Одним из первопроходцев стал проект из Кандалакши Supsever, чьи фото людей в оранжевых костюмах на фоне льдин осенью захватили все туристические паблики.

Supsever работает с 2019 года. Летом команда катает туристов на каяках и сапах, а в зимнее время все обычно уходили на каникулы. Анастасия хотела найти идею, которая позволит работать на море зимой и не распускать команду. В 2022 году приятель из Мурманска привез специальные гидрокостюмы и предложил попробовать поплавать в холодном море. Спустя неделю ежедневных плаваний Анастасия решила запустить новое направление бизнеса.

Три кита айсфлоатинга

Для занятий айсфлоатингом нужны специальные изолированные гидрокостюмы, которые рассчитаны на плавание при минусовых температурах. Их также используют спасательные службы. Стоимость одного костюма начинается от 45 тыс. руб. Команда Анастасии тесно общается с производителем и даже дает рекомендации по улучшению конструкции. По их просьбе костюмы сделали более утепленными и приспособленными к условиям Крайнего Севера.

Главная задача костюма — держать человека на воде и не пропускать воду, поэтому раз в год их необходимо обслуживать. Костюмы сделаны из неопрена, который, как и любой материал, изнашивается. Тогда есть вероятность, что он будет пропускать воду по шву: техобслуживание помогает выявить это и при необходимости сделать дополнительную проклейку. Еще нужно следить за состоянием молний, замена которых — одно из самых дорогих «удовольствий» при ремонте.

На старте Supsever купили 10 костюмов трех разных размеров от российского производителя. Раз в год их обязательно отправляют на техобслуживание.

226 тыс. руб.

стоит ремонт 10 костюмов с учетом доставки

Основная фишка флоатинга — это контакт с природой. Туристы могут ходить по льду, плавать в воде. Купание проходит в трех локациях Кандалакшского залива — на открытом пространстве, где нет течения и сильного ветра, поэтому туристы ничем не ограничены. Зимой температура воздуха от −25 до −37 °C, а воды — от +1 до + 4 °C. Перед каждым погружением команда в нескольких местах проверяет температуру и силу ветра: если погодные условия плохие, все отменяют.

Точка притяжения туристов

Сезон айсфлоатинга начинается в ноябре и заканчивается в мае. Купания проходят два-три раза в день в светлое время суток, но по запросу могут организовать и вечернее погружение. В первый год (сезон 2022/2023) команда наладила систему работы, поэтому за сезон приняла около 600 человек. На следующий год сработало сарафанное радио, поэтому число клиентов возросло до 3,5 тыс.

В группе до 16 человек, а также три инструктора. Каждое купание проходит под контролем профессионалов: все сотрудники прошли обучение в центре спасательной подготовки и имеют свидетельство матроса-спасателя.

Зима вносит коррективы не только с точки зрения атмосферы, но и обслуживания. Проект работает только по онлайн-предоплате. Анастасия говорит, что это удобно и для туристов, и для самих гидов: на северном морозе замерзнет любой терминал.

Вести запись и общаться с клиентами удобнее всего с помощью специальных сервисов. Например, решение для сферы услуг от Сбера позволяет не только проводить онлайн-запись, но и управлять базой клиентов, настраивать автоматическую отправку напоминаний и программы лояльности.

Маркетинг без вложений

Айсфлоатинг рекламирует себя сам: проект не тратится на рекламу. Основная часть клиентов — это туристы, которые приобретают пакет развлечений. Туроператоры быстро узнали про необычную активность и теперь предлагают ее желающим. Именно они и заказывают рекламу в телеграм-каналах. По словам Анастасии, еще в ноябре были расписаны все новогодние каникулы и 90% выходных до марта. При этом Supsever не боятся конкуренции.

Бизнес-план: открываем станцию айсфлоатинга

Сезон айсфлоатинга длится с 15 ноября по 30 мая — 197 дней. При хорошей заполняемости окупить затраты на запуск получится уже в первый год работы.