Миллиард на умной бытовой технике: как Narrazione удваивает выручку каждый год

Точки роста

До того как заняться предпринимательством, Николай Ким более 10 лет работал в IT, а первым бизнес-проектом стал онлайн-магазин настольных игр. Продукция для него производилась самостоятельно, склад располагался дома, а все операции — от маркировки до упаковки — выполнялись собственноручно.

Через три года после старта Николай вышел на крупные маркетплейсы, подключив фулфилмент. Параллельно развивал продажи товаров других торговых марок.

Переломный момент, который разделил историю компании Narrazione на «до» и «после», был не рыночным, а личным: родился ребенок. Это подтолкнуло предпринимателя пересмотреть свою деятельность и желаемый уровень дохода.

Фундамент успеха

Тогда Николай решил отказаться от диверсификации и сконцентрировался исключительно на выпуске инновационной бытовой техники сегмента — вакууматоров и аэрогрилей.

Для реализации задуманного он отправился в Китай, где провел серию переговоров с несколькими заводами-производителями. Критерии выбора были просты: качество продукции, надежность партнера и возможность выпуска уникальных моделей. После тщательной проверки производственных мощностей и сертификации оборудования Николай заключил долгосрочный контракт с одной из фабрик, предложивших наилучшие условия.

Техника Narrazione разрабатывается с учетом специфики российского рынка:

• Проектирование на основе анализа потребительских предпочтений и особенностей приготовления домашних блюд.
• Учет местных условий эксплуатации: устойчивость к перепадам напряжения (220 В ±10%), прочность деталей и удобность управления.
• Сборка на высокотехнологичном заводе, сертифицированном по международным стандартам ISO 9001 (система менеджмента качества) и RoHS (ограничение опасных веществ).
• Многоэтапный контроль качества: функциональное тестирование, визуальный осмотр, проверка соответствия техническим спецификациям перед отгрузкой.
• Применение качественных компонентов (моторы, нагревательные элементы, электроника) и материалов, соответствующих экологическим стандартам приготовления пищи.
• Современный эргономичный дизайн.

Следующим этапом стало внедрение системы жесткого контроля качества, позволяющей гарантировать стандарты производства каждого изделия. Эксклюзивное право на распространение товара помогло избежать ценовой войны с конкурентами и сохранить стабильность прибыли.

Николай Ким называет главные причины успеха Narrazione:

1. Концентрация ресурсов: отказ от диверсификации в пользу актуальных продуктов.
2. Выбор надежного партнера: проработка многочисленных контрагентов до идеального результата.
3. Эксклюзивность моделей: уникальная продукция выделяется на фоне конкурентов.
4. Белая модель ведения бизнеса: соблюдение законов и стандартов дает дополнительные преимущества перед серым импортом.
5. Эффективная дистрибуция: исключительное право на продажу позволило избегать ценовой конкуренции и получить максимальную выгоду.

В 2024 году выручка компании увеличилась по сравнению с 2023 годом более чем в 2,5 раза: с 157,6 млн руб. до 395,9 млн руб. По итогам 2025 года рост стал еще более впечатляющим.

Развитие

Благодаря фокусу на узком сегменте Narrazione удается глубже вникать в каждую деталь: прорабатывать характеристики продукции, улучшать операционную эффективность.

До 2022 года формирование ассортимента происходило в основном на основании коммерческих показателей: учитывались объем рынка, сезонные колебания спроса, популярность продукции и остатки на складе. Это помогало выбирать товары, которые гарантированно пользовались спросом и приносили доход.

Однако начиная с 2022 года приоритеты сместились. Теперь ключевой задачей стало создание оптимального сочетания товаров, которое позволит наиболее эффективно представить новые продукты. Вместо простого выбора ходовых позиций упор делается на синергию текущего ассортимента и новинок. Такая стратегия позволяет усиливать эффект запуска новых товаров, повышать общую привлекательность каталога и стимулировать продажи существующих позиций.

Иначе говоря, теперь важна не только коммерческая выгода отдельных единиц продукции, но и влияние ассортимента на успех новых товаров.

На данный момент стратегия компании направлена на максимальное использование возможностей цифровых платформ и не планирует офлайн-присутствие. Такой подход позволяет сократить издержки, связанные с арендой помещений и содержанием физического магазина, перенаправляя ресурсы на масштабирование: улучшение продукта, сервиса и расширение ассортиментной линейки. В результате покупатели получают доступ к высококлассной бытовой технике по привлекательным ценам, а сама компания — рост и повышение конкурентоспособности.

Команда

Николай с гордостью рассказывает о своей команде. Компания Narrazione стартовала скромно, вместе с основателем было всего 3 сотрудника. Сегодня в штате 25 квалифицированных специалистов, нацеленных на устойчивое присутствие компании на маркетплейсах и стабильный рост клиентской базы.

Руководители основных направлений — это люди, прошедшие путь от ассистентов до значимых позиций. На этом основана кадровая политика Николая Кима. Он уверен, что внутренний карьерный рост позволяет формировать команду, ориентированную на общие ценности и цели.

Для отбора будущих лидеров Николай обращает особое внимание на личные качества кандидатов: открытость новому опыту, желание учиться и способность брать на себя ответственность.

Советы предпринимателям

• На старте важно много тестировать и пробовать разные категории, искать товары, на которых можно заработать.
• Когда уже есть артикулы, которые приносят деньги, имеет смысл сфокусироваться на уникальности предложения с проработкой в глубину.
• Найти наставника, схожего по ценностям и принципам.
• Фокусироваться на ключевых показателях, считать юнит-экономику, быстро адаптироваться.
• Прогнозировать возможные события и учитывать риски.