Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live
Развивать бизнес по продаже канцтоваров в Якутске и получить кредит с господдержкой: опыт компании «Азбука»
Путь в бизнесе Нина Семёнова начала в 1990-х годах. Тогда она вместе с мужем стала продавать самые разные товары: от посуды до одежды. Позже предпринимательница нашла свою нишу — канцтовары. Стартовала с точки площадью 1 м² на рынке, а к 2020 году построила компанию «Азбука», которая поставляет канцтовары бизнесу и региональным министерствам, развивает сеть магазинов у дома, а недавно воспользоваласькредитом Сбера с господдержкой, чтобы выгодно заказать большую партию товара.
Найти своё призвание в 1990-х
В 1990-х годах Нина Семёнова вместе с мужем начала продавать различные товары: сковородки, обувь, а затем и одежду. Но с одеждой было работать тяжело — мода постоянно менялась, а запасти полный размерный ряд, привозя товары из Турции, не получалось. Поэтому предпринимательница сфокусировалась на канцелярских принадлежностях — они без размера и слабо зависят от трендов.
«Очень полюбился товар и ассортимент. Особенно обложки для тетрадей и дневников: яркие, красочные — радуют глаз. Учишься и пишешь с удовольствием. Ручки, карандаши, ластики с запахом, с блестками, с приколами. Открытки, которые создают атмосферу тепла и любви. Товары для праздников — это меня притягивало», — вспоминает предпринимательница.
В 2004 году она выкупила один квадратный метр на рынке в Якутске и нашла первых клиентов — жителей деревень, которые приобретали товары небольшими партиями. Через два года, побывав на выставке канцелярских и офисных товаров в Москве, Нина Семёнова решила создать компанию, которая поможет жителям Якутии пользоваться прежде недоступными канцелярскими товарами. Так появилась «Азбука».
Развивать разные направления и положиться на опыт
В первые годы компания работала благодаря сарафанному радио — клиенты советовали «Азбуку» знакомым, и покупателей становилось больше. В точки на трёх рынках приходили люди разных категорий: оптовики — за недорогими товарами, розничные покупатели — за продукцией среднего ценового сегмента, а ещё те, кто покупал всё самое дорогое. Интерес подстегнул рекламный ролик, который «Азбука» запустила в 2008 году на местном телеканале.
Прочитав книгу Роберта Кийосаки об инвестициях в недвижимость, в 2009 году предпринимательница купила площадь под собственный магазин. Точка в центре города привлекла новую B2B-аудиторию: стали приходить бухгалтеры за бумагой и другими канцтоварами для работы. За год объём корпоративных продаж вырос примерно в 4 раза в денежном выражении, а в 2012-м в «Азбуке» создали отдел корпоративных продаж и построили склад хранения продукции.
60 человек
работают в компании «Азбука»
2 000 предприятий
закупают продукцию
50% выручки
приходятся на корпоративные продажи
60 человек
работают в компании «Азбука»
2 000 предприятий
закупают продукцию
50% выручки
приходятся на корпоративные продажи
Параллельно открывали розничные магазины у дома и расширяли ассортимент — появились игрушки и товары для творчества: «Я люблю продавать семейные игры — “Монополию”, алмазные мозаики, а ещё покемонов — это меня вдохновляет», — признаётся предпринимательница.
Кажется, такой подход нравится и покупателям. Сразу после запуска у «Азбуки» было 20 конкурентов, теперь их всего два. По словам Нины Семёновой, это даже не соперники: бизнесы скорее дополняют друг друга.
50% выручки компания получает от корпоративных клиентов — это 2 тысячи местных предприятий и учреждений, включая региональные министерства здравоохранения, культуры, образования, финансов, предпринимательства, топливно-энергетические компании, ФНС, а также вуз и больницу.
Продвигать бизнес и помогать
С 2010-х компания плотно занимается продвижением: даёт рекламу, разыгрывает подарочные сертификаты, а в 2021 году — автомобиль. В локдаун 2020 года Нина Семёнова взялась и за развитие личного бренда в соцсестях, где рассказывает истории о бизнесе — эта активность тоже помогает «Азбуке» быть на слуху.
Кроме того, компания предоставляет подарки участникам детских мероприятий и занимается благотворительностью: помогает педиатрическому центру, детскому дому, социально-реабилитационным центрам и другим организациям в регионе.
Действовать по обстоятельствам
В феврале 2022 года, когда спрос на бумагу стремительно вырос, поставщик из Новосибирска, с которым «Азбука» давно сотрудничала, попросил полную предоплату 4 контейнеров бумаги формата А4 — почти 40 тысяч упаковок. Предоплата гарантировала поставку и позволяла немного снизить цены — в то время, когда бумага дорожала.
«Азбука» оказалась в сложной ситуации: обычно поставщик отгружал бумагу и получал оплату через месяц. Денег на предоплату не хватало, а действовать нужно было быстро. И тогда предпринимательница обратилась в Сбер. Сотрудники банка вошли в положение и ускорили процессы. В результате «Азбука» получила одобрение заявки на кредит с господдержкой через один рабочий день.
Так бизнес привлёк кредит в 20 млн рублей на 3 года по льготной ставке 15% — этого хватило, чтобы оплатить поставку. Бумага была в дефиците: из-за ажиотажа компания продала партию в рекордно короткие сроки.