Иногда найти решение или придумать креативную идею в одиночку не под силу даже самым талантливым сотрудникам. Помогает метод мозгового штурма — командного поиска идей. Рассказываем, как правильно его проводить и какие существуют подходы к мозговому штурму.
Иногда найти решение или придумать креативную идею в одиночку не под силу даже самым талантливым сотрудникам. Помогает метод мозгового штурма — командного поиска идей. Рассказываем, как правильно его проводить и какие существуют подходы к мозговому штурму.
Мозговой штурм — это популярный метод поиска идей, который применяют, когда нужно решить сложную задачу. Его сила — в коллективном разуме: группа людей смотрит на вопрос под разными углами и предлагает свои идеи и решения, из которых потом выбираются наиболее перспективные. Автор техники — американец Алекс Осборн, совладелец рекламного агентства BBDO. В 1940-х годах его компания переживала кризис и Осборн нашел способ генерировать идеи, отделяя творческий процесс придумывания от критики. В 1942 году он издал книгу «How to "Think Up"», где описал первый вариант мозгового штурма, который он использовал вместе с сотрудниками в рекламном агентстве еще в конце 30-х годов XX века.
«Творчество — настолько хрупкий цветок, что похвала может заставить его распуститься, тогда как разочарование убьет его на корню, — писал Осборн. — Чтобы увеличить потенциал нашего воображения, нам нужно сосредоточиться лишь на количестве. Качество появится позже».
Мозговой штурм хорош прежде всего для творческих сфер: дизайна, сценарного дела, рекламы — там, где важны оригинальные идеи и нетипичные ходы. К преимуществам метода относят:
Есть у мозгового штурма и недостатки, в их числе: сумбурность, бессистемность, а также отсутствие гарантии результата.
Мозговой штурм — это не просто обмен идеями в группе. Чтобы получить ожидаемый результат, важно проводить его по правилам.
Компании Electrolux потребовался новый малошумный мотор для стиральных машин. Для решения задачи руководство компании решило отказаться от услуг собственных сотрудников. Неожиданно для всех компания разместила заказ на внешней площадке — специальном интернет-ресурсе, где неограниченное число человек могли высказать свои идеи. Среди тысяч представленных идей Electrolux нашел нужное инженерное решение. Поиск идеи обошелся компании на порядок дешевле, чем работа собственного подразделения, и времени было потрачено существенно меньше.
Чтобы мозговой штурм не превратился в бесплодный спор, важна личность и роль модератора. Он должен быть активно вовлечен в процесс, постоянно следить за ходом штурма и поведением участников, задавать наводящие вопросы, если обсуждение зашло в тупик. Важна и личная заинтересованность каждого участника. Они должны понимать, ради чего собрались и к какому результату должна привести их командная работа.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live