Успех адвокатского бюро невозможен без сплочённой команды. О том, как женщине создать доверительные отношения в компании, привлечь ярких профессионалов и добиться успеха в «мужском» бизнесе, рассказывает ментор марафона «Бизнес-первенство» — адвокат, управляющий партнёр адвокатского бюро «Духина и партнёры» Екатерина Духина.
Успех адвокатского бюро невозможен без сплочённой команды. О том, как женщине создать доверительные отношения в компании, привлечь ярких профессионалов и добиться успеха в «мужском» бизнесе, рассказывает ментор марафона <a href="https://sberbusiness.live/business-pervenstvo" target="_blank">«Бизнес-первенство»</a> — адвокат, управляющий партнёр адвокатского бюро «Духина и партнёры» Екатерина Духина.
Моим первым местом работы была международная адвокатская коллегия, в которую я пришла совсем юной на позицию помощника адвоката, а компанией руководили двое мужчин. Один из них любил повторять, что у женщины в этом бизнесе есть потолок: она никогда не сможет быть главной, потому что клиенты не будут доверять её адвокатскому образованию. Меж тем клиентский бизнес — всегда про доверие и безопасность.
Услышав это в 22 года, я подумала: «Посмотрим!» — и не стала спорить. Несколько месяцев набиралась опыта, а потом ушла в самостоятельное плавание. Так появилось моё собственное адвокатское бюро «Духина и партнёры».
Марафон «Бизнес-первенство» — это программа Visa и СберБизнес для предпринимательниц, часть международной программы Visa She’s Next. Хотите преуспеть в своём деле? Десять женщин-менторов — профи в бизнесе и спорте — помогут вам. Зарегистрируйтесь бесплатно и получите доступ к уникальному контенту.
По моим подсчётам, в России и на Западе женщин-управляющих партнёров адвокатского бюро процентов 25. Этот бизнес очень жёсткий, и даже имея возможности в него попасть, женщины не очень рвутся в профессию. Этому способствуют и стереотипы — и мы стараемся их развеивать.
Лет десять с момента начала карьеры я сталкивалась с одним и тем же: когда ты приходишь на встречу с коллегой-мужчиной, клиент сначала обращается именно к нему.
Я настолько к этому привыкла, что в какой-то момент начала извлекать пользу: оценивала ситуацию со стороны, а оппонента — не как объект, с которым начинают чем-то мериться. Только последние лет 7, когда пришла известность, в первую очередь стали обращаться ко мне. Порой мне даже не хватает того самого взгляда со стороны.
Когда в юности приходишь в суд, тебя спрашивают, есть ли у тебя юридическое образование. Так судьи подтрунивают над молодыми юристами, особенно над девушками. Такой вопрос выводит из зоны комфорта — после него человек теряется и забывает, зачем он пришёл и что и кого здесь надо защищать.
В подобной ситуации я выработала полезный навык. К тебе относятся снисходительно, а ты вдруг — раз! — и начинаешь ораторствовать. Человек с той стороны понимает, что заседание пойдёт не по намеченному им плану, и сразу меняет тон.
В адвокатской практике корпоративные споры и уголовные дела продолжают считаться мужским делом. Но женщины не сдаются до последнего, а чаще вообще не сдаются. Особенно предпринимательницы.
Каждый день женщины сталкиваются с дискриминацией и ущемлением в правах. Поверить следователю, что ситуация сказочно сложится в её пользу, если женщина начнёт признаваться в том, чего не совершала, она не может никогда.
Не знаю, что именно включается в этот момент: то ли самозащита у женщины-подозреваемой, то ли максимальная материнская защита у женщины-адвоката, которая сидит рядом. Но обычно ситуации заканчиваются куда лучше.
Общество продолжает давить на женщин, убеждая, что им нужно замуж и рожать. Но у нас же есть хорошие проекты и инициативы, и они очень нужны. Пока количество семей, в которых женщины находятся в зависимости от мужчины, несоизмеримо больше по сравнению с ситуациями, когда женщина может за себя постоять финансово.
Полгода назад я проводила опрос среди знакомых бизнесменов-мужчин. Я спрашивала, как они видят женскую независимость в отношении близких им женщин, и почти все хотели, чтобы их дочери были независимы. Так говорили даже те 50%, которые считали, что жена должна быть под контролем мужа. По мнению предпринимателей, материальная независимость дочерей поможет избежать проблем в браке.
Общество меняется. Особенно общество образованных деловых людей. Они видят сильные стороны женского предпринимательства: как просто женщины справляются с многозадачностью, как они упорны в своих целях, насколько дисциплинированнее и ответственнее, чем мужчины, в ряде ситуаций.
Наше общество приучает девочку к жёсткой дисциплине. Почему девочка в школе отличница? Потому что в школе ты должен выполнять стереотипные задания, данные учителем, действовать строго по правилам. Никаким образом не генерировать креативные идеи, предлагая альтернативные решения, а делать то, что написано в учебнике.
Девочкам изначально преподносится история, что они должны быть послушными и скромными. Они решают задачи «как надо», но не приучены подключать фантазию и нестандартный образ мышления. Именно поэтому стоит отрегулировать процесс образования, чтобы дети обоих полов начали креативить ещё в школе, а не вдруг — когда это нужно в высшем учебном заведении или уже позднее, в работе.
