Как создать успешную команду в «мужском» бизнесе: советы адвоката Екатерины Духиной

Поделиться:

    Успех адвокатского бюро невозможен без сплочённой команды. О том, как женщине создать доверительные отношения в компании, привлечь ярких профессионалов и добиться успеха в «мужском» бизнесе, рассказывает ментор марафона «Бизнес-первенство» — адвокат, управляющий партнёр адвокатского бюро «Духина и партнёры» Екатерина Духина.

    Моим первым местом работы была международная адвокатская коллегия, в которую я пришла совсем юной на позицию помощника адвоката, а компанией руководили двое мужчин. Один из них любил повторять, что у женщины в этом бизнесе есть потолок: она никогда не сможет быть главной, потому что клиенты не будут доверять её адвокатскому образованию. Меж тем клиентский бизнес — всегда про доверие и безопасность.

    Услышав это в 22 года, я подумала: «Посмотрим!» — и не стала спорить. Несколько месяцев набиралась опыта, а потом ушла в самостоятельное плавание. Так появилось моё собственное адвокатское бюро «Духина и партнёры».

    Марафон «Бизнес-первенство» — это программа Visa и СберБизнес для предпринимательниц, часть международной программы Visa She’s Next. Хотите преуспеть в своём деле? Десять женщин-менторов — профи в бизнесе и спорте — помогут вам. Зарегистрируйтесь бесплатно и получите доступ к уникальному контенту.

    По моим подсчётам, в России и на Западе женщин-управляющих партнёров адвокатского бюро процентов 25. Этот бизнес очень жёсткий, и даже имея возможности в него попасть, женщины не очень рвутся в профессию. Этому способствуют и стереотипы — и мы стараемся их развеивать.

    Не поддавайтесь

    Лет десять с момента начала карьеры я сталкивалась с одним и тем же: когда ты приходишь на встречу с коллегой-мужчиной, клиент сначала обращается именно к нему.

    Я настолько к этому привыкла, что в какой-то момент начала извлекать пользу: оценивала ситуацию со стороны, а оппонента — не как объект, с которым начинают чем-то мериться. Только последние лет 7, когда пришла известность, в первую очередь стали обращаться ко мне. Порой мне даже не хватает того самого взгляда со стороны.

    Когда в юности приходишь в суд, тебя спрашивают, есть ли у тебя юридическое образование. Так судьи подтрунивают над молодыми юристами, особенно над девушками. Такой вопрос выводит из зоны комфорта — после него человек теряется и забывает, зачем он пришёл и что и кого здесь надо защищать.

    В подобной ситуации я выработала полезный навык. К тебе относятся снисходительно, а ты вдруг — раз! — и начинаешь ораторствовать. Человек с той стороны понимает, что заседание пойдёт не по намеченному им плану, и сразу меняет тон.

    Помните, что женщины не сдаются

    В адвокатской практике корпоративные споры и уголовные дела продолжают считаться мужским делом. Но женщины не сдаются до последнего, а чаще вообще не сдаются. Особенно предпринимательницы.

    Каждый день женщины сталкиваются с дискриминацией и ущемлением в правах. Поверить следователю, что ситуация сказочно сложится в её пользу, если женщина начнёт признаваться в том, чего не совершала, она не может никогда.

    Не знаю, что именно включается в этот момент: то ли самозащита у женщины-подозреваемой, то ли максимальная материнская защита у женщины-адвоката, которая сидит рядом. Но обычно ситуации заканчиваются куда лучше.

    Замечайте изменения в обществе

    Общество продолжает давить на женщин, убеждая, что им нужно замуж и рожать. Но у нас же есть хорошие проекты и инициативы, и они очень нужны. Пока количество семей, в которых женщины находятся в зависимости от мужчины, несоизмеримо больше по сравнению с ситуациями, когда женщина может за себя постоять финансово.

