У меня небольшой гостевой дом, но планирую масштабироваться и запускать на его базе отель. Как привлечь новых клиентов на этом этапе?

Денис Белоножко

руководитель направления по работе с ключевыми клиентами «Отелло»

Начинающим отельерам я рекомендую задуматься о стратегии продвижения заранее. Вариантов много: можно активно вести соцсети или запускать рекламные кампании и делать акцент на прямые продажи. Неочевидный, но весьма эффективный и к тому же бесплатный вариант — добавить ваш отель или гостевой дом на картографический сервис. Так гостям будет проще вас найти. Не забывайте работать с профилем и отзывами.

Еще один вариант — разместиться на сервисах онлайн-бронирования (ОТА, от англ. online travel agencies). Это даст доступ к широкой аудитории и приведет первых клиентов. Подключить свой бизнес к ОТА несложно: большинство сервисов работают с самозанятыми, ИП и ООО, а для начала будет достаточно выписки из ЕГРН и ЕГРИП. В среднем сервисы берут 15% комиссии, при этом платить нужно только за результат — то есть за успешные бронирования.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Что такое курортный сбор

Подробнее ➔