Если говорить о салонах эпиляции как нише бизнеса, то их число будет только расти. В России и странах СНГ девушки следят за собой. В среднем эпиляция делается раз в три недели, то есть частота захода клиента в салон — раз в месяц.

По данным сервиса 2ГИС, в Москве 9851 салон, которые оказывают услуги эпиляции

По словам Альбины, в 2016 году, когда сеть только начинала работу, большинство студий эпиляции работало в моноформате: там можно было только удалить волосы. В 2019-2020 годах потребности клиентов изменились: им стало важно сэкономить время и получить все услуги в одном месте.

Поэтому многие студии и салоны переформатировались в салоны полного цикла — там стали открываться кабинеты маникюра, косметолога и т. д. Но все равно большая часть салонов работает в формате моноуслуги. Sahar&Vosk пошел еще дальше тренда и в 2023 году запустил формат клиник, где, помимо лазерной эпиляции, есть косметологические процедуры.

1. Выбираем формат для открытия бизнеса

Внутри сети выделяют четыре формата, в которых можно оказывать услугу депиляции. Между собой они различаются по сумме инвестиций, площади, сроку окупаемости, числу сотрудников.

От формата будет зависеть и ОКВЭД — код экономической деятельности, который указывает юрлицо при открытии бизнеса.

Кабинет эпиляции

• Вложения — от 800 тыс. руб., окупаемость — в течение 10 месяцев.
• Формат имеет ограничения по прибыли: по словам эксперта, в среднем она может достигать 120 тыс. руб.

Мини-формат: для того чтобы открыть его, достаточно арендовать площадь 15–30 кв. м. Лайфхак: мастеру не обязательно оборудовать его с нуля — такие кабинеты салоны или бьюти-коворкинги сдают со всем необходимым. В Москве стоимость аренды начинается от 400 руб. за час. Мастеру останется только закупить расходные материалы. В таком кабинете оказывают простую услугу депиляции без аппарата, поэтому специальная лицензия не требуется. Открыть кабинет можно как в статусе ИП, так и самозанятого.

Студия или эпиляции салон

• Вложения — от 1,5 млн руб.
• Прогнозируемый размер прибыли — от 350 до 600 тыс. руб. в зависимости от количества кабинетов и услуг.

Для студии требуется пространство площадью от 30 кв. м, на которых может располагаться более двух кабинетов, в том числе смежных услуг, например маникюра. Для такого формата нужно 2–3 сотрудника, администратор, отдельная мокрая точка и санузел. ОКВЭД — 96.02, открыть можно в статусе ИП.

Клиника эстетической медицины

• Вложения — от 8 млн руб.
• При грамотной работе можно выйти на окупаемость за восемь месяцев, а прибыль может достигать 1 млн руб.

Самый дорогостоящий формат, который требует получения медицинской лицензии на использование специализированного оборудования и оказание услуг. В данном случае нужно открывать ООО и выбирать ОКВЭД 86.90.

Для клиники нужно пространство от 100 кв. м, где можно разместить более трех кабинетов. Основная статья расходов в данном случае — закупка аппаратов для процедур, получение лицензии, ФОТ.

2. Находим помещение

В Sahar&Vosk используют продвинутые сервисы геоаналитики, в которых отслеживают целевой трафик, и уже потом решают, выгодно ли открывать студию в конкретной локации.

Начинающий предприниматель может попробовать сделать такой анализ сам: например, посмотреть по картам, сколько салонов находится в желаемом радиусе, зайти на их сайты. Если есть возможность, посмотрите реальную загрузку в онлайн-записи. Можно также приехать в выходные и посмотреть, сколько клиентов приходит, и даже сделать процедуру, чтобы оценить качество услуг.

Есть и общие рекомендации:

1. Выбирайте места с хорошим трафиком, где развит общественный транспорт. Желательно, чтобы рядом были ЖК, торговый или бизнес-центр.
2. Посмотрите, где есть ваша целевая аудитория (возраст, платежеспособность).
3. Вне зависимости от формата в помещении должна быть мокрая точка, вентиляция, по возможности — окна.