В нашем бюро основной блок юристов-адвокатов сложился давно. Мы вместе уже больше 10 лет, а с кем-то все 15. Но партнёры приходят и сейчас. Я внимательно присматриваюсь к людям во время судебных процессов. Иногда даже к тем, кто выступает на противной стороне, и продолжаю выцеплять в своё окружение тех, в ком вижу профессионалов.
Я всегда рада новым людям. Главное, чтобы они выполняли основное правило — никогда не говорили: «Этого нельзя сделать». Вместо этого я жду, что мне скажут, как надо делать, даже если на пути будут сложности. Благодаря этому правилу на корню пресекаются споры по клиентскому делу на тему невозможности движения в сторону построенной мной стратегии. Мы всегда ищем, как выйти за пределы.
Когда ты как адвокат берёшься за дело, ты должен понять мотивы обвиняемого. Каждый вправе рассчитывать на справедливый суд и адекватную защиту. Эта мысль пронзила меня ещё в школьном возрасте. Тогда моим любимым фильмом был «Линкольн для адвоката». Главный герой — пройдоха-адвокат, которому отчаянно лгали клиенты, но он их принимал и понимал, что без его помощи им грозит смертный приговор.
Это основа работы команды адвокатов. Если в ней есть люди, которые не могут принять, что человек совершил проступок и ошибся, что у него на это был мотив, им не место в этом бизнесе. Как и хирургам, которые боятся крови или гноя, не место у операционного стола.
В нашем бюро всего 15 человек. Я сознательно его не масштабирую, потому что потеряется чувство клиента, связывающее меня со всеми, кто приходит в бюро. Утратится материнская забота и принятие.
Каждый член команды — личность яркая. С каждым у меня налажены личные взаимоотношения. Я знаю про них всё и часто выступаю в роли психоаналитика, иногда даже психиатра. И так же ведут себя по отношению друг к другу остальные сотрудники.
работают в команде «Духина и партнёры»
Адвокатский бизнес достаточно жёсткий. Ты постоянно сталкиваешься с чужими эмоциями — негативом, недоверием, сомнением. Приходится друг друга «подлечивать». Наша команда давно спелась: если у кого-то случается срыв, а такое часто бывает, его всегда поддержат.
При таких отношениях в коллективе уход одного из сотрудников может быть болезненным. Но именно такая близость помогает нашему успеху. Мы делаем ставку на глубокое взаимодействие с клиентом, а оно невозможно, если внутри команды нет близости и сплочённости. В этом есть опасность, но учитывая, какими делами мы занимаемся и как часто приходится сталкиваться с системой, наша семейственность — зонтик в виде защиты для каждого из нас.
Мне кажется, в партнёрском бюро не может быть авторитарного руководителя. Юристы — народ самый независимый из всех профессий. На два адвоката — 50 мнений. В нашем бюро матриархат, поэтому внутри «семьи» отношения у нас больше похожи на вертикальные. Однако руководитель никогда не может быть тебе врагом. Просто потому что у нас уже есть «враг» — противная сторона по делу. Соответственно, если есть опасность извне — все схватили копья и вместе побежали.
Для меня важно правило: если что-то должно быть сделано — это должно быть сделано. В этом смысле я не авторитарная, я авторитетная.
К сотрудникам я отношусь как к своим детям — видимо, это тоже составляющая матриархата. Однако это история не про инфантилизм и необходимость всё проверять. Я знаю, что каждый мой сотрудник — профессионал, и понимаю, что излишний контроль может всё разрушить.
У меня никогда не было проблем с делегированием. Если веришь в человека, то ему можно и нужно делегировать дела. Для этого надо хорошо изучить сильные стороны юристов в бюро и знать, с чем они справятся лучше, чем я.
При этом невозможна ситуация, когда я бы совсем отошла от дел и просто осуществляла внешнее администрирование бизнеса. В этом есть сложность, но и благо для меня. Я собираюсь работать, пока у меня будет варить мозг. И это прекрасно.
Адвокатское бюро — бизнес, в котором сотрудники больше чем просто подчинённые. О том, как выстроить доверительные отношения и сделать работу коллектива максимально комфортной и эффективной, рассказывает управляющий партнёр адвокатского бюро «Духина и партнёры» Екатерина Духина.
Офис для любого члена команды — это зона безопасности и взаимной поддержки. В нашей адвокатской практике главная задача — победить «врага» по ту сторону судебных баррикад. Внутренние разборки могут помешать победе, поэтому даже незначительные конфликты должны решаться раньше, чем успевают появиться. Искренность в общении друг с другом также помогает нам достигать рабочих целей.
В моём адвокатском бюро есть несколько незыблемых принципов, которых придерживается вся команда.
Не критикуй, если не можешь предложить лучшее решение.
Адвокат с клиентом всегда в одной лодке.
Безвыходных ситуаций не бывает, если у команды юристов правильная мотивация.
Все клиенты вправе рассчитывать на лучшее отношение, если они стали клиентами бюро.
Назначая адвокатов на дело, я исхожу из их сильных и слабых сторон. Это позволяет каждому в коллективе раскрыть свои способности и всегда положительно сказывается на деле. Могу сказать, что сейчас у меня команда очень креативных юристов.
Изначально клиент приходит ко мне. Поскольку я не могу присутствовать на всех судах, я выделяю сотрудника под конкретное дело. Я всегда знаю, что происходит в каждом процессе, но на заседания ходят мои люди, юристы и адвокаты. Если не доверять им — невозможно сделать бизнес в адвокатской сфере.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live