Герои

19 ноября 2022

Как предпринимателю создать личный бренд? Объясняет владелец «Гельвеции» Юнис Теймурханлы

19 ноября 2022

В мае 2003 года в самом центре Петербурга Юнис Теймурханлы открыл отель «Гельвеция» с концепцией «владелец у руля». Предприниматель сам занимается управлением, много общается с постояльцами, а еще ведёт блоги и выпускает серию сборников рассказов. На примере отельера показываем, как создание личного бренда помогает развитию бизнеса.

Герои  

Как предпринимателю создать личный бренд? Объясняет владелец «Гельвеции» Юнис Теймурханлы

Как предпринимателю создать личный бренд? Объясняет владелец «Гельвеции» Юнис Теймурханлы

В мае 2003 года в самом центре Петербурга Юнис Теймурханлы открыл отель «Гельвеция» с концепцией «владелец у руля». Предприниматель сам занимается управлением, много общается с постояльцами, а еще ведёт блоги и выпускает серию сборников рассказов. На примере отельера показываем, как создание личного бренда помогает развитию бизнеса.

От небольшого блога в медиа до премьеры сериала

Концепция «Гельвеции» вдохновлена фамильными и династийными европейскими отелями, в частности одним из таких в Швейцарии. «В пятизвёздочном отеле с видом на Цюрих и Альпы я познакомился с портье, который рассказал удивительную историю. Оказалось, что здание отеля было построено 300 лет назад той семьёй, что до сих пор им управляет, — вспоминает Юнис. — Тогда я решил, что мой отель тоже должен иметь свою историю, а у руля — стоять сам владелец».

С самого открытия отеля предприниматель много общался с гостями и со временем выяснил, что эта концепция эффективна только в случае, если собственника знают в лицо. Основатель должен быть у всех на виду, а не работать где-то с командой.

В 2015 году Юнис завёл блог «Записки отельера» сразу на двух площадках. В своих публикациях отельер описывал повседневную жизнь отеля, его гостей и персонал, давал ценные советы и постояльцам, и будущим профессионалам отрасли.

«Вместе с командой “Гельвеции” мы собирали материал по крупицам, вспоминали события, происходящие с медийными личностями, бизнесменами, публичными деятелями и обычными постояльцами. А дальше я упаковывал воспоминания в текст»,

— рассказывает отельер.

В продвижение своего блога Юнис Теймурханлы решил не вкладываться финансово — положился на органический трафик. В 2017 году о хобби отельера узнали в издательстве «Эксмо» и предложили издать первый сборник рассказов. «Вначале я отказался, по-прежнему не желая инвестировать в это. Но вложений никаких не потребовалось, и тогда я заключил лицензионное соглашение на выпуск книги», — вспоминает Юнис.

Так на полках российских магазинов появился первый сборник историй «Do not disturb. Записки отельера». Успех книги и популярность её автора подтолкнули издательство к продолжению. В мае 2018 года в «Эксмо» вышел второй сборник, а затем и третий. Каждая книга была допечатана в нескольких тиражах.

«Сборники мы продаём в ретейле, а я дарю их гостям “Гельвеции”. Так я популяризирую не только себя, но и отель», — говорит Юнис Теймурханлы.

В 2020 году на основе сюжетов из сборника «Записки отельера» в мультимедийном сервисе вышел одноимённый сериал. «Гельвеция» стала первым и единственным российским отелем, который выступил создателем сюжета, а не местом действия вымышленных историй. В июне 2022 года стартовал второй сезон проекта.

Правило № 1 для развития личного бренда от Юниса Теймурханлы

Много общаться с людьми. Это актуально и для начинающих предпринимателей, и для «старичков» в бизнесе. «Отель — благодатная почва, где можно общаться с гостями и обрастать контактами людей из разных сфер», — рассуждает Юнис. И рекомендует внимательно подходить к любым разговорам: сегодня о тебе знают несколько человек, а завтра благодаря им — услышат сотни.

Имиджевые истории: как ещё повысить свою узнаваемость?

Кроме общения с гостями и развития личного блога, Юнис Теймурханлы регулярно выступает в качестве эксперта на отраслевых мероприятиях, даёт интервью и комментарии ведущим СМИ и участвует в телепрограммах. Предприниматель считает, что присутствие в медиа усиливает личный бренд и повышает узнаваемость.

«Я не хотел ассоциироваться у аудитории с байками, мне хотелось оставаться в профессии с большим стажем и экспертным мнением»,

— говорит Юнис.

В мае 2022 года в «Гельвеции» появилась новая традиция: каждый четверг в 19:00 Юнис собирает за столом в Cafe Claret друзей отеля и своих единомышленников, а также тех, кто хочет войти в этот круг и провести вечер увлекательно и со вкусом. Стоимость ужина — 3 500 ₽, куда также входит авторский сет.

Пообщаться с медийным отельером и предпринимателем можно не только в отеле. Юнис Теймурханлы организует выездные интенсивы и тренинги, на которых помогает молодым отельерам прокачать свои навыки в управлении бизнеса. Будучи одновременно владельцем и управляющим, он, как никто другой, знает и чувствует этот бизнес.

Такие тренинги проходят и на территории «Гельвеции». «Группа из 20 человек живёт в отеле в течение шести дней и изучает, как устроены процессы. Совместно с командой мы проводим обучение по блокам: первый день — работа с коммерческим отделом, второй — с финансовым и так далее», — говорит предприниматель.

Сейчас Юниса знают не только гости и коллеги-отельеры, предприниматель известен широкому кругу людей. Основатель «Гельвеции» ведёт Telegram-канал, Яндекс.Дзен и продолжает писать истории для онлайн-площадок.

Личный бренд собственника бизнеса влияет и на саму компанию: увеличивает продажи, привлекает новую аудиторию и повышает лояльность постоянных гостей. Кроме того, узнаваемость помогает владельцу решать и различные бизнес-задачи. Например, заключать сделки с контрагентами на выгодных для себя условиях и получать различные преференции — скидки при работе с поставщиками, более мягкое отношение представителей проверяющих органов.

Три шага, чтобы повысить свою узнаваемость: советы медийного отельера

.

Понять, какие инструменты работают в вашем бизнесе. Например, в отельной сфере лучше нативное продвижение, чем реклама в чистом виде. Прокачивая личный бренд, предприниматель оттачивает и личный имидж, и имидж своего продукта.

.

Выкладываться по полной. Формировать личный бренд — работа не из лёгких: это трудозатратно и дорого. Сам Юнис — филолог по образованию, поэтому написать текст для него задача простая и понятная. Другому человеку, возможно, придётся нанимать копирайтера или целый отдел, который будет создавать посты для соцсетей и других площадок.

.

Если хотите вести соцсети — делайте это регулярно. Когда публикуешь пост в социальных сетях с определённой периодичностью, приучаешь к этому свою аудиторию, а её подводить нельзя.

Больше материалов по теме «На старте»