Как вообще работают онлайн-продажи, зачем бизнесу этот инструмент и какие перспективы он открывает.
Как вообще работают онлайн-продажи, зачем бизнесу этот инструмент и какие перспективы он открывает.
Как устроен рынок онлайн-торговли — перспективы сегмента, инструментарий и основные направления для развития бизнеса.
В этом уроке вы узнаете:
что такое e-com и почему он растёт с каждым днём
данные, которые убедят вас выйти в онлайн
какие бывают каналы онлайн-продаж
что в итоге получает бизнес.
E-commerce (e-com) — электронная торговля, или интернет-ретейл — торговля, при которой покупатели ищут и приобретают товары/услуги только онлайн.
бесшовный (омниканальный) шопинг: когда покупатель может заказывать товар, где ему удобно — через мессенджер, соцсети и т. д.
локдаун
развитие технологий виртуальной реальности, позволяющие уже сейчас примерить товар до заказа
развитие сервисов, которые упрощают процесс выбора, покупки, логистики и пр.
быстрые платежи.
Согласно данным Mediascope, в России интернетом пользуется 80% населения, самая активная аудитория — молодежь. Исследование Topmarketplacе приводит такие цифры: 46% городских жителей почти не бывают в офлайн-магазинах, а всё необходимое покупают в интернете, 37% респондентов посещают и обычные магазины, а 17% сказали, что делают покупки, где придётся.
Это значит, что если вашего бизнеса нет в онлайне — он теряет продажи.
Современных покупателей в онлайн-продажах привлекает неограниченный ассортимент, экономия времени (не нужно тратить время на поездку в магазин), возможность доставки в любую точку, скорость и простота оплаты товара, скидки и выгодные цены, персонализация.
Без перехода в онлайн бизнес не сможет развиваться дальше. Чтобы начать торговать в интернете, вам нужно зарегистрировать юрлицо, а далее — выбрать один из каналов онлайн-продаж. Как это сделать — мы подробно расскажем в следующих уроках.
Проверьте себя
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live