Покупатели привыкли к многочисленным новогодним скидкам в магазинах. Выделиться среди конкурентов, просто снизив цену на товар на 50%, уже не так просто. Рассказываем, как привлечь в свой магазин покупателя в канун главного зимнего праздника и продать больше.
В канун Нового года покупательская активность увеличивается в несколько раз. Помимо очередей в супермаркетах за продуктами, потребители не проходят мимо скидок на другие товары: подарки и сувениры, одежду, аксессуары, товары для дома, игрушки, бытовую технику, гаджеты.
днако просто скидкой уже никого не удивишь. Тем более, что многие покупатели уже знают стандартную уловку: прежде чем сделать скидку, продавец сначала повышает цену. Тем не менее, остаются способы привлечь покупателей в горячие недели перед Новым годом и принести прибыль вашему бизнесу.
Поставьте себя на место покупателя и подумайте: что бы привлекло ваше внимание в канун Нового года, когда от красных ценников уже рябит в глазах. Стоит пересмотреть типичный подход к скидкам и использовать такие инструменты, как бонусы, подарки, конкурсы, сюрпризы для покупателей. Вот несколько идей:
Устройте конкурс в новогоднем антураже с использованием вашего продукта, это хорошо подходит для соцсетей. Сделайте яркий анонс с призывом фотографироваться с продуктом и выложить фотографии с отметками вашего магазина под определенным хештегом — такой конкурс даст широкий охват. Но для того, чтобы люди участвовали, нужно предложить действительно достойный приз: например, сертификат с круглой суммой на покупки в вашем магазине — это хорошо сработает для шоурума женской одежды или аксессуаров. Люди также охотно участвуют, если приз — популярная дорогая вещь вроде смартфона, планшета или умной колонки. Одним из условий участия в конкурсе должна быть подписка на ваш аккаунт — это заодно поможет расширить число ваших потенциальных клиентов.
Победителя вы можете выбрать сами, а можете устроить голосование среди подписчиков вашего аккаунта. Анонсировать конкурс можно не только в своем аккаунте, но и на других каналах. Попробуйте договориться с дружественными брендами об анонсах, с блогерами о продвижении или дать контекстную рекламу. Кроме того, можно раздать листовки и повесить наружную рекламу рядом с магазином.
Идея проста: каждый покупатель в вашем магазине может поучаствовать в лотерее. Он вытягивает вслепую одну из бумажек из мешка — это может быть скидка на любую покупку, товар из вашего магазина или скидки на услуги. Лотерею можно разнообразить: например, вместо обычных бумажек положить в мешок небольшие шоколадки. Развернув одну из них, покупатель увидит на обратной стороне обертки наименование своего приза. Такой способ потребует большей подготовки и бюджета, однако точно запомнится посетителям магазина.
Человек, совершая покупку в вашем магазине, получает в подарок скидку либо полноценную услугу или товар у вашего партнера. Например, он приобрел у вас туфли и получил в подарок бесплатную стрижку в соседнем салоне. Акция должна действовать в обе стороны: клиент из салона получает сертификат в ваш магазин.
Такая акция поможет вам обменяться аудиторией и получить новых клиентов. А если вы хотите лучше узнать портрет вашей аудитории, а также возвращаемость и интересы покупателей, подключите решение для розничной торговли. Так вы будете располагать реальными данными для ведения бизнеса.
Выделиться среди других можно и с помощью необычного ивента. Устройте тематическую вечеринку: например, с дресс-кодом «новогодние свитеры». Включите веселую музыку, предложите посетителям бесплатные напитки и угощения. Объявите конкурс на самый оригинальный наряд. В конце праздника выберите победителя. Призом может стать товар или скидка из вашего магазина.
Важно, чтобы такие мероприятия стали для покупателей не просто разовым ивентом, у них должен появиться стимул прийти к вам еще. Для этого раздайте всем посетителям купоны на скидки в вашем магазине начиная со следующего дня, недели или месяца
Пригласите в ваш магазин эксперта, который может выступить с лекцией на новогоднюю тематику. Не обязательно приурочивать лекцию к празднику — тема может быть созвучна идее вашего бизнеса. Например, в магазине аксессуаров эксперт по моде может рассказать, как правильно носить платок и как при помощи него создать несколько ярких образов.
Эта идея лучше всего сработает для магазина косметики или одежды. При покупке товара предложите создать красивый образ с помощью экспресс-макияжа и прически.
Для этого достаточно пригласить двух стилистов на время акции и анонсировать предложение в соцсетях. Акция привлечет еще больше внимания, если вы пригласите поучаствовать блогеров и они покажут результат работы мастеров в своих аккаунтах.
Предложите вашим клиентам принести ненужные новогодние украшения и игрушки в ваш магазин и обменять их на те, которые им понравятся у других участников свопа.
Можно дополнить своп мастер-классом по изготовлению новогоднего изделия — это привлечет дополнительную аудиторию. Заодно посетители свопа присмотрятся к вашим товарам, возможно, что-то купят в подарок или порекомендуют место друзьям.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live