Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live
Как запустить проект в области IT? 5 правил Оксаны Селендеевой, основательницы школы программирования Coddy
Оксана Селендеева сделала успешную карьеру в финансах и маркетинге, но потом осознала, что хочет развиваться в другом направлении, и запустила свой бизнес — школу CODDY. За пять лет бизнес масштабировался на 120 городов России. В своём проекте Оксана постаралась сделать так, чтобы дети с ранних лет погружались в IT-среду и могли ознакомиться с одной из самых востребованных профессий в мире. Как ментор марафона для предпринимательниц «Бизнес-первенство», Оксана поделилась правилами, которые пригодились ей на старте проекта.
Не тратьте время на стратегию на начальном этапе
Начинающим предпринимателям я бы не советовала делать подробные бизнес-стратегии. Пока будете писать стратегию — пропадёт всё желание заниматься бизнесом. Вместо стратегии на старте у меня был вектор, в какую сторону развиваться. Формулировать конкретные планы и ставить цели я научилась, наверное, в последние 2 года, когда школа уже охватывала десятки городов. На этом этапе появилась полноценная стратегия.
Я вижу даже по своим знакомым предпринимателям разного уровня: все начинали с того, что их очень сильно вдохновляет лично, причём это необязательно деньги. Те, кого я знаю, больше были не про деньги, а про страсть, желание что-то изменить, сделать классный продукт, сервис, услугу. А потом, когда они увидели первые результаты, то подумали: ок, попробуем масштабироваться. Стали постепенно расширять команду, автоматизировать часть процессов. И бизнес начал расти, получилась такая «капуста» — с каждым шагом добавлялся новый слой.
Начните продавать
На первом этапе продажи важнее любых стратегий. Продавайте хоть как-то, но обязательно продавайте. Дальше вы уже сами будете видеть, в каких областях бизнеса есть недостатки. Например, тут клиентский сервис — в нём нужно что-то подправить или изменить манеру подачи при разговоре с аудиторией. Это может быть всё что угодно, но без продаж вы не увидите, что именно нужно менять, чтобы развиваться.
«Бизнес-первенство» — это программа Visa и СберБизнес для предпринимательниц, часть международной программы Visa She’s Next. Хотите преуспеть в своём деле? Десять менторов — профи в бизнесе и спорте — помогут вам. Зарегистрируйтесь бесплатно и получите доступ к уникальному контенту.
Просчитывайте финансовую модель
Бизнес-модель и финансовая модель — то, что обязательно нужно просчитывать. Потому что если продажи не идут и бизнес не приносит прибыли, то делать изменения надо как можно скорее. Особенно если вы запустились на заёмные деньги.
Выстраивайте коммуникации
Этому я научилась ещё до запуска своего проекта, когда занималась маркетингом и работала в агентстве. Я очень системный человек, люблю, когда всё по полочкам, когда знаешь, что и когда: есть тайминги, есть ответственные и т.д. При этом с людьми нужно как-то договариваться: встать вне очереди к дизайнеру, например, или чтобы продакт-менеджер поставил на просчёт сувенирки раньше, чем остальных. Чтобы этого добиваться, нужно развивать навыки коммуникаций — и уметь лично общаться с людьми.
Кроме того, заказчики, как и клиенты, бывают очень разные. И даже в споре с ними надо понимать, как не перегнуть палку, дать возможность человеку выразить себя, при этом донести до него свои идеи и рекомендации. Поэтому развивайте умение слушать.
Не бойтесь экспериментов
Пробуйте самые разные пути в развитии бизнеса, буквально «иди туда, не знаю куда». Только в процессе движения вы поймёте: так, ок, движемся в другом направлении. Из каждого просчёта постарайтесь извлекать полезный опыт. Например, вы не знаете, как набирать команду и управлять людьми, — вот ещё одна территория для развития. Не бойтесь экспериментировать и учиться новому уже в процессе.
Что нужно знать, если вы решили запустить бизнес: лайфхаки от Оксаны Селендеевой
Пандемия — непростое время, тем не менее даже сейчас можно запустить и успешно развивать свой бизнес.
Будьте готовы жить в состоянии неопределённости
Предпринимательство — это опыт, знания и умение работать в режиме неопределённости. Вы будете рисковать каждый раз, работать в стрессе не день–два, а месяцы и годы. Подготовьте себя к этому психологически.
Учитесь каждый день
Человек, который ступает на путь предпринимательства, не знает очень многого о направлениях, методах управления, инструментах. Нужно учиться, читать книги, статьи, смотреть, как развиваются бизнесы в других сферах. Подойдите к вопросу системно: сегодня вы ничего не знаете, завтра узнаете 2%, послезавтра — 5%. Прикладывайте усилия, оттачивайте умение учиться.
Не бойтесь конкурентов
Конкуренция — это хорошо, это рычаг, чтобы что-то менять, что-то добавлять. Не бойтесь конкурентов: сегодня он один, завтра другой, а послезавтра их вообще может не быть.
Спрашивайте совета
Если случился кризис, обратитесь к знакомым и друзьям, и хорошо, если они работают в разных отраслях. Вы услышите мнение со стороны, получите множество инсайтов. Поймёте, что кто-то прямо сейчас находится в той же ситуации, что и вы, а кому-то уже удалось справиться с этой проблемой.
Собирайте обратную связь
Обратная связь — важная часть развития бизнеса. Прислушивайтесь к мнению клиентов и своих сотрудников. Одни идеи вы сможете реализовать, другие оставите на потом. Помните, что даже самые нелепые задумки могут подтолкнуть вас к отличным идеям.
Не сдавайтесь
Когда у вас ничего не получается, сдаваться нельзя. Надо понимать, что это только сегодня. Завтра вы выспитесь, у вас улучшится настроение, вы снова возьметесь за дело и сможете посмотреть на него под иным углом.
