Первые шаги

Бизнес-история Владимира Алексахина началась случайно. Будучи студентом, он устроился на летних каникулах на цветочную оптовую базу. Даже в должности грузчика Владимир неплохо изучил мир цветов, узнал основы бизнеса и получил опыт, который потом ему очень пригодился.

Владимир продал автомобиль, на вырученные деньги нашел помещение и открыл небольшой цветочный магазин, площадью 29 кв. м. И сразу же столкнулся с трудностями начинающего предпринимателя. Стало понятно, что помещение не подходит, клиентов почти нет. Последовала серия переездов в поисках лучшей локации.

А потом судьба подарила Владимиру неожиданную встречу, кардинально изменившую его жизнь. Девушка, с которой он случайно познакомился и которая позже стала его женой, была деканом в Орском отделении Московской финансово-юридической академии. Цветочный салон Владимира стал спонсором конкурса «Мисс МФЮА». А еще Дарина помогла составить грамотный бизнес-план, научила Владимира основам управления финансами. Так началась история семейного бизнеса.

Сегодня «Арт Букет» — это крупный офлайн-магазин и развитая система онлайн-продаж. Владимир и Дарина Алексахины работают рука об руку, разделяя ответственность и поддерживая друг друга в принятии решений.

Расцвет

«Арт Букет» значительно вырос уже к 2019 году: торговый зал салона занимал площадь 250 кв. м, не считая подсобного помещения в 200 кв. м. Магазин оборудовали современными холодильными камерами для хранения цветов, создали комфортные условия труда для сотрудников, сформировали большой склад для хранения упаковки и инвентаря. Ассортимент цветов расширился: магазин стал собирать дивные букеты не только из привычных роз и хризантем, но и из пионов, гортензии, эустомы и даже эвкалипта.

Изначально компания экспериментировала с разными сегментами рынка, пытаясь определить оптимальную стратегию продаж. Были попытки привлечь покупателей с низкой платежеспособностью, ориентируясь на доступные цены. Потом супруги Алексахины хотели перестроить бизнес под премиум-сегмент, рассчитанный на высокую маржу и статусных клиентов. Но со временем пришли к выводу, что наиболее эффективное решение — занять устойчивую позицию в среднем сегменте, балансируя между доступностью и качеством.

Кадры решают все

Для развития успешного бизнеса важно сформировать сильную команду единомышленников. Первые четыре года супруги фактически жили в салоне, посвящая все время обучению новых сотрудников.

Сегодня в штате салона 15 человек. Рабочий процесс выстроен так: в смене пять сотрудников — два флориста, один ассистент флориста (обычно ученик, который потом вырастет в полноценного сотрудника) и два помощника, выполняющие подготовительные операции вроде обработки и обрезки растений. Такая структура позволяет эффективно справляться с потоком заказов. Также в салоне работают два курьера.

Онлайн vs офлайн

Средний чек в салоне «Арт Букет» колеблется в зависимости от сезона и текущих рыночных цен на цветы. Обычно сумма одной покупки варьируется в диапазоне от 2 тыс. до 2,5 тыс. руб. Многие постоянные покупатели предпочитают заранее оставить заказ онлайн или по телефону, а потом забрать его самостоятельно из офлайн-магазина.

Большую часть дохода компании приносит как раз офлайн-магазин. Это примерно 55%. Оставшиеся 45% составляют онлайн-заказы, поступающие преимущественно от удаленных клиентов, проживающих вне Орска.

Правильная организация работы помогла бизнесу Владимира и Дарины выжить в пандемию 2020 года, когда пришлось перестроиться на онлайн-продажи.

Поставщики — как друзья

Первое время «Арт Букет» сотрудничал только с одним поставщиком, но потом решил снизить возможные риски и расширить пул поставок.

Правильный подход к сотрудничеству помог компании справиться с трудностями в 2022 году, когда из-за скачка курсов валют и перемен в логистике начались проблемы с зарубежными поставками. В то сложное время партнеры по бизнесу поддерживали друг друга, давали отсрочки по платежам, старались компенсировать возникшие трудности.

Сегодня у компании три надежных партнера, но собственники отмечают, что рады пробовать новые возможности сотрудничества.

В 2024 году в Орске случилось сильнейшее наводнение, об ужасающих последствиях которого говорила вся Россия. «Арт Букет» остался на плаву, несмотря на то что магазин затопило.

Самый необычный заказ

Самым ярким событием в бизнесе супругов Алексахиных стал заказ на свадьбу известных в регионе персон. Владимир и Дарина отправились на личном авто в Москву за лучшими цветами, проделав путь длиной более 3,5 тыс. км и потратив несколько бессонных ночей. А потом сами создавали арки и украшения из живых цветов.

Свадьба прошла с размахом, украсив страницы городских хроник. Среди гостей были руководители крупнейших предприятий и уважаемые горожане, поэтому нельзя было ударить в грязь лицом. Владимир и Дарина успешно справились с задачей.

Совет молодым предпринимателям

В компании «Арт Букет» решили вопрос с качеством раз и навсегда: компания дает своим покупателям гарантию. Если в течение суток у клиента завяли цветы (при соблюдении правил по уходу), букет переделывается. Или же покупателю возвращаются деньги на карту или бонусный счет.

Премия «Любимый малый бизнес»

В 2025 году компания «Арт Букет» стала лауреатом гран-при премии «Любимый малый бизнес». Участие в конкурсе началось с того, что Дарина увидела рекламу и предложила мужу подать заявку. Владимир сомневался, считая, что маленький цветочный магазин вряд ли сможет победить. Однако, следуя настойчивым рекомендациям жены, заполнил анкету.

Спустя некоторое время, уже после рождения ребенка, ему позвонил менеджер Сбера и поздравил с победой. Сначала Владимир подумал, что это шутка или ошибка, но вскоре понял, что действительно победил. От банка последовало приглашение на торжественную церемонию награждения победителей регионального отбора премии.

«Премия — это не только признание заслуг, но и возможность познакомиться с коллегами-предпринимателями. Поэтому участие в подобных конкурсах важно для профессионального роста и расширения деловых связей», — отмечает Владимир.