Что такое Сбер ID

Сбер ID — это единая учетная запись от Сбера для входа на сайты и в приложения партнеров, среди которых: сервисы подписки СберПрайм, агрегаторы такси, гостиничные сервисы, интернет-магазины, маркетплейсы и тысячи других ресурсов.

Партнер видит только номер телефона и имя, но не получает сведения о картах, счетах или остатках. Это золотая середина: сервис получает качественные данные для аналитики и коммуникации, а клиент не рискует платежной информацией.

Для авторизации в сервисах СберБизнеса и партнеров используется единая учетная запись для бизнеса — СберБизнес ID. А для детей от 6 до 13 лет доступен детский Сбер ID.

Как подключить Сбер ID

Для клиентов Сбера доступ к Сбер ID открыт по умолчанию и не требует дополнительной регистрации — достаточно иметь карту или счет в банке. Номер телефона, привязанный к СберБанк Онлайн, автоматически становится логином для входа на все партнерские сервисы.

Для пользователей без счета в Сбере профиль создается за одну минуту:

• Зайти на сайт Сбера, в СберБанк Онлайн или на сайт партнера.
• Нажать кнопку «Войти по Сбер ID».
• Ввести номер телефона или согласиться запустить СберБанк Онлайн (если приложение установлено).
• Следовать дальнейшим инструкциям, дождаться СМС с кодом и подтвердить вход.

Подключение бесплатное. Оплата может взиматься только за услуги самих партнеров: подписки, покупки, бронирования.

Для чего используется Сбер ID

При входе в интернет-магазин или на стриминговую платформу пользователь, вместо того чтобы заполнять пять полей регистрационной формы, нажимает одну кнопку и получает СМС-код. Система запоминает пользователя, и при возвращении логин с паролем не требуются.

Больше 100 миллионов человек уже пользуются Сбер ID для входа на 50 тысяч онлайн-ресурсов. Okko, Самокат, Купер, Мегамаркет, Аэрофлот Бонус, Циан, Авито, RuStore, гостиничные платформы TravelLine и Bnovo — это только часть списка.

Платежные данные привязываются один раз — при следующей покупке на любом сайте-партнере карта подставляется автоматически.

На Авито и Циан Сбер ID работает также и для подтверждения личности. Продавец со значком «Документы проверены» часто получает больше просмотров объявлений. Банковская верификация надежнее, чем загрузка фото паспорта.

Почему бизнесу выгодно подключить Сбер ID

Каждое лишнее поле в форме регистрации отсеивает часть клиентов. Сбер ID сокращает путь к покупке — и это напрямую влияет на конверсию. Сбер ID позволяет увеличить ее на 30% за счет быстрого входа и автозаполнения. Экономия на авторизации — до 300 тысяч рублей в месяц.

Что дает бизнесу Сбер ID:

• Рост продаж. На платформе inSales время оформления заказа сократилось на 23%, конверсия выросла на 5%, а в сервисе Bnovo бронирование ускорилось в три раза.
• Готовые проверенные контакты. Банк уже подтвердил номер телефона — подделать его сложно. Нет необходимости тратить бюджет на СМС-верификацию и бороться с ботами, создающими фейковые аккаунты ради скидок.
• Автоматическое заполнение данных. Имя, телефон и электронная почта подставляются автоматически, а клиенты не теряются на этапе «забыл пароль». Отправку СМС, хранение паролей и защиту от взлома берет на себя Сбер.

Как бизнесу подключить Сбер ID

Все сайты и приложения, зарегистрированные в России, могут бесплатно подключить для своих клиентов вход по Сбер ID, при этом быть действующим партнером Сбера не обязательно.

Как подключить

1. Зарегистрироваться в личном кабинете Сбер ID. Войти можно как по Сбер ID, так и по СберБизнес ID. Необходимо указать информацию о компании.
2. Подписать документы онлайн через электронный документооборот.
3. Сервис готов к использованию. После подключения Сбер бесплатно поможет наладить взаимодействие с клиентами.

Как войти в личный кабинет по Сбер ID

Основной способ

1. На странице авторизации выбрать кнопку «Войти по Сбер ID».
2. Ввести номер телефона, привязанный к учетной записи.
3. Дождаться СМС с кодом подтверждения.
4. Ввести код в форму на сайте или в приложении.

Быстрый способ для клиентов Сбера

При входе на сайт партнера в СберБанк Онлайн приходит уведомление. Достаточно нажать «Подтвердить» — СМС-код вводить не нужно.

