Национальный мессенджер МАКС набирает популярность как среди обычных пользователей, так и среди владельцев бизнеса. В начале апреля 2026 года число пользователей в МАКС превысило 110 миллионов человек. В мессенджере доступно создание каналов и чат-ботов. Рассказываем, как запускать ботов в МАКС и для каких целей использовать.
Национальный мессенджер МАКС набирает популярность как среди обычных пользователей, так и среди владельцев бизнеса. В начале апреля 2026 года число пользователей в МАКС превысило 110 миллионов человек. В мессенджере доступно создание каналов и чат-ботов. Рассказываем, как запускать ботов в МАКС и для каких целей использовать.
Бот в МАКС — это автоматизированный помощник, который по заранее заданным сценариям ведет диалог с пользователями.
Чтобы создать бот в МАКС, нужно:
Для одной организации доступно создание пяти ботов, каждый из них настраивается отдельно. Несколько ботов могут понадобиться, если у компании несколько представительств и владелец бизнеса хочет взаимодействовать с пользователями от имени каждого из них. Также несколько чат-ботов пригодятся, если предпринимателю необходимы разные сценарии диалогов ботов.
Каждый бот проходит модерацию, после которой становится доступен пользователям через поиск в МАКС. Предприниматель в свою очередь получает доступ к расширенным настройкам бота и может:
Вот 8 возможностей, которые предприниматели могут реализовать с помощью ботов в МАКС:
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live