Эффективность и успех дела зависят от того, насколько рационально мы используем часы рабочего времени. «Черные дыры» рабочего процесса, в которые проваливаются минуты, часы, а иногда и целые дни — это хронофаги. Опытный руководитель умеет вычислять и блокировать хронофаги, съедающие время сотрудников.