Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live
Как увеличить число заказов на 12%: кейс японского ресторана «Такэ До»
Доставка и еда навынос — ключевой тренд ресторанной сферы и общепита, который сохраняется до сих пор. Ресторан «Такэ До» решил им воспользоваться, чтобы увеличить прибыль, и запустил доставку через личное приложение. Рассказываем, как за два месяца заведение увеличило число заказов.
«Такэ До» работает в Москве более 20 лет: это аутентичная японская кухня, большие порции роллов и концептуальный интерьер. Заведение сотрудничало со службами доставки еды, но в 2022 году решило организовать доставку через своё приложение.
В качестве мотивации ресторан предлагал бонусы и скидку 10% на заказ. Но заказов было не так много, как хотелось бы: не все клиенты знали про доставку. «Такэ До» — постоянный клиент Сбера; когда менеджер банка рассказал о сервисе СберЛид, владельцы заинтересовались и поняли, что он может помочь.
Чтобы подключить виджет, нужно:
выбрать сценарий
подобрать картинку и наложить текст
выбрать дизайн кнопки
сформировать код и вставить его на сайт
По словам сотрудника ресторана, подключение заняло 15 минут: для того, чтобы вставить баннер на сайт, не понадобились навыки программиста. Виджет разместили на главной странице сайта: он сообщал о скидках и акциях. А кнопка вела на скачивание приложения.
«У нас была задача увеличить число заказов, — подытоживает Вероника Антонова, директор по развитию. — СберЛид отлично справился с этой задачей. За два месяца проведения акции пользователи сайта активно кликали на баннер, а число заказов из приложения за два месяца увеличилось на 12%»
Как получить максимум:
- выбирайте красивые фото, которые ярко презентуют продукт и вызовут желание его купить
- располагайте баннер на видном месте
- используйте простые формулировки
- мотивируйте к покупке: это может быть скидка, акция, бонус и т.д.
- не рассчитывайте только на виджет: рассказывайте аудитории про доставку через все каналы коммуникации