Задача PEST-анализа — выяснить, какие факторы оказывают на компанию и ее развитие наибольшее влияние, выстроить план, как использовать возможности от этих факторов.

Каждая группа факторов должна рассматриваться на всех уровнях, например:

• политические факторы — ситуация в мире, внешняя политика, военная обстановка, внутренняя политика, налоговая и правовая политика, отношение государства к отрасли, к инвестициям, субсидии;
• экономические факторы — инфляция в стране, ситуация в банковской сфере, безработица, курсы рубля и валют, доходы жителей региона, конкуренция;
• социально-культурные факторы — демография, миграция, уровень жизни, ценности, менталитет, убеждения, потребительское поведение, образование;
• технологические факторы — появление новых технологий производства, разработка нового оборудования, программного обеспечения, научные открытия, развитие мобильного интернета.

PEST-анализ дает возможность увидеть положение бизнеса по отношению к этим внешним факторам. Такой анализ проводят совместно со SWOT-анализом, чтобы учесть взаимовлияние факторов. В каждом факторе могут скрываться потенциальные возможности и риски для бизнеса, которые могут быть усилены или нивелированы сильными и слабыми сторонами компании.

Для качественного PEST-анализа требуется привлечение экспертов и глубокая оценка по каждому фактору. Важно учитывать прогнозы по изменениям факторов внешней среды.