Социальный франчайзинг: как открыть бизнес с пользой для людей

Эксперт:

Что такое социальный франчайзинг

Социальный франчайзинг — модель, при которой предприниматель открывает бизнес по франшизе и одновременно решает социально значимую задачу. Он получает готовую бизнес-модель, право работать под брендом, инструкции, обучение и поддержку франчайзера, но работает не только ради прибыли.

Такие франшизы могут работать, например, в сферах:

• образования и развития детей,
• реабилитации,
• помощи людям с особенностями здоровья,
• ухода и социальных услуг,
• других социально значимых услуг.

При этом социальная направленность не отменяет обычных задач бизнеса. Предпринимателю нужно привлекать клиентов, контролировать расходы, управлять командой и обеспечивать финансовую устойчивость проекта.

Чем социальный франчайзинг отличается от обычной франшизы

В обоих случаях предприниматель работает по готовой модели и получает поддержку владельца франшизы. Основное отличие социального франчайзинга — в характере продукта или услуги и в том, какие результаты бизнеса считаются важными.

Социальная направленность не делает франшизу автоматически надежнее или выгоднее обычной. Перед покупкой нужно так же проверять договор, финансовую модель, действующие точки и условия работы.

Сравнить предложения из разных отраслей и подобрать вариант по объему вложений можно в каталоге франшиз Сбера.

Как работает социальная франшиза на примере «Разноцветных цыплят»

Логопедический центр — один из примеров бизнеса, где коммерческая модель сочетается с социально значимой услугой.

100+ центров

открыто по франшизе «Разноцветные цыплята»

В логопедический центр родители обращаются, если ребенку сложно произносить звуки, строить речь, общаться или осваивать необходимые речевые навыки. Специалисты проводят занятия, направленные на развитие речи и коммуникации.

Предприниматель при этом отвечает не за проведение занятий лично, а прежде всего за работу бизнеса: помещение, сотрудников, расписание, продвижение, финансы и соблюдение стандартов сети.

Сколько стоит открыть логопедический центр по франшизе

Расходы на запуск зависят от города, площади помещения, стоимости ремонта и выбранного формата.

По словам генерального директора «Разноцветных цыплят», стандартные инвестиции — от 2,7 млн до 4 млн руб., но есть и мини-форматы, где объем инвестиций составляет 1,5–1,8 млн руб.

Основные расходы при открытии центра

За сколько окупается логопедический центр

Срок окупаемости зависит от того, насколько эффективно предприниматель управляет центром. На результат влияют скорость набора клиентов, количество специалистов, загрузка кабинетов, качество сервиса и работа с рекламой.

В «Разноцветных цыплятах» ориентируются в среднем на 15 месяцев окупаемости.

Сколько может зарабатывать логопедический центр

Финансовый результат зависит от количества клиентов, стоимости занятий, расходов и качества управления.

На него влияют:

• регион,
• число кабинетов,
• стоимость занятий,
• количество специалистов,
• загрузка расписания,
• аренда,
• расходы на рекламу и персонал.

По словам руководителя сети, один центр может приносить владельцу сотни тысяч рублей в месяц. В отдельных случаях прибыль превышает 500 тыс. руб. Если предприниматель открывает несколько точек, доход может быть выше.

Кому подойдет социальный франчайзинг

Такой формат подойдет предпринимателю, который хочет развивать коммерческий проект в социально значимой сфере и готов лично отвечать за качество работы бизнеса.

Профильное логопедическое образование самому владельцу центра не обязательно, если он не оказывает соответствующие услуги лично. Но при подборе сотрудников необходимо проверять их образование, квалификацию и право выполнять конкретную работу.

Как выбрать место для логопедического центра

Локация влияет на количество клиентов и скорость развития центра. При выборе помещения сеть «Разноцветные цыплята» учитывает:

• плотность населения,
• количество молодых семей,
• наличие детских садов,
• расположение школ и других детских учреждений,
• покупательную способность жителей.

Франчайзи получает техническое задание на поиск помещения. После этого специалисты компании анализируют локацию и оценивают потенциал будущего центра.