Вход по биометрии

Если на смартфоне настроено распознавание лица или отпечатка пальца, эти биометрические данные подходят для входа. Дополнительная регистрация не требуется — все настраивается на устройстве.

Вход по QR-коду

Достаточно отсканировать код на экране камерой телефона или сканером из приложения СберБанк Онлайн.

Частые вопросы

Как узнать свой Сбер ID?

1. В приложении СберБанк Онлайн: раздел «Профиль», «Документы и Сбер ID». На экране отобразится номер телефона.
2. В банкомате: вставить карту, ввести ПИН-код, выбрать «Информация и сервисы», «Уведомления». Номер появится на экране.
3. По СМС: отправить слово «Инфо» или «Info» на номер 900. В ответ придет сообщение с информацией об аккаунте.

Можно ли подключить два и более Сбер ID одному человеку?

Да, у одного человека может быть несколько учетных записей на разные номера телефонов. Например, личный и рабочий номера — два разных Сбер ID. Вход в каждый происходит отдельно.

При необходимости их можно объединить в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль», «Документы и Сбер ID», «Управление Сбер ID», «Объединить аккаунты Сбер ID». После подтверждения система переносит подписки и бонусы на основной профиль. Перед объединением стоит учитывать: сбросятся настройки умных устройств Sber и приложения «Салют».

Как изменить Сбер ID?

Сам идентификатор — это номер телефона, поэтому изменить его нельзя. Можно только сменить привязанный номер.

Клиентам Сбера: СберБанк Онлайн, «Профиль», «Документы и Сбер ID», «Телефоны», «Изменить номер». Если доступ к старому номеру утерян, можно воспользоваться банкоматом или посетить отделение банка с паспортом и картой.

Пользователям без счета в Сбере: старый аккаунт не редактируется. Создается новый профиль на другой номер — данные предыдущего не переносятся.

Как отключить Сбер ID и отвязать номер телефона?

Полностью удалить Сбер ID нельзя, так как он глубоко интегрирован в экосистему Сбера. Но можно отозвать согласие на передачу данных партнерам: СберБанк Онлайн, «Профиль», «Согласия и договоры», отключить услугу «Удобный доступ». После этого авторизация на сторонних сайтах перестает работать.

Если номер телефона используется другим человеком без ведома владельца, стоит обратиться в поддержку по номеру 900 или прийти в отделение с паспортом. Сотрудники помогут отвязать номер от чужого профиля.

Пришел код со Сбер ID — это мошенники?

Код подтверждения приходит только с официального короткого номера Сбера. Если сообщение отправлено с неизвестного номера или через мессенджер — это действия мошенников и фишинг. Сотрудники банка никогда не запрашивают коды из СМС по телефону.

Код с номера Сбера вводится только на официальных страницах id.sber.ru или s.sber.ru. Никому и нигде больше сообщать его нельзя. Если код пришел без попытки входа, его можно просто игнорировать.

Что делать, если войти не получается?

Система может выдавать ошибку: «Пока не можем впустить. Разбираемся, в чем дело». В большинстве случаев проблема временная, доступ восстанавливается через 30–60 минут.

Если ошибка повторяется несколько дней, номер телефона стоит проверить в приложении СберБанк Онлайн. Раздел «Документы и Сбер ID» показывает, привязан ли номер к аккаунту. Если нет — выбирается нужный номер и нажимается «Сделать моим Сбер ID».

Как восстановить доступ при смене номера или утере сим-карты?

Если есть доступ к приложению СберБанк Онлайн

В настройках выбирается раздел «Уведомления», затем пункт «Изменить номер телефона». Новый номер привязывается без посещения офиса.

Если доступ к приложению потерян, но банковская карта на руках

Можно воспользоваться банкоматом Сбера:

• Вставить карту и ввести ПИН-код.
• Выбрать «Все услуги», затем «Информация и сервисы».
• Перейти в раздел «Уведомления» и нажать «Изменить номер телефона».

После смены номера потребуется заново войти в приложение уже с новыми данными.

Если нет ни доступа к приложению, ни карты

Потребуется посетить офис банка с паспортом. Сотрудник поможет привязать новый номер к счетам и восстановить доступ к Сбер ID.

Если пользователь не является клиентом Сбера

Смена номера работает иначе. Старый аккаунт не редактируется — создается новый профиль на другой номер телефона. Восстановить доступ к предыдущей учетной записи невозможно.