«В любом бизнесе нужно иметь финансовую подушку на случай турбулентности» — как предприниматели сохраняют свой бизнес и спокойствие
Новые реалии заставляют предпринимателей перестраивать бизнес. Владельцы компаний из разных сфер рассказывают, как меняются условия работы с партнёрами и клиентами, какие шаги помогают сохранить дело прибыльным и почему даже в спокойное время нужно иметь запас свободных денег.
«В любом бизнесе нужно иметь финансовую подушку на случай турбулентности» — как предприниматели сохраняют свой бизнес и спокойствие
Новые реалии заставляют предпринимателей перестраивать бизнес. Владельцы компаний из разных сфер рассказывают, как меняются условия работы с партнёрами и клиентами, какие шаги помогают сохранить дело прибыльным и почему даже в спокойное время нужно иметь запас свободных денег.
«Работаем в штатном режиме, перевели клиентов из СНГ на постоплату»
Аскар Рахимбердиев, основатель компании по управлению торговлей Мой склад
Наш сервис — облачное решение для управления торговым бизнесом, поэтому многое в нашей работе зависит от обстановки на цифровом рынке. В пандемию бизнес начал активно осваивать онлайн: открывает интернет-магазины, выставляет товары на полки маркетплейсов. Однако сейчас всё может измениться. Предпринимателям станет невыгодно терпеть издержки на доставку и сотрудников, компании вернутся в офлайн, а мы потеряем часть клиентов.
Наша компания пережила сложные времена в 2008 и 2014 годах. Основной урок, который мы извлекли для себя, — нужно всегда иметь финансовую подушку на случай экономической турбулентности.
Пока трудно что-то прогнозировать, поэтому мы работаем с заказчиками в штатном режиме. В основном это небольшие компании, которые оказались более стабильными, чем крупные: они не уходят с рынка и не попадают под санкции. Единственное, что мешает спокойно работать, это проблемы с оплатой у клиентов из СНГ. Пока для них мы продлеваем подписку на сервис с условием постоплаты.
«Развиваем программу оплаты заказов баллами и снижаем плату за услуги»
Сергей Крючков, сооснователь сервиса доставки еды Chibbis
Мы сфокусировались на усилении партнёрских отношений с действующими рестораторами. На нашем сервисе у ресторанов есть отдельные позиции блюд, которые клиент может купить за баллы. Увеличение таких позиций даёт больше заказов, а алгоритмы сервиса выстроены таким образом, что чем больше заказов в ресторане — тем выше у него рейтинг и количество просмотров меню.
Таким образом, в плюсе все — ресторан, сам сервис и клиенты. Сейчас мы расширяем перечень еды за баллы в партнёрстве с рестораторами, а взамен готовы снижать комиссию за услуги сервиса.
Пока метрики доставки сохраняют позиции прошлого года. 8 марта 2021 года было такое же количество заказов, как в этом году.
«Разработали несколько планов действий и меняем зарубежных поставщиков»
Гоша Семёнов, сооснователь компании по производству матрасов Blue Sleep
В неспокойное время мы нацелены на сохранение и защиту бизнеса и команды. Сейчас наш горизонт планирования — не больше одного дня, однако мы составили несколько оптимистичных и пессимистичных сценариев развития ситуации. При хорошем раскладе мы планируем сохранить рост продаж на 30–40% год к году, при плохом — падаем на 60–70% и оптимизируем затраты на ФОТ и маркетинговые активности. Любой из этих сценариев предполагает, что мы фокусируемся на прибыльное существование.
Также мы проработали план с поставкой материалов из новых стран. Если раньше закупали их на Западе, то теперь будем сотрудничать с поставщиками из стран Востока. При этом доля импортного сырья во всей линейке товаров у нас составляет 30–50%, всё остальное — российское.
«Оптимизируем операционные расходы и следим за ценами конкурентов»
Вячеслав Соколин, владелец пекарен Cinnabon в Санкт-Петербурге и Новосибирске
Мы активно отслеживаем баланс прибыли и выручки, а также следим за изменениями цен у конкурентов. Пытаемся сократить операционные расходы, не связанные с производством самого продукта: закупаем более дешёвую бытовую химию, урезаем затраты на канцелярию, ищем другую упаковку.
Мы уже давно произвели импортозамещение. Только около 5% продуктов, например тростниковый сахар, пекан, мы привозим из-за рубежа, остальные — отечественные.
На обложке Аскар Рахимбердиев, фото предоставлено предпринимателем
Больше материалов по теме «Развитие бизнеса»
Вы отписались от рассылки!
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live