Требования к помещению

У конкретной франшизы требования могут отличаться. В «Разноцветных цыплятах» среди ориентиров называют:

• площадь от 65 кв. м (для мини-центра — 25–35 кв. м);
• электрическую мощность от 15 кВт;
• первую линию с отдельной входной группой (желательно);
• отопление, вентиляцию и необходимые системы безопасности;
• помещение не выше второго этажа;
• свободный доступ без проходных и закрытых дворов;
• возможность разместить вывеску.

До подписания договора аренды лучше согласовать помещение с франчайзером и отдельно проверить обязательные требования, которые относятся к конкретному виду деятельности.

Как найти логопедов для работы в центре

Подбор специалистов — одна из ключевых задач владельца. При найме важно проверять образование, профессиональную подготовку и опыт кандидата. Для должности учителя-логопеда профессиональный стандарт предусматривает высшее образование соответствующего профиля либо высшее образование по установленным направлениям вместе с профессиональной переподготовкой по работе с обучающимися с нарушениями речи и коммуникации.

Франчайзер может помогать с поиском сотрудников, собеседованиями, обучением и внутренними стандартами, но ответственность за команду на конкретной точке обычно остается у предпринимателя. Например, в «Разноцветных цыплятах» специалисты сети регулярно проходят обучение и получают доступ к базе знаний.

Чек-лист: что проверить перед покупкой социальной франшизы

Перед запуском бизнеса предпринимателю стоит провести предварительный анализ.

Изучить франчайзера

Стоит выяснить:

• сколько лет работает компания,
• сколько у нее собственных и партнерских точек,
• сколько центров закрылось,
• как давно работает франшиза,
• какую поддержку получает партнер,
• можно ли связаться с действующими франчайзи.

Особенно полезно поговорить не только с теми партнерами, которых рекомендует управляющая компания.

Оценить финансовую модель

Нужно заранее рассчитать:

• все первоначальные вложения,
• паушальный взнос, если он есть,
• регулярные платежи франчайзеру,
• аренду,
• фонд оплаты труда,
• расходы на рекламу,
• налоги,
• необходимый запас денег,
• точку безубыточности,
• срок окупаемости при разных сценариях.

Лучше считать не только оптимистичный вариант, но и сценарий, при котором клиентов окажется меньше запланированного, а расходы будут выше.

Изучить договор

До оплаты франшизы важно проверить:

• какие права получает предприниматель,
• какие обязанности есть у франчайзера,
• что именно входит в поддержку,
• какие платежи предусмотрены,
• можно ли открыть дополнительные точки,
• в каких случаях договор можно расторгнуть,
• какие ограничения сохраняются после прекращения сотрудничества.

При крупных инвестициях договор стоит показать юристу, который работает с франчайзингом и коммерческими договорами.

Оценить качество продукта

Для социальной франшизы особенно важно понять, какую реальную пользу получает клиент.

Стоит изучить:

• квалификацию специалистов,
• методики работы,
• отзывы клиентов,
• систему контроля качества,
• порядок работы с жалобами,
• результаты действующих центров.

Оценить собственную готовность

Перед покупкой франшизы полезно ответить на несколько вопросов:

• Готов ли я ежедневно управлять командой?
• Смогу ли контролировать качество услуг?
• Интересна ли мне эта сфера?
• Готов ли я работать по стандартам франшизы?
• Хватит ли денег, если центр будет выходить на плановые показатели дольше ожидаемого?

Социальный франчайзинг: бизнес с долгосрочной ценностью

Социальный франчайзинг позволяет развивать бизнес по готовой модели в сфере, где продукт или услуга решает социально значимую задачу. Но слово «социальный» не снижает обычные предпринимательские риски и не гарантирует прибыль.

Перед покупкой франшизы важно проверить финансовую модель, договор, действующие точки, квалификацию команды и систему контроля качества. А заявленные инвестиции, прибыль и срок окупаемости стоит воспринимать как ориентиры франчайзера и самостоятельно пересчитывать под конкретный город и условия запуска.