«Аудитории важно иметь живой диалог с брендом»: Анна Прахт подводит итоги года в фешен-индустрии

Каким был 2024 год для фешен-индустрии

На индустрию моды в России в этом году влияли разные факторы, но самыми важными я бы назвала налоговые изменения, кредитную ставку, расширение перечня товаров для маркировки. Все это заставляет нас, предпринимателей, работать над эффективностью бизнеса. Критически важным становится каждый процент прибыли. Количество правил и требований к бизнесу растет: ты должен либо переходить на серьезный уровень, либо оставаться в сегменте «творчество для себя».

Уровень профессионализма в отрасли вырос, маленьким проектам сложно выжить на рынке. В нише появляется много новых игроков, как следствие, растет и стоимость рекламы. Новым брендам нужно заявить о себе, они поднимают стоимость лида, и это тоже оказывает влияние на индустрию в целом.

В 3,6 трлн рублей

оценивается объем российского рынка моды

Мы продолжаем фиксировать падение трафика в торговых центрах: еще минус 15% по сравнению с 2023 годом. Маркетплейсы, наоборот, прирастают — работать с ними становится все проще и интереснее, появляются площадки для разных направлений и разной аудитории. В этом году мы даже создали специальные линейки для маркетплейсов.

С точки зрения маркетинга мы чувствуем, что аудитории важно иметь живой диалог с брендом. Растет ценность общения, личных встреч, эмоционального контакта. Клиенты начали покупать чуть меньше, но стремятся делать это у любимых брендов.

Если говорить о нашем бренде, то мы занимались «внутренними настройками», чтобы повысить собственную эффективность и освободить силы для новых задач. Также мы выстраивали цепочки поставок и искали партнеров, так как не все наши прежние поставщики оказались готовы к новым требованиям рынка.

Тренды 2025 года

Что касается трендов на будущий год:

• Аудитория отказывается от недоступных брендов, и мы видим спрос на локальную идентичность в моде. Интересно, что из этого получится. Для дизайнеров это серьезный вызов: нащупать самобытность и культурный код, а затем тонко интегрировать его в современность.
• Новое значение офлайна. Онлайн и офлайн не просто разделились на два разных канала продаж — это две модели потребления. Важно это учитывать и выстраивать два разных покупательских опыта.
• Кризис доверия: увеличивается срок принятия решения о покупке. Аудитории нужно большее количество соприкосновений с брендом. Зато если ваш бренд понравится, человек будет приходить к вам регулярно.
• Живой диалог: покупатели устали от чат-ботов, стандартов общения и скриптов.

Обычно я желаю своим друзьям-предпринимателям и коллегам новых вызовов и вдохновляющих задач, но в этом году, мне кажется, все получили их сполна. Поэтому в 2025 я пожелаю найти точки опоры, глобальные и важные смыслы в своей работе, потому что они помогают справляться с любыми сложностями. Пусть будет больше спокойного, планомерного развития, а запас нашей предпринимательской энергии не иссякнет!