3. Ищем сотрудников

Используйте сайты поиска вакансий, социальные сети или сервисы частных объявлений. Найти сотрудников также поможет нанятый управляющий или технолог — человек, который хорошо разбирается в конкретной процедуре и имеет опыт работы. Есть обучающие центры, высшие и средние учебные заведения, которые выдают диплом. В официальном документе специальность человека, который может оказывать услуги эпиляции, называется «косметик-эстетист по телу» или «косметик-эстетист по лицу».

4. Закупаем оборудование

Как правило, в кабинете косметолога, который специалист арендует, уже есть минимальное необходимое оборудование: раковина, кушетка, стол, стерилизатор, лампы. Вам придется докупить расходные материалы — салфетки, одноразовые простыни, бандажные полоски, вату, воск, воскоплав, материалы для уборки и дезинфекции, средства для стерилизации, уходовую косметику.

Если вы оснащаете студию с нуля, то, помимо оборудования и материалов, в расходы можно заложить стеллажи, стойку администратора, мебель для оформления интерьера, компьютер, терминал оплаты. Дороже всего обойдется закупка оборудования для клиники: александритовые лазеры, диодные лазеры — выбор зависит от размера инвестиций. Стоят они от 1 млн руб. Поставщиков оборудования и материалов легко найти в интернете: что-то можно купить на маркетплейсах.

Наладить работу салона эпиляции поможет решение для сферы услуг от Сбера. С его помощью можно управлять базой клиентов, вести онлайн-запись, запускать и настраивать программы лояльности. Сервис также помогает эффективно управлять работой сотрудников: составлять график работы, планировать отпуска и выходные дни, анализировать показатели по каждому мастеру, включая средний чек, количество клиентов и повторных визитов.

5. Готовим документы и лицензии для открытия

Для открытия кабинета не нужно специальных документов, если вы оказываете не медицинские услуги. Например, шугаринг и восковая эпиляция таковыми не являются — лицензия для них не нужна. Но эпиляция с помощью лазера (оборудования) считается уже медицинской услугой, а значит, на нее нужна лицензия.

У клиник должны быть лицензии и сертификаты на оборудование, процедуры и документы, подтверждающие квалификацию специалистов.

Для любого формата обязательно соблюдать требования законодательства в области здравоохранения и санитарии (Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»). Проверки могут быть как плановыми, так и по конкретной жалобе от недовольного клиента или конкурентов. Надзорными органами в сфере красоты являются Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

6. Привлекаем клиентов

Чем раньше вы начнете рассказывать о себе потенциальным клиентам, тем больше шансов, что в первый день у вас уже будут записи. Заведите аккаунты в социальных сетях и рассказывайте о себе. Это может быть «работа за кадром», философия студии, описание ценностного предложения. Можно заранее узнать, какие комьюнити и популярные места есть в вашей локации — фитнес, салоны красоты, мамы, спортсмены, салон цветов, — и предложить им сделать совместную рекламу или заручиться их поддержкой. Обязательно добавьте студию на карты и специализированные форумы.

Чтобы назначить цену на услугу, проведите анализ конкурентов: посмотрите, как различаются цены в зависимости от уровня аудитории. Далее рассчитайте себестоимость услуги, включив туда в том числе расходы бизнеса — материалы, аренду, расходы на зарплату, продвижение, коммунальные платежи, трудозатраты. И установите цену, исходя из вашего позиционирования и себестоимости процедуры.

Средний чек студий в Москве: 2370 руб.

Альбина советует с самого начала подумать о системе лояльности, которая будет стимулировать клиентов возвращаться к вам: «Имеет место и FOMO — эффект упущенной выгоды, когда начисленные бонусы сгорают. Это мотивирует сделать услугу».

Можно предложить бесплатную первую консультацию, скидку за приведенного друга или бонус на первую процедуру. Если вы открываете студию или клинику, обязательно разработайте комплексные предложения.

Как открыть салон эпиляции: главное

• Затраты на открытие салона и прибыль зависят от формата. Чтобы открыть салон из нескольких кабинетов, нужно 1,5–3 млн руб.
• Число клиентов зависит от трафика, локации и продвижения. Чтобы выбрать оптимальное место, можно использовать сервисы геоаналитики.
• В качестве самозанятого или ИП без лицензии можно оказывать любые немедицинские услуги, например, делать шугаринг или восковую эпиляцию.
• Если вы оказываете медицинские услуги, потребуется лицензия и сертификаты на оборудование.