    Полгода назад я проводила опрос среди знакомых бизнесменов-мужчин. Я спрашивала, как они видят женскую независимость в отношении близких им женщин, и почти все хотели, чтобы их дочери были независимы. Так говорили даже те 50%, которые считали, что жена должна быть под контролем мужа. По мнению предпринимателей, материальная независимость дочерей поможет избежать проблем в браке.

    Общество меняется. Особенно общество образованных деловых людей. Они видят сильные стороны женского предпринимательства: как просто женщины справляются с многозадачностью, как они упорны в своих целях, насколько дисциплинированнее и ответственнее, чем мужчины, в ряде ситуаций.

    Будьте креативными

    Наше общество приучает девочку к жёсткой дисциплине. Почему девочка в школе отличница? Потому что в школе ты должен выполнять стереотипные задания, данные учителем, действовать строго по правилам. Никаким образом не генерировать креативные идеи, предлагая альтернативные решения, а делать то, что написано в учебнике.

    Девочкам изначально преподносится история, что они должны быть послушными и скромными. Они решают задачи «как надо», но не приучены подключать фантазию и нестандартный образ мышления. Именно поэтому стоит отрегулировать процесс образования, чтобы дети обоих полов начали креативить ещё в школе, а не вдруг — когда это нужно в высшем учебном заведении или уже позднее, в работе.

    Постоянно ищите новых партнёров и сотрудников

    В нашем бюро основной блок юристов-адвокатов сложился давно. Мы вместе уже больше 10 лет, а с кем-то все 15. Но партнёры приходят и сейчас. Я внимательно присматриваюсь к людям во время судебных процессов. Иногда даже к тем, кто выступает на противной стороне, и продолжаю выцеплять в своё окружение тех, в ком вижу профессионалов.

    Я всегда рада новым людям. Главное, чтобы они выполняли основное правило — никогда не говорили: «Этого нельзя сделать». Вместо этого я жду, что мне скажут, как надо делать, даже если на пути будут сложности. Благодаря этому правилу на корню пресекаются споры по клиентскому делу на тему невозможности движения в сторону построенной мной стратегии. Мы всегда ищем, как выйти за пределы.

    Подключайте эмпатию

    Когда ты как адвокат берёшься за дело, ты должен понять мотивы обвиняемого. Каждый вправе рассчитывать на справедливый суд и адекватную защиту. Эта мысль пронзила меня ещё в школьном возрасте. Тогда моим любимым фильмом был «Линкольн для адвоката». Главный герой — пройдоха-адвокат, которому отчаянно лгали клиенты, но он их принимал и понимал, что без его помощи им грозит смертный приговор.

    Это основа работы команды адвокатов. Если в ней есть люди, которые не могут принять, что человек совершил проступок и ошибся, что у него на это был мотив, им не место в этом бизнесе. Как и хирургам, которые боятся крови или гноя, не место у операционного стола.

    Превратите коллектив в семью

    В нашем бюро всего 15 человек. Я сознательно его не масштабирую, потому что потеряется чувство клиента, связывающее меня со всеми, кто приходит в бюро. Утратится материнская забота и принятие.

    Каждый член команды — личность яркая. С каждым у меня налажены личные взаимоотношения. Я знаю про них всё и часто выступаю в роли психоаналитика, иногда даже психиатра. И так же ведут себя по отношению друг к другу остальные сотрудники.

    15 человек

    работают в команде «Духина и партнёры»

    Адвокатский бизнес достаточно жёсткий. Ты постоянно сталкиваешься с чужими эмоциями — негативом, недоверием, сомнением. Приходится друг друга «подлечивать». Наша команда давно спелась: если у кого-то случается срыв, а такое часто бывает, его всегда поддержат.

    При таких отношениях в коллективе уход одного из сотрудников может быть болезненным. Но именно такая близость помогает нашему успеху. Мы делаем ставку на глубокое взаимодействие с клиентом, а оно невозможно, если внутри команды нет близости и сплочённости. В этом есть опасность, но учитывая, какими делами мы занимаемся и как часто приходится сталкиваться с системой, наша семейственность — зонтик в виде защиты для каждого из нас.

