу реестром, не оформляя отдельные платёжные поручения.
.
Не нужно собирать, подписывать и пересылать бумажные договоры с каждым исполнителем.
Виды оферты
Оферта бывает непубличной и публичной. Непубличная — предложение конкретному человеку или компании. К примеру, вы просите знакомого дизайнера нарисовать логотип за определённую сумму и в определённый срок. Публичная оферта — предложение для всех сразу.
Оферта может выглядеть по-разному. В сервисе такси это может быть отдельная страница с описанием условий сотрудничества. В интернет-магазине — разделы об условиях заказа, доставки и оплаты товаров. Каждый, кто согласен с предлагаемыми условиями, может принять оферту и начать сотрудничать с компанией.
Как составить оферту
Конкретная форма оферты в законах не зафиксирована, но должна содержать существенные условия договора. Если в оферте этих условий нет, договор считается незаключённым.
В оферте надо указать следующее:
.
Описание компании
Название организации или ФИО индивидуального предпринимателя, контакты и реквизиты счёта. Начать можно так: «Настоящий документ — предложение (публичная оферта) ООО “Лаборатория ПО” заключить договор по возмездному оказанию услуг на указанных в данной оферте условиях». Писать сложным юридическим языком необязательно — текст можно упростить.
.
Описание исполнителя
Пояснение, кто вправе принять условия. Если предложение действует только для самозанятых, надо написать, что исполнителем может быть исключительно физлицо, зарегистрированное в налоговом органе как плательщик налога на профессиональный доход.
Если исполнитель не выставляет акты оказанных услуг/выполненных работ, в оферте надо указать обстоятельства, при которых услуги/работы будут считаться принятыми. Например: «Услуги считаются оказанными, что подтверждается оплатой».
.
Описание предмета оферты
В оферте нужно указать, о чём именно заключается договор, что по договору делают исполнитель и заказчик. Сервис такси может написать, что исполнитель оказывает «услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, услуги по доставке посылок, а также иные транспортные услуги». А сам сервис обязуется обеспечивать связь с пассажиром, собирать и рассматривать жалобы и оказывать техподдержку.
.
Условия и способы расчётов
Здесь нужно подробно расписать, в каком размере и как именно будет производиться оплата.
.
Условие принятия оферты
Это действие, которое должен совершить исполнитель в подтверждение, что он согласен с условиями оферты и принимает их. Такое действие называют акцептом оферты. После акцепта оферта становится договором. Чаще всего акцептом считается регистрация на сайте или принятие заказа. В таком случае в оферте пишут: «Договор считается заключённым с момента принятия заказа».
Часто в оферте указан срок, в течение которого она может быть принята. Если такой срок есть и адресат получил предложение, то такая оферта называется безотзывной. На практике безотзывность оферты означает, к примеру, что сервис доставки еды не вправе изменить размер комиссии курьеру, когда тот уже начал выполнять заказ.
Как изменить условия оферты
Изменить оферту можно в любой момент. Новые условия будут действовать только для новых заказов, работ и услуг. Однако если исполнитель уже акцептовал оферту, компания обязана выполнить обязательства по прежним условиям.
Больше материалов по теме «Самозанятым»
Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live