Как преодолеть нехватку кадров при масштабировании: отвечает Татьяна Шутова из 4hands

Как преодолеть нехватку кадров при масштабировании сети?

Татьяна Шутова

основательница сети салонов маникюра и педикюра 4hands

Самое главное — искать подходы: обучать, осваивать новую целевую аудиторию для найма и работать над HR-брендом, то есть научиться продавать компанию кандидату как клиенту.

Каждый месяц у нас происходит открытие нового салона 4hands, и мы поняли, что на рынке нет необходимого количества специалистов. Поэтому мы решили обучать людей с нуля и затем помогать им плавно адаптироваться в команде с помощью приставленных к ним старших сотрудников.

Также мы стараемся автоматизировать воронку при поиске персонала — это ускоряет процесс найма, позволяет соискателям быстрее оценить подход нашей команды и понять, насколько комфортно им будет работать у нас.

Пример такой воронки: можно рассказать в СМС-сообщении о компании и мотивации, сразу запросить фотографии работ и все, что необходимо из документов, после этого провести небольшое онлайн-собеседование и уже по его результатам пригласить на обучение.

Также в России мы пробуем сотрудничать с детскими домами, чтобы бесплатно обучать девушек и устраивать их на работу. А в США мы принимаем сотрудниц из малообеспеченных семей и помогаем им с документами. Такой подход позволяет по-другому посмотреть на потенциальных кандидатов, а главное — делает нашу миссию социально ориентированной.