Итоги 2024 года

Маркетплейсы и онлайн-торговля остаются самой быстро растущей отраслью в предпринимательстве и экономике: площадки агрегируют огромное число продавцов и покупателей в разных товарных категориях.

Повышение ключевой ставки усложнило развитие большинства селлеров. На маркетплейсы начали выходить китайские продавцы, которые часто прибегают к демпингу. Это заставило многих привлекать внешний трафик и создавать добавочную стоимость бренда и товаров.

15–20 тысяч новых продавцов

ежемесячно выходят на маркетплейсы

Во втором квартале 2024 года число активных селлеров выросло на 22% по сравнению со вторым кварталом прошлого года, а к концу года их станет больше 700 тыс.

Мы видим огромное количество селлеров с кассовыми разрывами и убытками. Это следствие непрофессиональной работы на площадке: отсутствие умелых расчетов, инструментов и финансовой грамотности. Есть проекты, которые получили льготное финансирование, но сами по себе неэффективны.

Самым важным фактором для отрасли стал анонс новых налоговых правил и информация о взаимодействии налоговых органов с маркетплейсами для предотвращения нарушений, в том числе дробления и незаконного ввоза товаров. Все это в 2025 году приведет к закрытию огромного количества компаний, которые нечестно работали. С другой стороны, мы увидим консолидацию бизнеса и товарных категорий теми, кто все делает официально. Ну и нельзя пройти мимо повышения курса валют: все это отразится на ценообразовании, стоимости и количестве товара, который закупается с внешних рынков.

Чего ждать в 2025 году

Четыре главных вызова для онлайн-торговли в будущем году:

1. Выживут сильнейшие. Все факторы, которые я обозначил выше, приведут к тому, что на рынке будет больше профессионалов. Они умело используют инструменты, имеют квалифицированную команду, ведут бизнес по закону и предлагают уникальные товары. Новичкам и случайным предпринимателям без необходимых компетенций и бизнес-плана будет сложно закрепиться.
2. Повышение ДРР. Команда Ozon анонсировала новый подход к ДРР (доля рекламных расходов: соотношение расходов на рекламу к доходу, который она принесла). Теперь, чтобы карточка оставалась в высоком ранжировании, нужно закладывать на рекламу 20% от цены. Не могу сказать, что это хорошо или плохо: просто новые правила игры, которые теперь нужно учитывать, чтобы бизнес был рентабельным.
3. Прозрачность бизнеса. Важно правильно растаможивать товар, платить налоги, нанимать людей в штат, создавать бренд и уникальные товары.
4. Высокая конкуренция. На площадках появились китайские селлеры — борьба за клиента усилилась.

Мое пожелание предпринимателям — строчка из всем известной песни: «Не вешать нос, гардемарины!». Продолжайте делать классный продукт, идите за запросами покупателей и помогайте им быть их счастливыми.