    Мне кажется, в партнёрском бюро не может быть авторитарного руководителя. Юристы — народ самый независимый из всех профессий. На два адвоката — 50 мнений. В нашем бюро матриархат, поэтому внутри «семьи» отношения у нас больше похожи на вертикальные. Однако руководитель никогда не может быть тебе врагом. Просто потому что у нас уже есть «враг» — противная сторона по делу. Соответственно, если есть опасность извне — все схватили копья и вместе побежали.

    Для меня важно правило: если что-то должно быть сделано — это должно быть сделано. В этом смысле я не авторитарная, я авторитетная.

    К сотрудникам я отношусь как к своим детям — видимо, это тоже составляющая матриархата. Однако это история не про инфантилизм и необходимость всё проверять. Я знаю, что каждый мой сотрудник — профессионал, и понимаю, что излишний контроль может всё разрушить.

    Делегируйте, но не отходите от дел

    У меня никогда не было проблем с делегированием. Если веришь в человека, то ему можно и нужно делегировать дела. Для этого надо хорошо изучить сильные стороны юристов в бюро и знать, с чем они справятся лучше, чем я.

    При этом невозможна ситуация, когда я бы совсем отошла от дел и просто осуществляла внешнее администрирование бизнеса. В этом есть сложность, но и благо для меня. Я собираюсь работать, пока у меня будет варить мозг. И это прекрасно.

    Как сделать работу коллектива комфортной: 4 лайфхака адвоката Екатерины Духиной

    Адвокатское бюро — бизнес, в котором сотрудники больше чем просто подчинённые. О том, как выстроить доверительные отношения и сделать работу коллектива максимально комфортной и эффективной, рассказывает управляющий партнёр адвокатского бюро «Духина и партнёры» Екатерина Духина.

    Сделать офис зоной безопасности

    Офис для любого члена команды — это зона безопасности и взаимной поддержки. В нашей адвокатской практике главная задача — победить «врага» по ту сторону судебных баррикад. Внутренние разборки могут помешать победе, поэтому даже незначительные конфликты должны решаться раньше, чем успевают появиться. Искренность в общении друг с другом также помогает нам достигать рабочих целей.

    Работать согласно принципам

    В моём адвокатском бюро есть несколько незыблемых принципов, которых придерживается вся команда.

    .

    Не критикуй, если не можешь предложить лучшее решение.

    .

    Адвокат с клиентом всегда в одной лодке.

    .

    Безвыходных ситуаций не бывает, если у команды юристов правильная мотивация.

    .

    Все клиенты вправе рассчитывать на лучшее отношение, если они стали клиентами бюро.

    Использовать сильные стороны сотрудников

    Назначая адвокатов на дело, я исхожу из их сильных и слабых сторон. Это позволяет каждому в коллективе раскрыть свои способности и всегда положительно сказывается на деле. Могу сказать, что сейчас у меня команда очень креативных юристов.

    Строить отношения на доверии

    Изначально клиент приходит ко мне. Поскольку я не могу присутствовать на всех судах, я выделяю сотрудника под конкретное дело. Я всегда знаю, что происходит в каждом процессе, но на заседания ходят мои люди, юристы и адвокаты. Если не доверять им — невозможно сделать бизнес в адвокатской сфере.

    Теги:
    • Команда

    Поделиться:

    Рекомендации

      Главное

        2021 ПАО Сбербанк. 117 997, Россия, Москва, ул. Вавилова, д. 19
        0321 — Бесплатно с мобильных телефонов в России для клиента Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele 2, Yota
        8 800 5555 777 — Бесплатно с городских телефонов на территории России
        +7 495 6655 777 — Звонки из-за рубежа (оплата согласно тарифу)
        Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
        Замок

        Мы используем файлы cookie

        Это поможет нам улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой использования cookie.