Эксперты:

Особенности площадки Авито

Изначально Авито был сайтом для продажи товаров, бывших в употреблении. Но этот статус площадка уже давно переросла: сегодня ее активно используют не только частные пользователи, но и бизнес.

К основным плюсам Авито можно отнести следующее:

• Широкая аудитория, мотивированная к покупке. Можно общаться с покупателями напрямую.
• Простой старт, что удобно для новичков в бизнесе. Можно оценить, как будет продаваться товар, прежде чем расширяться.
• Возможность продавать не только товары, но и услуги. Или и то и другое сразу: площадка позволяет создавать из одного личного кабинета разные профили.
• В дополнение к бесплатным услугам можно выбрать пакет платных, в который входит расширенная статистика, автоматическое продление объявлений, продвижение и прочее.
• Можно отправлять товары через Авито Доставку или другие сервисы.
• Для оформления карточек можно использовать реалистичные, «живые» фотографии.

Иногда предприниматели могут сталкиваться со сложностями. Например:

• Высокая конкуренция.
• Карточки товара надо создавать вручную.

Главные преимущества Авито для бизнеса — это низкая стоимость привлечения потенциального клиента, по сравнению с другими площадками, и широкая аудитория. Каждый месяц площадку посещает более 70 миллионов человек — среди них точно будут ваши клиенты. Вы можете бесплатно открыть профиль и начать получать первые продажи, а также проверять гипотезы относительно своего продукта или услуг.

Что можно продавать на Авито

Все, что не запрещено, можно продавать.

На Авито можно продавать товары и услуги, которые отвечают требованиям законодательства Российской Федерации. Но надо понимать, что не все пользуется одинаковым спросом. Поэтому спрос нужно предварительно изучить: посмотреть, что и по каким ценам предлагают конкуренты, каковы отзывы покупателей на эти товары. Особенно это важно, если опыта продаж на площадке пока нет.

По данным Авито, самыми посещаемыми категориями товаров являются:

Стабильно высок спрос на сезонные и праздничные товары. Например, елки, гирлянды, товары для летнего и зимнего спорта. Естественно, в случае с ними нужно учитывать падение спроса в конце сезона, вовремя делать скидки, проводить акции.

Как начать продавать на Авито

Продавать товары и услуги на Авито могут юридические лица и ИП. Самозанятым по закону разрешается продажа только личных вещей и товаров собственного производства.

Юридическим лицам и ИП

Для начала продажи товаров и услуг на Авито юрлицам и ИП нужно:

1. Зарегистрироваться как частное лицо.
2. Создать аккаунт (профиль), указав все запрашиваемые данные.
3. Перевести профиль в профессиональный. В настройках профиля выбрать «Получить статус компании». Указать ИНН и банковские реквизиты. Остальные данные подгружаются автоматически.
4. Пополнить виртуальный кошелек с расчетного счета компании.
5. Дождаться верификации профессионального профиля.
6. Заполнить профессиональный профиль: в частности рассказать о компании, продукте, УТП.
7. Подключить один из трех предложенных тарифов для бизнеса (базовый, расширенный, максимальный).
8. При желании — подключить один из предложенных сервисом вариантов доставки.

Самозанятым и физлицам

Продавать товары собственного производства в статусе самозанятого на площадке гораздо проще: для этого требуется только загрузить данные паспорта. После этого рядом с профилем появится галочка верификации.

Как правильно составить объявление

Один из факторов успешных продаж — это грамотно составленное объявление. Что для этого нужно:

• Выбрать релевантную категорию товара. Обычно сервис подсказывает ее автоматически, исходя из названия.
• Придумать заголовок — простой и понятный. То, что покупатель вбил бы в поисковую строку, ища данный товар. Если есть сомнения — посмотреть, как называют товар конкуренты или как он обозначен на маркетплейсах.
• В описании товара перечислить подробно его ключевые особенности — состав, дизайн, качество, кому подойдет, а кому не подойдет, как его использовать, как он упростит жизнь. Желательно избегать оценочных прилагательных и общих слов — чем конкретнее УТП, тем больше доверия вызовет объявление.
• Указать корректную стоимость. Часто бывает, что в объявлении пишут одну цену, а по факту она другая. Это отпугивает потенциальных покупателей.
• Добавить фото и видео товара в хорошем качестве. Если есть отзывы — можно загрузить скрин. Помните, что главная фотография приводит клики на объявление, а дополнительные — приводят к продажам.

