Все носят джинсы: основатель бренда BLCV устроился подмастерьем в питерское ателье

Илья Булычев начинал свой путь с переделки первых пар джинсов под себя. Это переросло в постоянное хобби, потом в ателье, а в итоге — в модный бренд BLCV. Бренд специализируется на джинсовой одежде в стиле апсайкл. Это актуальное во всем мире направление производства, принцип которого основан на вторичном использовании вещей. Сейчас брендовая одежда от BLCV продается в 50 торговых точках по всей России, а прибыль с 60 млн руб. в 2021 году выросла до 280 млн только за первое полугодие 2023 года.

Илья выбрал ателье Rishi в Санкт-Петербурге, куда устроился простым подмастерьем. Его задача — посмотреть на бизнес-процессы компании изнутри, наладить ее работу и дать новые цели для роста и развития.

Точки роста

Илья начал эпатировать сотрудников ателье прямо с порога. Он появился на собеседовании в образе питерского маргинала и с огромным синяком под глазом (синяк после падения с велосипеда — прим. ред.). За первые два дня проекта он поработал на производстве, присмотрелся к бизнес-процессам компании и нашел несколько слабых мест в Rishi.

Нет системы определения профессионализма портных

В качестве задания для трудоустройства Илье нужно было сделать 10 параллельных строчек на швейной машинке, с чем справился бы даже непрофессионал.

Все делают всё

Бренд-менеджер набивает пуховики. Дизайнер помогает с раскроем. И даже владелица компании Маргарита сама каждый день шьет изделия.

Много сотрудников без профессионального образования

Часть сотрудников — студенты. Они работают на частичной занятости и приходят по вечерам. Илья подчеркнул, что бизнесу для соблюдения технологии важно нанимать профессионалов, а не студентов. Иначе процесс превращается в кружок по интересам.

Низкая стоимость сдельной работы

Так, например, стоимость работы, которую делал Илья (сборка сложносоставного корсета), — чуть больше 400 рублей. За эту цену на производстве Ильи мастер шьет простые футболки. Низкая стоимость работы влечет за собой проблему с поиском квалифицированных кадров.

Отсутствует профессиональная технология сборки вещей

Из-за простых швов, выполненных на обычных швейных машинах, изделия больше похожи на хендмейд. Главная причина — отсутствие средств на специальное оборудование, в числе которого, например, профессиональная закрепочная машина. Илья уверен, что профессиональное оборудование и технологически правильная сборка придает вещи завершенность и необходимый товарный вид.

Сложности с поставками ткани

Владелица Rishi Маргарита пошла по сложному пути, выбрав для старта апсайкл из японского денима. Он считается самым качественным в мире, но и самым дорогим. Закупка материалов делается большими партиями и только в виде готовых товаров типа секонд-хенд. На рулонную ткань просто нет средств.

Ограниченный выбор вариантов оплаты

Оплата в студии возможна только через сайт. Илья отметил, что это не всегда удобно и занимает довольно много времени, по сравнению с оплатой через терминал.

Нет портрета целевой аудитории

Пока бизнес Маргариты маленький, она знает каждого клиента в лицо. Однако, отметил Илья, с ростом компании важно изучать аудиторию в целом. Это позволит улучшить показатели, проработать ассортимент и выводить в продажу именно то, что готов купить клиент.

Отсутствует аналитика продаж

Бизнес-процессы в Rishi ведутся интуитивно. Но, как заметил Илья, анализ складской программы обязателен, чтобы понять продажи и правильно составить ассортимент.

Решение проблем

Все дни, проведенные в ателье Rishi, Илья эпатировал коллектив по полной программе. Устроил чайную церемонию, играл на варгане, провел сотрудникам мастер-класс по покраске джинсов, чем вызвал недовольство и даже слезы Маргариты. Все это было проверкой на человеческие качества сотрудников. И они, по мнению Ильи, отлично справились.

За то время, которое Илья провел в компании, он раскрыл все болевые точки ателье и придумал стратегию, которая приведет бизнес к успеху. Вот какие советы он дал своим коллегам после того, как снял маску подмастерья.

Сузить обязанности сотрудников

По опыту, когда мастер делает 15 разных операций, процесс идет гораздо медленнее, чем когда он специализируется на одной-двух операциях. Универсальность мастеров создает много суеты и дает меньше результата. Когда один человек специализируется, например, только на пошиве корсетов, у изделий будет качество лучше, у человека — эффективность выше, а себестоимость — выгоднее.

«Очень важно, чтобы один человек отвечал за конкретное дело. Когда он занимается всем, теряется ответственность и теряется эффективность», — уверен Илья.

Также он предложил «уволить» хозяйку Маргариту со всех должностей, кроме должности руководителя. Так у нее будет больше времени на решение глобальных задач. Когда руководитель участвует во всем, его энергии не хватает на самое главное — на управление, стратегию и развитие. Для масштабирования компании владельцу важно оставить рутинную работу и перейти на уровень управленца.

Нанимать профессиональных сотрудников

Для развития компании необходимы опытные профессионалы, которые не будут тратить время на обучение и дадут максимальную производительность. Для этого необходимо составить конкурентоспособное объявление о найме.

Расширить портфель поставщиков

Илья закупил знаменитый японский селвидж деним, который многие сотрудники впервые держали в руках. Одним из главных подарков стала производственная коллаборация. Теперь остатки от производства BLCV будут идти на апсайклинг в Rishi. Это особенно порадовало коллектив ателье, так как найти поставщиков в России с высоким качеством денима им раньше не удавалось.

Использовать профессиональную технику

Еще одним приобретением стала закрепочная машина. Благодаря ей изделия Rishi будут производиться на высоком технологическом уровне.

Илья отметил, что для малого бизнеса купить дорогостоящую технику действительно проблематично. Но есть выход — лизинг. У такого варианта покупки есть ряд преимуществ. Нет дополнительного залога по стандартным сделкам. Не нужно собирать большой пакет документов. Компания экономит на налогах. СберЛизинг, например, также предлагает скидки от поставщиков. А в итоге оборудование остается в собственности.

Упростить процесс оплаты

Покупка не должна занимать у клиента много времени. Илья установил терминал для оплаты от Сбера. Теперь все виды оплаты будут в одном месте. Можно оплачивать картой, QR-кодом, телефоном. Это сэкономит время как клиентам, так и сотрудникам. Причем процесс установки простой и не занимает много сил и времени. Эквайрингом просто управлять в личном кабинете СберБизнеса: можно проверять зачисления, анализировать продажи по отчетам.

Изучать аудиторию, конкурентов и сегменты продаж

Все клиенты Сбера, и Маргарита в том числе, могут бесплатно использовать решение для розничной торговли. Здесь можно изучать покупателей, их интересы и потребности. Это поможет корректировать ассортимент и вводить в него новые товары.

Сервис способен заменить целый аналитический отдел, автоматизировать часть работы и собрать данные воедино, чтобы понять, как развивать бизнес дальше. Не затрачивая много времени на поиски информации, прямо в личном кабинете можно отслеживать показатели в динамике и сравнивать их с конкурентами.

Теперь команда Rishi сможет сшить идеальные джинсы, о которых все мечтали.

А на сладкое Илья пригласил команду в столицу, в один из мультибрендовых бутиков в самом центре Москвы. Теперь здесь будет представлена также и брендовая одежда Rishi. Впервые в Москве!