Что предложили эксперты

Глава венчурной студии «Орбита» и основатель «Мосигры» Дмитрий Кибкало: отдайте систематизацию на аутсорс и подумайте о подходящем налоговом режиме

В производстве необходимо знать, сколько стоит каждое действие и каждое движение станка. Я бы предложил отдать систематизацию на аутсорс: это быстрее, плюс человек со стороны может дать более объективную оценку. Но в первую очередь вы должны решить, нужно это или нет: вам могут не понравиться выводы эксперта.

При поиске подрядчика рекомендую применять подход «разборчивой невесты»: его суть в том, что вы беседуете с десятком людей и по мере каждого интервью понимаете разброс цен, кто вам нужен, с кем было бы комфортно работать.

Если вы работаете на АУСН, советую заранее продумать переход на другой налоговый режим в случае достижения потолка оборота — это всегда болезненно для бизнеса.

Маркетолог Игорь Манн: развивайте личный бренд и докрутите сайт

Компания работает в высококонкурентной сфере 15 лет. Обязательно укажите это на сайте — так клиенты будут доверять вам больше. Отмечу, что вы хорошо держитесь как в кадре, так и за его пределами: вам стоить работать над личным брендом, чтобы продвигать через него компанию.

Пропишите четко на сайте ваше ценностное предложение, чтобы клиенты понимали, что они получат. Вы даже можете печатать его прямо на салфетке: такая краткость и неординарность зайдет потенциальному покупателю.

На сайте написано, что вы рассчитываете стоимость в течение часа. Сегодня клиент хочет получить все быстро, сократите время расчета. Еще я бы рекомендовал добавить раздел с отзывами: если вы позиционируете себя как компания со стажем, их должно быть больше.

Систематизацию можно начать с обратной связи от персонала. Например, в Walmart раз в месяц спрашивают сотрудников о самой бестолковой вещи, которую делают в компании. А за отличные идеи дают премию. Это хороший инструмент, потому что критиковать проще, чем найти точку роста.

Интернет-маркетолог, эксперт по увеличению конверсии Ильяна Левина: cнимайте видео в соцсети, проводите ретро-встречи с сотрудниками

Поддержу Игоря: в сфере B2B в продвижении хорошо заходят видео, так как через них можно раскрыть все преимущества продукта. Я бы предложила начать с простой цели: записать 30 коротких историй. Не обязательно самому придумывать сюжет, можно нанять сценариста.

Для общения с сотрудниками можно внедрить ретро-встречи: когда вы раз в какое-то время собираетесь вместе и подводите итоги. Обсуждайте, что коллеги сделали хорошо, а что нужно улучшить. Встречи могут быть в разном формате, например тренинги или арт-сессии. Это сближает и позволяет команде получить обратную связь.

Советник собственников бизнеса, методолог в области стратегического менеджмента Николай Голещихин: проводите стратегические сессии по примеру Toyota

Сделайте все, чтобы сотрудники не саботировали изменения в компании. Вам предлагали такой инструмент как ретро-встречи, а я расскажу про стратегическую сессию. Это встреча, где обсуждают планы компании, стратегию и рассказывают, какие возможности открываются и что от этого получит каждый сотрудник. Советую почитать книгу «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний», где много практической информации на эту тему.