Платные услуги для продавцов на Авито

Площадка предлагает платные варианты услуг, которые можно разделить на два вида:

• Тарифы для бизнеса (в них включены статистика и аналитика, скидка на публикацию объявления, скрытие конкурентов, брендирование профиля и объявлений, дополнительные возможности для общения с клиентами и оформления).
• Продвижение (выделение объявления, больше просмотров для него).

Сервис подробно объясняет, как и что работает, но эффективность зависит в числе прочего от конкретного товара, стоимости, региона, спроса и самого объявления.

Примеры удачных фотографий в объявлениях

Однотонный фон, нет лишних деталей

Видны преимущества товара и комплектация

Секреты успеха на Авито

На Авито нет единого рецепта успеха, поэтому стоит тестировать разные инструменты и бюджеты продвижения. Эксперты по площадке советуют:

• Следить за отзывами — площадка опускает карточки продавцов с рейтингом ниже 4,5.
• Не пренебрегать общением с личным менеджером — он поможет с техническими вопросами и аналитикой.
• Подключить динамическое отслеживание звонков, чтобы отследить, какое объявление приносит больше всего звонков, и понять, что цепляет покупателей.
• Отслеживать аналитику, что позволит более рационально распределять рекламный бюджет на продвижение.

Как искать клиентов на Авито: личный опыт

Александра делится, что у них выложено отдельное объявление под каждый тип рабочего места или кабинета. Такие объявления позволяют попадать в запросы пользователей, потому что каждый мастер ищет именно тот тип места, который ему нужен, а не абстрактную аренду места в коворкинге. Это позволяет стабильно получать от 2 до 5 заявок в день.

«Лучше всего работает обыкновенное размещение, за которое мы по правилам площадки платим фиксированную сумму. Мы тратим на площадку порядка 10 тысяч рублей в месяц», — говорит она.

При работе с Авито стоит иметь в виду, что есть много деталей, за которые могут заблокировать объявление. Стоит ознакомиться с правилами размещения и по максимуму избегать схожих формулировок и фотографий на разных объявлениях. Иначе их ошибочно могут принять за дублирование и отправить в блок, делится предпринимательница.

Сергей замечает, что секрет хороших продаж — грамотное оформление карточки: описание, фото. Согласно правилам Авито, его компания попадает в категорию пользователей, которые размещают много объявлений с целью заработка, поэтому у них для каждого магазина работают аккаунты и за размещение каждого товара нужно платить.

«Чтобы клиент видел нас, мы покупаем платные показы. Также мы используем рассылку: пишем тем, кто заинтересовался товаром. Мы расцениваем площадку в том числе как рекламный канал, так как на ней можно демонстрировать бренд. Нам сложно посчитать конкретную пользу, просто мы знаем, что есть люди, которые находят нас на Авито и которые приходят к нам на сайт или в магазин потому, что увидели нас и запомнили», — говорит бизнесмен.

Из нюансов Екатерина отмечает, что большинство клиентов-физлиц пишут с целью поговорить — и со многими дальше разговоров дело не идет. «Подобное я слышала и от коллег из других сфер: по их словам, много кто хочет получить бесплатный совет. Но среди юридических лиц у меня высокая конверсия. Недавно я проводила аналитику: площадка приносит мне 18% клиентов от общего числа. Я бы советовала рассматривать Авито как еще одну площадку для рекламы, хотя бы для пассивной, — пользуйтесь возможностью бесплатного объявления», — резюмирует она.

Реклама. Рекламодатель: ООО «КЕХ еКоммерц», г. Москва, ОГРН 5077746422859, 12+. Erid: 2RanymHjEad