Стабильность несмотря ни на что

Международная обстановка, рост ключевой ставки, налоговая реформа, нехватка кадров и другие факторы сказываются на ведении бизнеса. Как и в предыдущем квартале, беспокойство и тревожность предпринимателей не снижаются и остаются на уровне 59%. Происходящие события повлияли и на ожидания предпринимателей: за последний квартал на 10% возросло число тех, кто ожидает экономического спада. В сравнении с предыдущим кварталом, наиболее актуальными проблемами стали рост цен у поставщиков и задержка платежей от контрагентов.

Проблемы предпринимателей за последние 3 месяца

И все же большинство предпринимателей — 55% — на данный момент характеризуют свой бизнес как стабильный. Самые оптимистичные из них — молодые люди: 33% намерены расширять свой бизнес.

Дорогу новичкам

Исследование показывает, что вовлеченность людей в предпринимательство растет медленно. Однако общая тенденция положительная. Вовлеченных в предпринимательство можно разделить по этапам становления. В 2024 году стало меньше тех, кто уже имеет свой бизнес и не пытается открыть новый, и больше «интересующихся» и «начинающих».

Как предприниматели оформляют бизнес

• ИП — 37%
• Самозанятость — 18%
• Юрлицо — 12%

У 31% предпринимателей бизнес пока еще никак не оформлен.

Свобода как мотивация

Главными критериями, которые стимулируют открывать свое дело, остаются свобода и желание получать высокий доход. Стимулы для начала бизнеса зависят от уровня доходов и образования. Россияне со средним образованием чаще хотят открыть свое дело из-за необходимости зарабатывать и содержать семью, а россияне с высшим образованием — из-за желания чувствовать себя свободно.

По-разному смотрят люди и на оформление своего дела. Здесь появляется гендерное разделение. Исследование установило, что женщины больше склонны к оформлению своего дела через самозанятость, в то время как мужчины, вероятнее всего, оформят юридическое лицо.

Интересно, что мужчины и женщины по-разному подходят и к открытию нового дела. Так, мужчины чаще занимаются поиском потенциальных бизнес-партнеров, а женщины ищут помещения и проходят бизнес-курсы.

Что делают предприниматели для открытия своего дела

• изучение информации: чтение книг, статей, блогов о бизнесе
• анализ рынка и конкурентов
• определение круга потребителей, клиентов, заказчиков

Преодолеть барьеры

Те, кто все еще не решился открывать свое дело, называют три ключевых фактора, которые влияют на принятие решения:

• система налогообложения и высокие налоги — 14%,
• административные препоны и бюрократия — 12%,
• трудность получения кредитов и высокие ставки — 10%.

Как и раньше, предприниматели отмечают необходимость комплексной поддержки малого и микробизнеса. Три самых действенных вида помощи для открытия нового бизнеса:

• стартовый капитал,
• полезные знакомства,
• юридическая поддержка.

Свои всегда поддержат

Для многих предпринимателей важный вид поддержки — профессиональные сообщества. В них уже состоят 38% бизнесменов.

Что дают сообщества предпринимателям

• возможность обмена опытом и профессиональными знаниями
• возможность следить за новостями в отрасли
• общение с коллегами, чувство общности
• генерация новых идей
• возможность заводить новые партнерства

О новостях и изменениях, которые происходят в бизнесе, большинство предпринимателей узнают из личного общения, в том числе через соцсети. Видеохостинги и чаты для обмена новостями активнее используют молодые предприниматели.

Анализ и четкий контроль

Почти треть предпринимателей не оценивают ключевые показатели бизнеса, и только половина регулярно анализирует прибыль и объем продаж. Для анализа предприниматели используют таблицы, банковскую статистику, CRM-системы и специализированные сервисы аналитики.

Для систематической оценки сильных и слабых сторон бизнесмены анализируют финансовые показатели, объем продаж, удовлетворенность клиентов, качество работы сотрудников и эффективность рекламы. При этом бизнес в сфере производства чаще анализирует качество работы сотрудников и эффективность рекламы.

Помогает цифровизация

Несмотря на повсеместное внедрение цифровых технологий, 13% предпринимателей еще не знают, что такое цифровизация бизнеса, а еще 13% затрудняются ответить.

Из цифровых инструментов предприниматели чаще используют те, что нужны для подготовки отчетности, электронного документооборота, создания собственного сайта или автоматизации работы с персоналом, но даже эти привычные средства используют лишь два из трех опрошенных.

Предприниматели отмечают, что по сравнению с привычными рабочими инструментами цифровые решения обладают множеством преимуществ. Однако предпринимателям нужна помощь с внедрением и освоением новых инструментов.

Плюсы от использования цифровых инструментов

• экономия времени, оперативность выполнения задач
• облегчение процессов, удобство
• повышение качества и эффективности рабочих процессов
• улучшение качества обслуживания клиентов
• снижение издержек
• экономия на числе занятых сотрудников и аутсорсеров

Решать большее число задач с помощью цифровых инструментов в основном настроены юрлица, а также предприниматели из сферы B2B. Среди частых задач упоминаются: взаимодействие с налоговой службой и другими госорганами, бухгалтерский учет и отчетность, взаимодействие с контрагентами, продвижение товаров и услуг, обработка обращений клиентов.

Чаще всего предприниматели используют цифровые инструменты для ускорения процессов и наращивания объемов сбыта. Также, согласно результатам исследования, во внедрении новых цифровых инструментов больше всего заинтересованы оптимистично настроенные предприниматели.